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阅读下面的文字,完成小题。
“狼外婆”
佚 名
十岁那年,我还是小学三年级的学生。父亲是科研所的高级工程师,母亲是大企业的部门经理,我是他们的心肝宝贝。可是一夜间,我从天堂跌到了地狱——父母因飞机失事双双遇难。几天后,一个五十岁左右恶鬼般的老太太来到我家,姥姥和姥爷让我叫她“奶奶”。看到这个老太太,我有些害怕,她简直像极了童话故事中那个狼外婆。
姥姥和姥爷把我交给她,扭头就走,根本不管我的哭喊。她凶狠地训斥我:“哭啥?没骨气,他们是狼!”她麻利地给我洗脸,又找出干净衣服帮我换上,然后做了饭菜端上来。看我不动筷子,她恶狠狠地骂:“不吃就饿死。”
几天后,姥姥带着姨妈和舅舅,指挥搬运公司的工人对我家进行大扫荡,只留下了我的衣服。“狼外婆”一声不吭,搂着我冷冷地站在一边。可当姥姥凶狠地跟她要房契,舅舅和姨妈用狼一般的眼睛瞪着她时,她冲进厨房,拿着菜刀,凶悍地叫骂起来。姥姥、姨妈和舅舅们在骂声中走了。“狼外婆”扔下菜刀,狠狠地吐了口唾沫:“狼!”
辗转跟着她来到农村二叔家,一个小姐姐躲在门后,仔细地打量着我。后来我知道她是二叔的女儿,叫“丫丫”。二叔毕恭毕敬地端来一碗凉开水,她一口气喝光,抹抹嘴,朝二叔瞪起眼睛:“听着,这就是你亲侄女小小,她爹妈死了,咱要拉扯她,听见了吗?”
“哼!羊腿能安到狗身上?”一个面目凶狠的年轻人小声嘟囔。丫丫悄声告诉我,这是三叔。我害怕地看着三叔,真担心他把我赶出去。
我来到她住的偏房。屋子很简陋,四面墙黑黑的。房间里只有一张破桌子和一个看不出颜色的柜子,柜子还上了锁。
我把父母和我的合影拿出来,一边擦一边掉泪。她看到了,突然抢过去,从裤腰上解下钥匙,打开柜子,把照片扔了进去。我恨透了她,我发誓:长大了,一定要离开她。
我想父母,经常夜里偷着哭。看看父母的照片成了我的奢望。有一次,趁她换下裤子到外面做活,我从她的裤子上解下钥匙,悄悄打开柜子。她旋风般冲进屋子,推我一掌,狠狠关上了柜子。二叔发怒了:“妈,小小还是个孩子,你咋就不能疼疼她?”面对二叔的怒火,她忧伤地看着我。
周末傍晚,我回家一进门,就听到她凶狠的骂声:“滚!我没钱!”三叔站在院子里,怒气冲冲:“谁不知你把小小家的财产独吞了?那房子就值几十万!你还说没钱?大哥不是你儿子,她也不是你的亲孙女,我可是你的亲儿子……”“狼外婆”站在偏房中间,手哆嗦着,想卷烟却卷不上。看到我,她眼睛亮了一下:“你要像你老子那样有出息!听见没?”
高考结束,丫丫考上本省的普通大学,我考取了我家那座城市的重点大学。二叔跑了好多家亲戚才凑齐丫丫的学费,可我的学费却没着落。报到的日期临近了。那天傍晚,村里停电,“狼外婆”坐在炕上抽烟,我坐在桌前,看着录取通知书,眼泪悄悄地落下。我慢慢把录取通知书凑到蜡烛前,“狼外婆”见状光着脚疯了般猛然跳下炕,抢过录取通知书,打开柜子,把录取通知书丢到柜子里,锁上。
第二天早晨,二叔和三叔送丫丫上大学。他们一走,“狼外婆”就掀开我的被子,语调紧张:“小小,快起来!快!”我晕头转向地被她拉扯着上了汽车。
“狼外婆”带我回到了以前的家。打开房门,我愣住了:屋里的家具全是新的。我不明白地看着她。
她拿出一个存折:“你爷爷死了,留下话,让我供你爸上大学。你爸有良心,上班后每年都给我寄钱。我把钱都留下来。那年你爸妈死后,我拼命留下这房子。每年你二叔都来一趟,就是为你收房租。”
她把存折交到我的手里,从包里拿出我们一家三口的照片,细心地摆放到原来的位置。
“奶奶!”我扑进她的怀里,缓缓地跪下,泪流满面……
(节选自《哲思》,有删改)
【小题1】下列对文章有关内容的分析和概括,最恰当的两项是(  )(5分)
A.“狼外婆”被三叔要钱的无情言行气得手直哆嗦,当她看到“我”时眼睛却亮了一下,她把对三叔的气愤化为对“我”的期待。
B.“我”眼中的奶奶曾是“狼外婆”,而“狼外婆”将“我”姥姥等人称为“狼”,作者运用比喻表现“狼外婆”和姥姥等人人性的泯灭。
C.“我”接到大学录取通知书,“狼外婆”却不告诉“我”可以去报到上学,而是装出没有钱的样子,这显示了她的内心矛盾。
D.作品以“我”的视角,展示“狼外婆”难以令人理解的言行,表达了“我”对“狼外婆”的惧怕、憎恨乃至最终领悟其爱的感激。
E.“狼外婆”将“我”与父母一家三口的合影细心地摆在了原来的位置上,显示她对以前阻止“我”看此合影的行为有所悔悟。
【小题2】文中的“狼外婆”有哪些奇特的行为?请简要概括。(6分)

