近年电子商务蓬勃发展,2017年某网购平台“双11”一天的销售业绩高达1682亿元人民币,平台对每次成功交易都有针对商品和快递是否满意的评价系统.从该评价系统中选出200次成功交易,并对其评价进行统计,网购者对商品的满意率为0.70,对快递的满意率为0.60,其中对商品和快递都满意的交易为80次.
(1)根据已知条件完成下面的2×2列联表,并回答能否有99%的把握认为“网购者对商品满意与对快递满意之间有关系”?
| 对快递满意
| 对快递不满意
| 合计
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对商品满意
| 80
|
|
|
对商品不满意
|
|
|
|
合计
|
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| 200
|
(2)为进一步提高购物者的满意度,平台按分层抽样方法从中抽取10次交易进行问卷调查,详细了解满意与否的具体原因,并在这10次交易中再随机抽取2次进行电话回访,听取购物者意见.求电话回访的2次交易至少有一次对商品和快递都满意的概率.
附:

(其中

为样本容量)

| 0.15
| 0.10
| 0.05
| 0.025
| 0.010
|

| 2.072
| 2.706
| 3.841
| 5.024
| 6.635
|