阅读下面的文字，完成小题。
材料一 实施流域污染综合治理，流域上下游各级政府、各部门之间加强协调配合、定期会商，实施联合监测、联合执法、应急联动、信息共享。长江流域强化系统保护，加大水生生物多样性保护力度，强化水上交通、船舶港口污染防治。太湖坚持综合治理，增强流域生态系统功能，防范蓝藻暴发，确保饮用水安全；巢湖加强氮、磷总量控制，改善入湖河流水质，修复湖滨生态功能；滇池加强氮、磷总量控制，重点防控城市污水和农业面源污染入湖，海河流域突出节水和再生水利用，强化跨界水体治理，重点整治城乡黑臭水体，保障白洋淀、衡水湖、永定河生态需水。淮河流域大幅降低造纸、化肥、酿造等行业污染物排放强度，有效控制氨氮污染。黄河流城重点控制煤化工、石化企业排放，持续改善汾河、涑水河、大黑河、乌梁素海、湟水河等支流水质，降低中上游水环境风险，松花江流域持续改善阿什河、伊通河等支流水质，重点解决石化、酿造、制药、造纸等行业污染问题，加大水生态保护力度，进一步增加野生鱼群数加快恢复湿地生态系统，辽河流域大幅降低石化、造纸、化工、农副食品加工等行业污染物排全面恢复湿地生态系统。珠江流域建立健全广东、广西、云南等联合治污防控体系，重点保障东江、西江供水水质安全，改善珠江三角洲地区水生态环境。
——摘自《“十三五”生态环境保护规划》
材料二 “水是生命之源”，是人类赖以生存和发展的基础。水环境是居民生存环境成部分，是城乡居民不可或缺的生产和生治资源。随着社会经济的发展，和人民生活水平的提高，人们对水环境的保护意识，和要求日趋强烈，水环境保和，生活水平的提 提升城市品咏、提高生活品质的重要内容。良好的水生态环境也日益突显。水环境是 提升城市品位、提高生活品质的重要内容。良好的水生态环境是人们日常休闲的好去处，也是不少地方招商引资和旅游业、房地产业发展的一个重要砝码。
这几年，我国开展了以河道整治为主要内容的大规模水环境整治工作，河道治理取得了一定成效。但是传统的水利措施往往局限于单一的工程建设，过多地考虑了河道行洪排涝功能的实现，大量采用浆砌块石和砼对河岸进行硬化，虽然达到了河岸稳定和洪涝水归槽的目的，但却割裂了水土之间的联系，将水、土、植物、生物之间的物质和能量循环系统彻底破坏，水体的自净能力也大大降低。忽略了水生态环境的需求，把水从生态系统只呢个分割出来，对水环境造成了很多负面影响。
——摘自朱鹏《浅谈城市水环境保护中河道治理的重要性》
材料三 新华社上海11月27日电（记者李荣）上海城市治理“补短板”已有新进展，全市已全面启动推进中小河道的综合整治。目标是到明年年底全市中小河道基本消除黑臭。记者在基层了解到，河道整治正以“一河一档、一河一策、一河一长”的闭环模式，细化落实。
记者新近在处于城乡接合部的上海嘉定区看到，这里已对全区149条、197公里黑臭河道的水环境现状，全面进行了调查摸底，基本摸清了阶段性黑臭和常年黑臭水体的分布情况和黑臭成因，确定了点位，并且提出了“一河一档、一河一策、一河一长”的闭环整治监管模式。
“要把水情这本帐摸清楚。”嘉定区区委书马春雷说。水生态的摸底并不容易，此次不仅通过现场踏勘，而且还用上了无人机摄录，并且结合市民投诉和媒体曝光，建立起臭河道基本情况数据库，形成“一何一档”，再根据河道的动态变化，及时调整数据库。
上海基层的不少区在整治中还普遍推行了“一河一长”的“河长制”。 “在嘉定区，区委书记是是总河长，区长是常务副总河长。”马春雷说。在这里，已初步建立区、镇、村三级河长体系，确保条条河道有人管、段段河道有人养。
“河长制”不是冠名制，而是责任田，必须实行最严格的追责制。嘉定已明确，明年3月底前，全区149条黑臭河道，全部要设立河长公示牌，“让老百姓找得到人”。
——摘自《新华网》
【小题1】下列针对上述材料的理解，最为准确的一项是