【小题3】文中为什么在后半部分的记叙中才交代“狼外婆”不是“我”爸爸的亲生母亲?请简要分析。(6分)

【小题4】本文由父母遇难后“狼外婆”来接“我”(1-3段)、“我”随“狼外婆”回乡下生活(4-8段)以及“我”考上大学后“狼外婆”的举动(9-15段)三部分构成,你认为哪部分更精彩?请谈谈你的观点,并从内容和形式两方面陈述理由。(8分)
上一题 下一题 0.99难度 现代文阅读 更新时间:2017-03-03 12:31:10

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同类题1

阅读下面的文字,完成下面小题。

从全球范围看,互联网支付有三种主要的组织方式:卡支付、第三方支付、加密数字货币。那么,互联网支付的竞争格局是怎样的?未来趋势如何?

卡支付是传统的主要支付方式,但随着电子商务发展,为了解决线上交易的信用风险,承担支付委托功能的第三方支付迅速发展起来。第三方支付平台以支付宝最为典型,它通过建立中介,提供信用保障,解决了网上交易过程中,交易、货物交付和支付不同步的问题。目前,支付宝已成长为最大的互联网支付平台。

如今,在互联网支付的移动支付市场,已经形成支付宝和微信支付的竞争格局。支付宝一度尝试进入社交支付领城,不过,支付宝未能撼动微信在社交支付中的领先地位,说明社交支付具有较高的流动壁垒。未来在移动支付领城,两强相争的格局仍然会维持下去。两家公司都会基于自身的优势不断开发新的应用场景。阿里巴巴继续以电商优势为基础发力新零售。寻找线上和线下业务的结合点。“让天下没有难做的生意”对支付宝也同样适用,通过开发新的移动支付场景,提供便利化的支付服务,获得新的增长空间。

新的场景应用必然是传统技术、渠道所不能覆盖的领域,支付端成为渠道竞争的关键。手机扫码支付已经应用于车站、购物、缴费(水电煤、学费)等广泛的生活场景,这些场景开发的背后是一系列新技术的应用,例如近场支付就是应用NFC近距离无线通信技术,使得支付更为便捷高效。

