今年4月的“西安奔驰女车主哭诉维权事件”引起了社会的广泛关注,某汽车4
S店为了调研公司的售后服务态度,对5月份到店维修保养的100位客户进行了回访调查,每位客户用10分制对该店的售后服务进行打分.现将打分的情况分成以下几组:第一组0,2),第二组2,4),第三组4,6),第四组6,8),第五组8,10,得到频率分布直方图如图所示.已知第二组的频数为10.

(1)求图中实数
a,
b的值;
(2)求所打分值在6,10的客户人数;
(3)总公司规定,若4
S店的客户回访平均得分低于7分,则将勒令其停业整顿.试用频率分布直方图的组中值对总体平均数进行估计,判断该4
S店是否需要停业整顿.