A．材料一从国家层面、生态环境保护的高度，将全国所有流域污染治理的具体目标——呈现，可见我国流域污染综合治理任重而道远。

B．材料二告诉我们，只要以河道整治为主要内容的水环境整治工作到位，城市就不会发生内涝和水患。

C．材料三报道了上海市嘉定区在中小河道综合整治方面的探索实践，作为媒体，在一定程度上肯定和推广了“河长制”的做法。

D．三则材料关注的都是目前老百姓最关心的河道水环境问题,指出了改善水环境的有效措施。

【小题2】下列针对上述材料的分析，较为合理的两项是

A．材料-直面我国水环境的严峻形势，既提出了我国重点流域污染综合治的目体要求，又明确了各流域不同的治理重点。

B．“生是生命之源”，人们的生产生活一刻都离不开水。水环境的好坏直接影响城市品位和生活品质，应成为房地产开发第一考虑的因素。

C．我国传统的水利措施把水从生态系统中分割出来，降低水体的自净能力，从而实现了河道的行洪排涝功能。

D．“一河一档、一河一策、—河—长”的闭环式整治监管模式，最大特点是责任明晰，因地制宜，动态管理，综合整治。

E. 三则材料从不同角度聚焦河道污染治理和水环境问题，强烈谴责了地方政府的不作为以及污染企业只注重经济效益却缺少社会责任的错误行为。
【小题3】如何有效治理河进污染，保护水环境？请根据上述材料谈谈你的看法。

阅读下面的文字，完成小题。
材料一
（本报评论（评论员钟声））韩国企业乐天集团近日同意就“萨德”反导系统部署用地与韩国军方签署协议，意味着主动挤入东北亚战略博弈的复杂局面。不少抗议部署“萨德”反导系统的韩国民众对此表示极大愤怒。但是，韩国一些媒体并没有把注意力放在本国民意上，更没有顾及本国及地区安全的大局，而是忙不迭地揣测中国是否“封杀”乐天。他们心里装着鬼，所以心很慌。其实他们很清楚，中国人民不可能对此无动于衷。
众所周知，美韩推进在韩部署“萨德”反导系统，严重破坏地区战略平衡，严重损害包括中国在内的本地区有关国家的战略安全利益，不利于维护朝鲜半岛和平稳定。安全利益关乎一国根本。韩方一方面破坏邻国的安全利益，另一方面还指望同邻国正常做生意，这样的如意算盘怎么可能打出名堂？在整个国际关系史上都找不出先例。
中国欢迎外国企业来华投资兴业、依法保障有关企业在华合法权益，这是一贯的政策立场。然而，外国企业在华经营成功与否，最终却要由中国的市场和中国的消费者来决定。乐天集团主动选择配合“萨德”部署，就是把韩国政府往损害邻国战略安全利益、恶化地区局势的错误方向推，就是一心一意要为自己的错误讨一颗苦果吃。相应而来的结果已经显现出来，中国消费者自发地在法律允许的范围内对乐天做出坚决回应，这是事物发展的必然规律。
显然，乐天给“萨德”入韩铺路的决定，是典型的误国之举。此举不仅无助于朝鲜半岛无核化进程，还制造了新的冲突点，令整个半岛局势进一步恶化。况且，绑上美国反导“战车”的韩国，很多事情将由不得自己做主了。一旦爆发激烈冲突，韩国不可能不受重创。
韩国媒体现在用“坐立不安”“战战兢兢”来形容乐天当下的心境，恐怕一方面是看准了乐天在中国规模达8万亿韩元的各种项目和业务会受到影响，另一方面也明白韩国的“苦日子”将随之而来。去年7月美韩决定在韩国部署“萨德”以来，中韩合作的民意基础明显受到了损害，中韩不仅政治关系遇冷，而且经贸、人文等各领域交往也受到了影响。可以预见的是，随着韩国继续执意推进“萨德”部署，两国间各领域合作势将遭遇更大困难。