在人们对手机已经高度依赖的情况下,手机端的争夺是关键。最新的创新尝试则是绕过手机端,进行免密支付。例如,有刷脸支付功能的自助收银机已在零售、餐饮、医疗等大型商业场景中得到使用,支付宝则推出了最新刷脸支付产品“蜻蜓”,大幅度降低了刷脸支付的设备成本。随着生物识别技术、人工智能、物联网技术的进步,会有更多技术开发出来,应用于新的支付场景,消费者将会拥有更多元的选择。

卡支付和第三方支付都是中心化的,以某个清算平台为基础,完成交易和支付,整个过程和记录由平台掌握。加密数字货币则并非是由货币当局发行的真实货币,而是以密码学以及分布式计算等技术为手段,具有匿名性特点,以比特币最为典型。由于其匿名性特点,各国货币当局都对此类货币加强了监管。因各国监管政策不同,其真实支付场景和范围有较大差别。加密数字货币在支付应用上除了面临监管约束外,它们本身的支付效能也是未来发展的关键。目前,加密数字货币价格波动很大,展现出更多的投机功能,而货币本身应具备的支付和存储职能受

到很大削弱。且加密数字货币目前完成交易过程记录的成本较高,与快速发展的第三方支付相比并无优势,因而应用场景受限。

(摘编自刘明宇 姚凯《互联网支付的未来需要技术创新》)

【小题1】下列关于原文内容的理解和分析,不正确的一项是
A.支付宝与卡支付不同,前者是一种典型的第三方支付方式,后者则是传统支付方式。
B.支付宝是最大的互联网支付平台,因为只有它解决了网上交易过程中的不同步问题。
C.未来人们对支付方式的选择会有更多空间,这得益于人工智能等技术的发展。
D.加密数字货币相对于真实货币,虽有某些优势,但其支付和存储职能有限。
【小题2】下列对原文论证的相关分析,不正确的一项是
A.文章开头提出问题,再重点从第三方支付、加密数字货币这两种方式来论述互联网支付的竞争格局和未来趋势。
B.文章以支付宝现在已经成长为最大的互联网支付平台这一事实论述了第三方支付正风起云涌地发展起来了。
C.文章列举具有刷脸支付功能的自助收银机已在一些大型商业场景中得到使用的事例论证了支付可以绕过手机端。
D.文章最后一段将“卡支付和第三方支付”与“加密数字货币”对比,论证了“加密数字货币”在交易中成本较高。
【小题3】根据原文内容,下列说法正确的一项是
A.第三方支付具有卡支付所没有的优势,能使人们网购的信用风险大大降低。
B.支付宝未能撼动微信在社交支付中的领先地位,表明其在移动支付竞争中处于弱势。
C.支付宝和微信支付都在不断开发新的应用场景,二者必然要抛弃传统技术、渠道。
D.只要解决了支付效能这个关键问题,加密数字货币在未来就能够很好发展。

同类题2

阅读下面的文字,完成下面的题目。
谨防“蚁族”背后社会风险的积聚
低收入的大学毕业生聚居群体,被形象地称为“蚁族”,是继农民、农民工、下岗工人之后出现在中国的又一群体。之所以称之为“蚁族”,是因为该群体和蚂蚁有诸多类似的特点:高智、弱小、群居。据不完全统计,全国有上百万的规模。那么,面对越来越多的“蚁族”,社会该如何看待?
从低收入的大学毕业生聚居群体身上,我们可以明显感知,大学生身价下跌的严重程度,更可以感受大学生群体内心的失落程度。在就业竞争日益激烈的今天,劳动力过剩已经不仅仅是一个困扰低学历者的问题,一大批高学历者也加入到失业大军的行列中,并且增长的趋势令人担忧。
“蚁族”有可能带来社会风险的积聚。首先,可能带来公众投资教育意愿的降低。人力资本理论创始人美国经济学家舒尔茨指出,教育远非一种消费行为,在此意义上,上学不仅仅是为了得到满足或效用。相反,“公共和个人用于教育的费用,意在获取生产性‘存量’。这种‘存量’包含在人体中,将来能提供各种服务。”而这些服务对个人来说,最重要的可能就是充分发挥自己的潜能,获得更高的社会地位。正是以上原因,家庭千方百计地使家庭成员在踏入社会之前能有一个较高层次的学历或学位。但是,“蚁族”的出现,似乎走到了一个相反的方向。
其次,“蚁族” 是个与流动、社会地位、声望密切相关的问题。社会学家杰克思在《谁将出人头地:在美国取得经济成功的决定因素》一书中,对美国高等教育与社会分层之间的关系进行了较为详细的分析。他认为,在上大学费用急剧膨胀的今天,人们之所以上大学,最重要的原因之一就是希望把学位作为一张获取地位高、收入多的工作的门票。而这张门票是否有效呢?几乎所有的研究都表明,受过较多教育的男子比受过较少教育的男子所从事的职业地位都要高些,挣钱要多些。即使那些家境一样,考试成绩相同,开始做同样工作的人,到头来大学毕业生也比高中毕业生所达到的工作地位要高得多。因此,“蚁族”的出现,在笔者看来,是一种不正常的现象,而其恶化的趋势必须引起足够的警惕,否则,与之相伴的社会流动乏力和社会分层困境将为整个社会的公平和和谐运行构成风险隐患。
最后,“蚁族”的出现有着深刻复杂的社会因素,并不单单是教育、大学生或者体制的原因。道理很简单,即使现在的大学生就业难,然而一个无法否认的事实是,整个社会仍需要大批的人才——大学生。应看到的是,“蚁族”的出现证明“80后”向上流动的机会相对要少,渠道也不顺畅,在社会地位上却处于“要上不上,要下不下”的尴尬境地。
我国正处于转轨时期,不完备的教育投资环境很难使教育投资得到最大的收益,这些体制的不完善实际上也给普通家庭带来更多的不利。“蚁族”的出现,不仅仅是个体的风险,更是社会的风险,如果任由其叠加,形成积聚效应,不但对个体是一种伤害,对社会的和谐与稳定也将形成隐患。
【小题1】下列关于“蚁族”的表述,不正确的一项是( )
A.“蚁族”,是继农民工、下岗工人之后出的又一群体,指低收入大学毕业生聚居群体。
B.低收入大学毕业生被称为“蚁族”,是因为该群体和蚂蚁“高智、弱小、群居”等特点类似。
C.劳动力过剩,教育体制不够完善,社会流动乏力,是“蚁族”出现的主要原因。
D.我国正处于转轨时期,就业竞争日益激烈,“蚁族”有可能带来社会风险的积聚。
【小题2】(小题2)下列对“谨防‘蚁族’背后社会风险的积聚”的原因的分析,不正确的一项是()
A.教育远非一种消费行为,“蚁族”的出现可能带来公众投资教育意愿的降低。
B.公众投资教育最重要的可能就是充分发挥自己的潜能,获得更高的社会地位。
C.社会流动乏力和社会分层困境,将为整个社会的公平与和谐运行构成风险隐患。
D.“蚁族”的出现,是个体风险,更是社会风险,任由其叠加容易形成积聚效应。
【小题3】(小题3)下列表述符合原文意思的一项是()
A.在就业竞争日益激烈的今天,高学历者与低学历者在劳动过剩面前是没有区别。
A.舒尔茨与杰克思都认为公众接受教育对个体而言最重要的是为了获得更高的社会地位。
B.社会需要大批人才,大学生就业却难,是因为“80后”向上流动的机会少渠道不顺畅。
C.只要改善教育投资环境,完善社会体制,“蚁族”就会随着社会的发展逐渐消失。
A.“蚁族”,是继农民、农民工、下岗工人之后出现的又一群体,指低收入大学毕业生聚居。