中国反对在韩部署“萨德”系统的意志是坚定的，采取必要措施维护自身安全利益也不会有丝毫含糊。韩国不要在错误的道路上越走越远，否则注定要为此承担责任。
（选自《人民日报》2017年03月04日）
材料二
（本报记者 倪浩魏辉）“中韩经贸关系倒退10年是有可能的”，辽宁社科院副院长梁启东表示，在涉及国家重大利益问题上中国不会让步。如果韩国继续一意孤行，结果只能是作茧自缚。2016年韩国经济受到国际市场波动和国内政治动荡双重打击，呈现严重低迷状态。寻求与中国合作，不失为一种好的选择。但“萨德”入韩，引发中韩关系大倒退。10年前的2006年中韩双边贸易额是1300亿美元。如果韩国不改弦更张，中韩经贸关系肯定受损，甚至会出现“硬着陆”。也就是说，减少1000亿美元是很有可能的，那就是“一夜之间回到10年前”。
（选自《环球》2017年03月04日）
材料三
近来网上传言：韩国的《环球新闻眼》采访乐天集团会长辛东彬，当记者问及当前中国人抵制乐天，乐天集团有何打算时，辛东彬面露笑容说：“不用担心，中国人非常市侩，无骨气无血性，我们降价他们就买。根据以往的经验，他们最多抵制一段时间，像刮阵风。”
后来证实这条消息却是一条“查无此证”的假新闻。无法从任何一家媒体上查到辛东彬说过这些话，韩国也没有“环球新闻眼”这样一个媒体。
3月1日，卫龙食品官微发布微博说明：卫龙产品已陆续在全国范围内的乐天玛特渠道下架。卫龙宣布，今后不再与乐天合作，表示“民族的终归是民族的”。
在江苏徐州，包括大润发以及银座商城在内的商家也已经将韩国乐天品牌全部下架。市区的乐天玛特超市不仅关店，零售商圈的大大小小商户也自觉开始下架韩国乐天的产品。
据韩联社12日报道，正当中国发出“旅游禁韩令”持续发酵之时，韩国发生了乘坐国际邮轮来到济州的3400余名中国团体游客拒绝下船事件。当时济州方面的出入境、海关、检验检疫人员已经做好准备，因此对于中国游客的举动感到难以置信。目前有关这次中国游客集体抵制济州游的具体情况尚不清楚，而韩国媒体认为这与中国人抵制“萨德”在韩部署有关。
在某论坛，有网民列出了乐天集团在华的所有业务以及乐天玛特超市在华分布图，呼吁全体中国人集体抵制乐天集团。
网曝某直播平台的女主播为响应限韩令，来到乐天超市，现场直播毁坏商品，引发网友热议。
（选自《光明网》2017年3月6日）
材料四
（湖北日报讯）韩国民众与民间组织分别在韩国国会以及乐天百货商场门前举行示威，抗议美国在韩国部署“萨德”反导系统，要求乐天集团拒绝提供部署“萨德”用地。
参加示威的金泉市民对策委员会共同委员长刘先喆说，“萨德”系统不能保护韩国安全，部署“萨德”只会使韩国成为半岛“火药桶”和冲突“前沿”。“这是‘假安保’，真的安保政策应该是通过六方会谈要求朝鲜弃核。”
刘先喆认为，乐天集团这次是否提供“萨德”用地，将成为判断其是否真正属于国民企业的标准。“如果乐天屈服于韩国国防部的压力，将犯下卖国罪行，乐天应该做出明智的决定。”    
（选自《湖北日报》2017年02月27日）
【小题1】下列针对上述材料的理解，最为准确的一项是（ ）