同类题3

阅读下面选文,完成文后各题。
“根”的意义,对于理论来说,包括基础范围的广度、思想的深度和影响时间的长度。文化自信是更基础、更深沉、更持久的自信,蕴涵并彰显此“三度”,所以成为理论自信之根。
我国传统文人常用“腹有诗书气自华”显示自信。从文化自信与理论自信的关系看,“腹有诗书”是基础,“气自华”或“‘论’自华”是自信的结果和表现。按文化大逻辑,理论属于文化,是文化的一个种类;先有文化、再有理论,如同先有根、再有树;文化体量大、资源足,理论取之不尽、用之不竭;文化朝气蓬勃、生机盎然,激发理论之树茁壮成长。理论是一种关乎价值观念、抽象的甚至是逻辑化的特殊文化,虽不像自然科学那么程式化符号化、历史学那么精细化系统化、艺术那么形象化、生活方式那么具体化,但离开它们,就“穷得只剩下逻辑了”;如果“唯理论而理论”,理论自信“只应天上有”。
理论不是“空心菜”,而是文化的结晶、文化海洋中耸立的灯塔。1973年,汤因比提出一个著名观点,认为中华文明是世界上唯一没有中断和终结的文明,其世界主义精神、人文主义价值观等,将成为世界文明的希望和未来。如同“探骊得珠”或“冰山一角”,这一理论主张来自博大精深的世界历史文化,来自他对世界历史扎实而深入的研究,来自令众多文史学者叹为观止的《历史研究》。他的文化自信、学术自信促使他产生理论自信,能够作出这样的结论。存在决定意识。当历史的物质存在和意识产品转化为历史文化、成为“被意识”的历史存在,也就成为理论生成的一个源头、理论反思的一个对象、理论提炼的一个熔炉、理论链接的一个要素、理论自信的一种资源乃至资本。文化史告诉我们,文化不只是理论的“充电器”,也是理论的“发动机”,文化底蕴的厚薄、文化功率的大小、文化研究的深浅往往决定理论的深度和厚度、理论自信的强弱。
理论是思想精华,只有与文化合流才能源远流长、千古流芳。先秦“诸子百家”,源于此前的传统文化和当时的社会文化,演进为灿烂的中华文明,成为我们的文化传统和文化基因。文化自信包括对传统文化和时代文化的肯定、领悟及超越;由此生发的理论自信,促使提出的理论与传统文化“接得上”,与当时人们文化心理需求“合得上”,在现实文化中“落得下”“叫得响”;面向未来,“传得开”“传得远”。
文化自信的要义在于精神自信,理论自信的要义在于价值自信,或“根”或“果”,都是为了塑造和提升当代中国人的精神世界。在提升中华优秀传统文化自信、革命文化自信、社会主义先进文化自信的基础上,增强中国特色社会主义理论自信,当代中国人就能清晰呈现自己的人文精神和本质力量,明确表达自己的价值取向和价值内涵,以更加充沛的精神状态、更加鲜明的价值追求,昂首迎来中华民族伟大复兴。
(节选自2016年9月30日《人民日报》,有删改)
【小题1】下列说法不符合文意的一项是
A.从文化大逻辑看,文化与理论的关系是,先有文化,后有理论,文化是基础,理论是结果。
B.理论是一种关乎价值观念、抽象的甚至是逻辑化的特殊文化,它离不开多种多样的文化形态。
C.汤因比认为中华文明将成为世界文明的希望和未来,他提出的这一著名观点来自于对世界历史文化的精深研究。
D.理论的深度与厚度决定于文化的深度与厚度,理论只有与文化合流才能永久流传。
【小题2】下列符合本文中心论点的一项是
A.文化与理论自信能提升中国人的精神世界。
B.文化自信是理论自信之根。
C.理论是文化的结晶。
D.文化自信与理论自信互为联系,彼此促进。

同类题4

阅读下面的文字,完成下题。
在中国人心目中,大至天道运行,小如日用器物,深到修身养性,无不以伦理为本位,修身、齐家、治国、平天下概以伦理为出发点和归宿。伦理在中国,内化为修已之道,外化为治人之政,已超出一般意识形态的范畴,形成一系列的社会制度,即礼治秩序,这是礼俗社会的实质。
礼俗本于生活,但礼和俗并不是一回事。古人所谓礼始诸饮食,本于婚,揭示了这一文化形态是从饮食男女的生活习惯中起源的。礼的雏形,成型于氏族社会的祭祖仪式。商代人将其神化。祭祖的重点是祭君主的祖先,只有君主的祖先才能聆听上天的意旨统治人间,并按照与君主血缘的亲疏远近,界定尊卑贵贱的等级关系,使得原始的礼注进阶级统治的内容。周代形成系统的典章制度,以嫡长制为中心确立宗法制和分封制,用以维护贵族内部各阶层的特权,包括爵位、权力和衣食住行、日用器物的享用。春秋战国经过“礼崩乐坏”的震荡和孔子、荀子的再造,建构了系统的礼教学说,强调人不学礼,无以立身处世,因此要“道之以德,齐之以礼”。设立以礼为中心的六艺之教,教育及诲人概以礼为重要内容,使得法定权利与知识教育、道德修养融为一体。
礼制是王朝钦定的器物分配制度。历代王朝都以“会典”“典章”“律例”或“车服制”“舆服制”“丧服制”等各式条文,规范和统御人们的物质生活。所以,礼在中国不仅是道德信仰和思想观念,也是日用消费品分配的准则和人际交往的规范。日用器物对消费者来说兼有物质待遇和精神待遇双重价值。早在先秦时期,荀子就为这种分配方式提供了理念:“德必称位,位必称禄,禄必称用。”有德才有位,有位才有禄,以物可以观位,以德又可量物,道德表现、社会地位与财禄器用相应相称。权力通过日用器物的等级分配,物化为各个阶层生活方式的差异,这是社会模式,也是文化模式,正如司马迁所说,礼能“宰制万物,役使群众”。管天、管物、也管人,这是意识形态与社会生活高度契合的形态。人称之为“风俗”的,今人称之为“民俗”,这一字之差,表现了中国风俗的特色。“风”,出于《尚书·说命下》:“咸仰朕德,时乃风。”后世解释为“风,教也”。“俗”,郑玄在《周礼注》中释为“土地所生,习也”。所以风俗在汉语的语义中,带有对“俗”进行教化的寓意。为政必先究风俗,观风俗,知得失,这是历代君主恪守的祖训,帝王不仅要亲自过问风俗民情,委派官吏考察民风民俗,在制定国策时作为重要参照,并由史官载入史册,为后世的治国理政留下治理风俗的经验。
所以,礼与俗,无论就其社会功能还是文化属性来说,分处于国家与民间的不同层次。孔子说“礼失而求诸野”,“礼从宜,使从俗”。有生活才有规范生活的礼,所以俗先于礼,礼本于俗。俗一旦形成为礼,上升为典章制度和道德准则,就具有规范化的功能和强制性的力量,要求对俗进行教化和整合。所以礼虽然起源于俗,却高踞于俗之上,成为国家制度和意识形态的主流,其涵盖面之广,几乎成为中国文化的同义语,而在西方思想史中根本找不到与“礼”相似的语词,这是有别于西方,从中国社会土壤中形成的特有概念,理应成为本土社会文化史的重要概念。
(节选自2014年第19期《文化文摘》)
【小题1】下列关于原文第一、二段内容的表述,不正确的一项是( )
A.伦理已经深入到国人的心目之中,无论是个人的修身养性,还是治国平天下的治人之道,都以伦理为出发点和归宿。
B.在我国,伦理已经超出一般意识形态的范畴,从日常所用的器物到天道运行都以伦理为本位,它还形成了礼治秩序.
C.古人所谓礼始诸饮食,本于婚,说明饮食男女的生活习惯是礼这一文化形态的发端,这可以追溯到氏族社会的祭祖仪式。
D.商代祭祖以祭祀君主的祖先为重点,根据与君主的血缘关系的远近划定尊卑贵贱的等级关系,给礼注入阶级统治的内容。
【小题2】下列理解和分析,不符合原文意思的一项是( )
A.礼本源自生活,商代人将礼神化,周代形成系统的典章制度,后来经过春秋战国时期的震荡和孔子、荀子的再造,建构了系统的礼教学说。
B.历代王朝均以“会典”“舆服制”“丧服制”等各式法定条文来规范和统御人们的物质生活,达是将“礼”通过日用消费品的分配和人际的交往体现出来。
C.统治者通过法定条文,来确定日用器物的等级分配,这就把权力差异通过生活方式物化,也就让“礼”管天、管物、也管人,使意识形态与社会生活高度契合。
D.“道之以德,齐之以礼”强调道德礼教对立身处世的重要性,这在一定程度上,将知识教育与道德修养融为一体,在今天看来仍然有一定的意义。
【小题3】根据原文内容,下列理解和分析不正确的一项是( )
A.由古代的“风俗”到今天的“民俗”,虽然只是改了一个字,但意义却发生了很大的变化,因为在古代,“风俗”还含有教化之意,这从《尚书》中可以找到佐证。
B.由于统治者的倡导和规定,日用器物对于中国古代的消费者来说,不只是物质,还含有精神待遇的价值,这是因为统治者从先秦时期的荀子那里找到了理论支撑。
C.礼和俗不是一回事,分处于国家与民间的不同层次;俗先于礼,礼源自俗,但俗一旦形成为礼,就要对俗进行教化和整合,所以礼高踞于俗之上。
D.从风俗中了解自己为政的得失,这是历代君主恪守的祖训,他们亲自过问风俗民情,还派遣官吏考察民风民俗,这样,既为自己制定国策作参照,还为后世留下经验。