A．四者关注的都是当下“萨德入韩”的问题，都对其持反对的态度，而且都认为此次“萨德入韩”将会对韩国经济造成很大的冲击。

B．相比于其他三则消息报道，材料一虽然属于新闻评论，但是对“萨德入韩”进行了较为全面的论述，同样具有新闻价值。

C．材料一认为此次“ 萨德入韩”问题，最主要的原因是韩国的一些媒体妄意揣测中国会不会封杀“乐天”，从而没有注意本国民意。

D．四者都对“萨德入韩”问题进行了不同角度的分析报道，并且均暗示读者，对该事件的妥善解决要持积极乐观的态度。

【小题2】下列对上述材料的分析，最为合理的一项是（ ）

A．相对而言，材料一《人民日报》的观点更有可信度，材料二和材料四仅仅代表个人的观点，因此它们违背了新闻客观性的原则。

B．四则材料不一，有党报，有网媒，但都选择了在“萨德入韩”这一时期发布相关新闻，说明四者都注重新闻的时效性。

C．对于“萨德入韩”一事，材料四选择的采访对象是韩国人，由此可以看出它和其他三则材料有不同的感情倾向与政治立场。

D．为了适应不同的读者需求，四家媒体在用词和语言风格上有各自的考虑，相比之下，《人民日报》的风格义正辞严，更为恰当。

【小题3】对于韩国不顾中国反对执意部署“萨德”反导系统的行为，作为中国公民，我们个人应该如何去表达自己的态度和看法？请从不同角度结合文本谈谈你的意见。

阅读下面的文字，完成下面小题。
中国画大师潘天寿若泉下有知，这件事一定会令他欣慰——在他辞世13年后，1984年，长女携弟妹将他120多幅、时值4亿多元人民币的画作无偿捐赠给国家。
潘天寿先生在“文革”中被打成“反动学术权威”，人被斗，家被抄。去世前，在从老家宁海押回杭州的路上，大师在烟盒纸上写下最后的诗句：“莫嫌笼狭窄，心如天地宽。是
非在罗织，自古有沉浮。”他还曾留下遗愿：我的画属于国家、属于民族，应该全部捐给国家。
画作捐赠后，他的长女赶回普陀山，朝着普陀佛顶山三步一磕头三步一磕头地前行。
为什么竞用这种最古老最艰苦、只有圣徒才可能忍受的方式呢？
因为普陀山隐修庵里有她的儿子朱仁民，有她受苦受难的儿子朱仁民。
母亲用这种方式，除了虔诚、祈祷，还有对儿子的万般歉疚。
朱仁民1 949年出生，4岁随外祖父潘天寿学画，1 0岁获舟山市全市美术一等奖，1 4岁以优异成绩考取中国美院附中，却因出身问题被拒于校门外。1979年，30岁的他在第二届中国青年美展中一举成名——他的国画作品《在公海上团聚》获奖。朱仁民，一颗艺术新星冉冉升起。但悲剧发生了——1980年年底，朱仁民在创作巨画时从脚手架上摔下，腰椎神经损伤。医生断言：再也站不起来了！
朱仁民的父亲解放后失去工作，全家五口仅靠母亲每月30元的工资维持生计，朱仁民初中毕业被迫辍学自谋生路，开始织网、出海、打鱼，还刷过漆、打过铁、代过课、做过游泳池救生员。瘫痪后，他付不起每月2.4元的房租，母亲便托学生找到普陀山上倒闭破败的隐修庵让儿子栖身。
面对瘫在破庙里的儿子，母亲泫然泪下，深感欠儿子太多太多……其实，如果卖掉父亲的一幅画，就可以解决家庭困难。
但是，当因“历史问题”受尽贫寒、屈辱的朱仁民的父亲，临终前拉着儿子的手，仍要他“爱这个国家，爱这个民族”；当他有能力让老母从旧房搬出，却被老母一次次执拗地拒绝，只希望他去帮助那些更需要帮助的人的时候，朱仁民最终不仅理解了母亲，理解了亲人们的传奇之举，自己也凤凰涅槃。
就在那座破庙里，他决意破解命运的偈语，开始与屈原对话、与贝多芬对话、与卢梭对话……在对话中，他进一步认识了贝多芬，认识了人与命运的抗争，体会到了一个伟大心灵的悲痛与反抗；还进一步认识了莫扎特，从莫扎特的灵魂中看到了中国人文的最高境界：物质生活的匮乏与精神折磨的巨大，都不能压抑来自心灵深处的欣悦。
灾难使朱仁民绝望，但如果不是这场灾难，若非亲自体验，他显然很难真正理解《华严经》及其哲学意义。能透彻地认识苦难，以一种直接的方式体验到周围的一切，帮助朱仁民选择了走向内心，产生了更为深刻的感悟和洞察力，让精神世界不断丰富和发展，但他也并不是执意地向内心走去。他在孤独、寂寞、贫困中，继续创作。这些经历和储备，让朱仁民终身受用。
终究命运还是眷顾他的，若干年后他竞能神奇地站起来了。重获健康后的朱仁民怀揣着梦想开始了他全新的探索：创立了一个全新的学科——“人类生态修复学”，提出“用艺术拯救生态，拯救人类”的新学说。1996年开始，朱仁民在曲解、嘲笑、麻木、中伤、无奈中，在普陀买下荒蛮的莲花岛，从设计到运、拉、背、扛、凿，亲力亲为，建立起世界上唯一的海上大地艺术品，将小岛打造成生态文脉理念的禅宗艺术公园，并在海岛入口花岗石上郑重刻下：“永久免费参观”。后又在沙漠中设计修建银川鸣翠湖国家湿地公园，在舟山海岛裸崖上设计建造“海上布达拉宫”。
（摘编自《朱仁民：大苦难与大情怀》）
相关链接：
①有着诸多社会头衔的朱仁民曾20余年免费教海岛儿童、渔民绘画，辅导民间艺术创作；在国内外一些大学任教，带出了数以千计的学生；他还为有才气的清贫文学艺术创作者提供杭州潘天寿艺术沙龙、莲花岛国际艺术家工作室、菱湖艺术家村三个艺术创作基地免费使用，并为他们解决基本宿食问题。而他本人，还住在简陋的办公室里，三餐也常常在路边小店解决。（摘自《“三绝”朱仁民》）
②这个时代不缺智慧不缺金钱，缺的是思想，是精神，一种大国文化精神，一种奉献精神，一种大无畏的英雄主义精神。我会做什么？我该怎么做？我做不了脊梁，做根鱼刺也罢。（朱仁民语）
【小题1】下列对材料有关内容的分析与概括，不恰当的一项是