同类题5

阅读下面的文字,完成下面小题。

材料一:

最近两年,外卖行业高速发展,可以说是一个科技服务改变人们生活的显著案例,它甚至影响了方便面产业的发展。这使得很多没有时间做饭的人也可以有更多的吃饭选择,也让很多优秀餐饮企业找到了二次增长之路,更重要的是还因此诞生了很多诸如共享厨房、外卖代运营之类的全新商业形态。围绕外卖,形成了一个全新的经济体。

(摘编自《外卖会重演网店冲击实体店的历史吗?》)

材料二:

材料三:

国家信息中心发布的《中国共享经济发展年度报告(2019)》显示,2018年在线外卖用户规模约3.6 亿人,在网民中的普及率由2015 年的16.5%提高到2018年的45.4%,这其中,美团外卖就占到了市场份额的64%。从这里我们可以看出,外卖其实带来的是一种吃得更好的权利,让人们无须再去凑合地吃方便食品,同时外卖的选择更多,价格也不太高,显著地提升了人们的生活水平,尤其是对忙得没有时间做饭的年轻人,可以说是一个福音。

当然,对于餐饮企业来说,外卖也是一个非常重要的业态,它让企业克服了经营上的局限,不再受到翻台率、饭桌数量的限制,不再靠天吃饭,而是真正的广开财源,让很多优秀的企业因此获得了更大的发展。今天很多餐厅、很多门店、很多品牌的线上业务都已经超过了50%,外卖已经成为中国餐饮行业发展的全新动力,更有意思的是,依靠外卖平台的数字化技术,还可以优化菜品结构、提升运营效率,实现餐饮企业更好发展。外卖行业的发展不仅仅是一个服务的发展,更是餐饮行业的一个技术和服务的全面升级。

随着外卖行业的不断发展,人们的生活也在不断改变,比如说用餐的时段变得多元化,早餐和夜宵的份额开始高速增长,同时可以外卖的品类也越来越多,小吃、下午茶、甜品成为新近的崛起品类。人们不仅吃得更好,而且吃得更自由,不仅大量节约了时间,而且大幅提升了生活品质,搞一个聚会、party也不必再费心地去准备餐食,一个全新的生活方式和全新的时代就此揭幕。