A．潘天寿虽然身处逆境，但对国家和民族的挚爱之情不变，他在烟盒纸上留下的诗歌绝笔就深切地抒发了这种赤子情怀。

B．10岁获舟山市美术一等奖，14岁随以优异成绩考取中国美院附中，朱仁民的优异表现客观上强化了母亲内心的歉疚之感。

C．朱仁民的母亲舍小爱而成就大爱之精神，不仅体现在她代父亲向国家捐赠画作上，也体现在对待儿子让她搬出旧房的多次拒绝上。

D．朱仁民虽然经历了常人难以理解的苦难，但是他依旧成就了自己的伟大，“用艺术拯救生态，拯救人类”的新学说得到广泛实践。

【小题2】对朱仁民来说，“苦难”具体指哪些方面？请简要概括。
【小题3】朱仁民经历了“大苦难”，也有着“大情怀”，朱仁民的“大情怀”指什么？并请结合材料内容谈谈“大苦难”和“大情怀”之间的关系。

阅读下面的文字，完下列小题。

材料一：

电子竞技（ElectronicSports）就是电子游戏比赛达到“竞技”层面的体育项目。电子竞技运动就是利用电子设备作为运动器械进行的、人与人之间的智力对抗运动。通过运动，可以锻炼和提高参与者的思维能力、反应能力、心眼四肢协调能力和意志力，培养团队精神。电子竞技也是一种职业，和棋艺等非电子游戏比赛类似，2003年11月18日,国家体育总局正式批准,将电子竞技列为第99个正式体育竞赛项。2008年,国家体育总局将电子竞技改批为第78个正式体育竞赛项。

（摘自“百度百科”）

材料二：

时间	赛事	观赛人数峰值
2018	EDGvsRNG决赛	95280181人
2018	2018年中国赛区春季赛	40191584人
2017	2017年LPL夏季赛	23735205人
2017	2017年全球总决赛决赛峰值	75561716人

 

（摘编东方体育《直播观看人数破亿是否代表电子竞技走向世界呢？》）

材料三：

电子竞技作为一个新兴的产业方向，或者拥有巨大的潜力，它所面向的需求人群，是年龄介乎16至28岁的年轻人士，而我国的年轻一代，占据着国内的大部分人口。拥有如此巨大的市场潜力，我们应该如何对待这个新兴的经济增长点，成为了一个新的课题。

积极推广电子竞技，具有双重意义，首先是能够形成庞大的产业链条，创造经济增长点，第二个方面，就是带动地区或者国家的经济转型，摆脱传统经济模式的高耗能，高污染，同时也符合新时代的节能环保的倡议。

电子竞技是基于信息技术为核心的软硬件为器械进行的体育对抗活动。现今主要的竞技平台有类似于个人计算机、XBOX、PS2等硬件，其中个人计算机是最为广泛的竞技平台，能够兼容更多的竞技内容。但是我国的电脑普及率还十分低。如果能够大力发展这项新兴的竞技体育活动，能够反向推动电脑硬件的销量，和周边硬件的需求。在韩国，电子竞技明星，能够享受与足球明星同等的待遇，受到社会各界人士的尊重和肯定。

韩国众多企业也开设了全球知名的WCG（世界电子竞技大赛）赛事，并通过整合通信，网络，电子设备等厂商资源，形成了良性的循环，使基于硬件设备的体育竞技，形成了影响世界的一项盛事。该赛事的理念是“Beyondthegame”，也就是超越游戏。WCG给所有关注此赛事的观众，传达了这样一个理念“超越比赛，超越自己，为队友，为对手喝彩”。通过比赛，传达理念的构想，给社会的意识带来了新鲜的血液，提高人们的思想高度和个人修养，对促进社会的和谐具有深远的影响。

(摘编自《“筚路蓝缕”我国的电竞之路》）

材料四：

现今电子竞技的发展处于一个转变期，从新生期转变为成长期阶段，由于电子竞技的发展基础比较薄弱，也没有太多的先例可以参考，在发展过程中也存在不少的问题。在过去的几年中，电子竞技界出现世界级赛事解体、实力雄厚的俱乐部解散、选手被拖欠薪金、赞助商短缺等问题。这些问题一直困扰着这个新兴的产业，也成为阻碍这个体育赛事向外扩展、影响世界的因素。纵使电子竞技周边产业具备相应的硬件和软件条件，如果电子竞技找不到正确的发展路向，最终会走向衰落。

(摘编自《对中国电竞发展前景的担忧》）

【小题1】下列关于“电子竞技”相关内容的表述，不正确的一项是（）

A．“电子竞技”被国家体育总局正式批准成为正式体育竞赛项，因此，“电子竞技”成为了一个拥有巨大潜力的新兴产业。

B．“电子竞技”作为一种智力对抗运动，是以电子设备作为运动器械进行的。

C．通过“电子竞技”，可以锻炼和提高参与者的思维能力、反应能力和意志力。

D．和棋艺等非电子游戏比赛类似，“电子竞技”也是一种职业。

【小题2】下列对材料相关内容的概括和分析，正确的一项是（）

A．材料二随着时间变化观赛人数在逐渐增多的数据很好地支撑了材料三中关于电子竞技拥有巨大的市场潜力的表述。

B．材料三中通过中韩电竞产业对比，说明了我国电竞产业还具有很大的潜力，还拥有很广阔的发展前景。

C．如果能够很好地推动电脑硬件的销量，和周边硬件的需求，就能够促进电子竞技这一新兴经济行业。

D．即使电子竞技周边产业具备相应的硬件和软件条件，但只要电子竞技找不到正确的发展路向，它最终就会走向衰落。

【小题3】我国怎样才能向正确的方向发展“电竞行业”？请结合材料简要概括。

阅读下面的文字，完成下面小题。

材料一：

为什么当消费者权益被侵害，哪怕更占理，也只能通过大闹的方式去解决？“奔驰女车主”哭诉维权，让人们感受到汽车维权的无奈。这一事件，让一个陌生词汇“PDI”进入了大众视野。“PDI”检测，全称叫“乘用车新车售前检查”。2017年制定的《乘用车新车售前检查服务指引》规定了新车交付消费者时，应向消费者提供乘用车新车“PDI”检查表，同时还规定了11条必须告知消费者的重大问题情形。但其中也隐含了一个“后门”——如果修复费用未超过5%的问题，则可以不告知消费者。