(摘编自《外卖经济体,看似经济问题,实际是技术问题 》)

材料四:

餐饮外卖平台建设初期,大量的商家涌入,市场监管部门无法在短时间内对这些商家进行全方位监管、排查,这使得一些不合格的餐饮商家抱着侥幸心理进入外卖平台,他们为牟取更多的利润偷工减料、采用不合格食品原料,导致食品质量无法得到保障,从而影响消费者的身体健康。加入外卖平台的一些餐饮商家没有经营许可证,还有一些餐饮商家证照信息与实体不符,商家的透明度不高,消费者很难了解其食品是否卫生、健康,这使得许多消费者产生“外卖食品不干净、不卫生”的想法。

现有的外卖平台配送体系大多数是以下流程:顾客下单以后,商家接单,然后由外卖配送人员配送,这一过程大多数还是依靠人力来完成的。在订餐高峰时期以及下雨、下雪等恶劣天气状况下,外卖配送人员很难将外卖准时送达,外卖延迟送达将影响食物的口感以及消费者的满意度,影响餐饮企业良好形象的建立。

目前,各餐饮外卖平台的同质化程度过高、门槛跨度较低,无法形成自己的特色服务优势,这对于消费者的忠诚度有着很大的影响。餐饮外卖平台的主要销售商品集中在正餐上,早餐、生鲜、甜点等产品市场有待开发。餐饮外卖平台针对不同的消费人群,还没有形成一套特定的销售体系来满足不同消费人群的消费需求,如学生群体的消费需求主要是对送餐速度要求较高,价格敏感度高,而上班族的消费需求主要是对于食物口味要求高,价格敏感度低等。

餐饮外卖包装袋、包装盒造成的生活垃圾随处可见,该消费方式的兴起带来的环境污染有目共睹。随着餐饮外卖市场的不断扩大,外卖的销售量不断增多,餐饮外卖包装的使用数量也会持续增长,这些包装袋、包装盒和人们的日常生活垃圾混在一起,而且这些包装物的合成材料种类繁多,很难被分类回收利用。

(摘编自《互联网浪潮背景下的外卖o2o行业》)

【小题1】下列对材料内容的理解,不正确的一项是
A.外卖行业高速发展,使得很多没有时间做饭的人也可以有更多的吃饭选择,这应该是外卖行业影响方便面产业发展的重要原因。
B. 近年来,在线餐饮外卖市场规模逐年增长,2018年的市场规模是B.近年来,在线餐饮外卖市场规模逐年增长,2018年的市场规模是2011年的十多倍,增长率在2014年达到了峰值,达70%以上。
B.外卖行业的发展对于餐饮行业而言,既克服了餐饮企业经营上的多种局限,也能促进餐饮企业在技术与服务上的全面提档升级。
C.外卖难以准时送达的原因是外卖平台配送体系是依靠人力来完成的,遇到订餐高峰或恶劣天气,外卖配送人员就很难准时送达。
【小题2】下列对材料相关内容的概括和分析,正确的一项是
A.高速发展的外卖行业其影响是多方面的,既带来了人们生活的改变,也影响了整个餐饮行业的业态,还能催生新的经济体的形成。
B.虽然外卖行业的市场规模在不断扩大,但是其增长率正逐年下降,这表明外卖行业还存在诸多问题,这些问题直接影响了行业增长的速度。
C.用餐的时段多元化,餐食品类越来越多,正是因为外卖,人们才能实现不仅吃得更好,而且吃得更自由,真正提高了人们的生活质量。
D.外卖也存在很多问题,如食品安全问题、难以准时送达的问题、无法满足顾客个性化的需求问题及环保问题等,而环保问题最为突出。
【小题3】根据材料四提供的信息,谈谈外卖餐饮业应该如何解决发展中遇到的问题?