奔驰车主与奔驰达成和解，不仅退换成功，还获得了其他补偿。有人认为车主其实已经很幸运了，根据汽车三包规定，退换车辆的条件极其严苛——“家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。”而这辆奔驰车是机油泄漏，按规定，车是不能退的。中消协表示，交付合格产品是经营者的合同义务，三包规定是后合同义务，两者不应混同。一些经营者向消费者交付不合格车辆，却以汽车三包规定为由拒绝承担退货责任或相应赔偿责任，有违法律规定。

这一事件中的15000元金融服务费也成为焦点。早在2016年全国消协组织的汽车投诉分析中，就涉及金融服务问题，主要有以下几个方面：部分经营者强制消费者在购车时必须在本店购买保险，强制贷款购车的消费者缴纳金融服务费等；汽车经销商规定车主在按揭还贷期间，每年必须在店内续保，否则押金不予退还；宣传零费率车贷，却收取按揭手续费，导致购车纠纷。虽然法律法规明文禁止，但当前汽车销售服务中，强制消费者购买保险、缴纳续保押金或续保保证金等问题较为普遍，有些经销商代办业务在未告知消费者的情况下多收上牌费，还不开具发票，引发消费者强烈不满。

材料二：

图1消费者汽车投诉问题分布

图2 消费者汽车投诉主要售后问题

摘自 《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》

材料三：

在美国经济学家的研究中，有瑕疵汽车被称为“柠檬”，从表皮很难看出柠檬的质量，而发现变质柠檬时，肯定是在买方将柠檬买回家去、且因已经切开柠檬而无法恢复原状要求重新选换的时候。这与那些有瑕疵的汽车一样，一旦开出店门，就很难说清楚瑕疵是原有还是使用不当，买方只能从表面来判断车况，而卖方对车况却了解更多。为此，美国专门制定了保护汽车消费者的所谓“柠檬法”。现在，“柠檬法”已经被适用于许多信息严重不对称的产品如电脑等电器的销售中。按照“柠檬法”的规定，消费者在新车购买之后的特定期限内（百天以上或数万公里，各州期限不尽相同），如果发现重大瑕疵、维修2次难以修复；其他瑕疵、维修4次难以修复；或不论何种瑕疵、30天难以修复，就必须更换新车——以期限来平衡信息不对称。中国的“柠檬法”，应该早日创设。

摘编自《保护汽车消费者正当权益还要靠法》

【小题1】下列关于“柠檬法”的理解与分析，不正确的一项是

A．汽车质量无法简单地从车的表面情况判断，卖方与买方对车况的了解程度是不相等的，“柠檬法”就是为了平衡买卖双方信息不对称而制定的。

B．按照“柠檬法”规定，如果消费者在新车购买之后的特定时间内发现汽车有重大瑕疵，维修两次还难以修复，汽车生产者或销售商就必须为消费者更换新车。

C．美国的“柠檬法”是为了保护汽车消费者制定的，它的适用范围较为广泛，目前已适用于其他信息严重不对称的产品如电脑等电器的销售中。

D．摆脱维权靠嗓门的解决问题方式，还要靠法律，中国可以借鉴美国制定的“柠檬法”，尽快完善法律法规，保护消费者的正当权益。

【小题2】下列对材料相关内容的理解与分析，正确的一项是

A．《乘用车新车售前检查服务指引》规定的应向消费者提供的“PDI”检查表，规定了11条必须告知消费者的重大问题情形，但其中也隐含了一个“后门”。

B．如果交付的产品不合格，即使产品在规定期限内出现除转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏之外的问题，销售者也不可以拒绝承担退货责任或相应赔偿责任。

C．2016年全国消协组织的汽车投诉分析就已经关注到了汽车行业存在的金融服务问题，如部分经营者强制消费者在本店购买保险，强制消费者贷款购车以获取金融服务费。

D．据调查，2018年消费者汽车投诉问题种类繁多，涉及售后服务、合同、质量等，而大部分投诉都与经营者不履行三包义务、不履行售后承诺有关。

【小题3】汽车维权难在哪？结合材料分点概括。