阅读下面的文字，完成小题。(25分)
她长得像我妈
巩高峰
①在一溜打着赤膊的搬运工里，我见到她的时候，吃了一惊。嗯，女搬运工本来就很少见，何况她这么矮小瘦弱，我都不知道她能不能搬动一箱瓷砖。
②让我吃惊的另一个原因是我昨天下午刚刚见过她，就在一家大超市门口。当时之所以多留意了她几眼，是因为她长得有点像我妈，满脸都是皱纹，看上去明显超出实际年龄。只是她看起来稍稍年轻一点，但是更瘦小，像远在千里之外老家的小一号的我妈。我记得因为这个，我还笑了笑。
③当时她正和儿子吵架，虽然她努力表现出家长训斥孩子的样子，可俩人看起来就是在吵架。儿子也就十三四岁的模样，却比她高半头，她得仰着头数落他——因为那个男孩自己做主在超市买了一双耐克鞋，而且从超市一出来就立马换上了，那双旧鞋则拎在手里。
④她说她天天在超市门口整理自行车，打扫卫生，一个月才挣八百，他一双鞋就给花没了。她儿子看起来更生气，说篮球队的同学买的都是今年的新款，最便宜的也一千多，他买了双旧款，还打六折，结果还是被唠叨半天。
⑤今天竟然又见到她，巧得让我不由多看了她一眼。她很敏感，很快发现我注意了她一下，而且她误会了我的眼神，特意从一排搬运工里跑过来，跟我保证说她能搬动，让我放心，她不是来混搬运费的。我不过是帮朋友一点小忙，替他看着搬运工腾挪一个仓库。所以我朝她点点头，说：“你可以挑小箱搬，注意别砸着脚。”
⑥她本来都转身走了，听我说了这句话，回头看了我一眼，显然又理解错我的意思了。第一箱她就赌气搬了个最大的，一箱足足70斤。我试过，两个人抬都有些吃力。她个头矮，不能像别人用背的方式，只好抱着箱子，身子后仰，下巴紧紧顶着，走起来有点摇晃。虽然很吃力，倒也顺利搬到了仓库门口的车厢口。她停了一下，用右腿顶住，深吸一口气，“嗨”的一声将瓷砖箱举高了一些，由车上面的搬运工接过去。她掸了掸衣襟上的灰尘，扭头看了看我，眼神里有点小得意。
⑦第一车装满的时候，搬运工们突然嗷嗷叫着往车上爬，争抢去卸车的机会。卸车和装车的价钱一样，但是比起装车，那活儿可轻松多了，所以需要的人也少，只用四个就可以。最先爬上车的四个人，就算抢到了机会。她反应明显慢了，等她挤到车厢边，四个胜利者已经坐在瓷砖上微笑了，有种占了便宜的兴高采烈。
⑧我不知道该怎么称呼她，那些男搬运工背后带着讥笑议论她时，都叫她“那个女的”。他们说她是被亲姑姑从四川拐卖到这边的，卖给了一个大她十八岁的老男人。最初几年怕她跑了，老男人把她拴在屋里，整天不让她出来，直到后来她接连生了三个孩子，让她走她也不肯走了。
⑨显然，他们对她既排斥又有些同情，他们觉得搬运东西是男人干的活儿，她不该来分他们的搬运费，也不该干这么辛苦的活儿。
⑩我把一张塑料凳子递给她，示意她坐下来歇歇：“一会儿车还得回来，腾空这个仓库怎么也得十几车，下一趟再去。”
⑪她勉强笑了笑，没说话。这些搬运工里就她没带杯子，于是我用一次性杯子倒了水给她，她边喝水边谢了我三次。
⑫我说：“我昨天见过你，你不是在那个超市门口管理自行车吗？怎么又来干这个？”
⑬她听我这么说，惊讶地挑了挑眉毛，笑了，“那个活儿只干半天，下午四点到晚上十一点。上午都闲着没事儿，反正多赚一点是一点嘛，是吧？”她其实很健谈，而且话里果然有些四川口音。后来，她就跟我聊开了。她说她男人年纪大了，身体不太好，也懒，还喜欢喝酒。她有三个孩子，大女儿读大学了，从第二学期开始就不让家里给钱了，都是自己做家教赚学费和生活费。二女儿明年也要高考了，她心气高，只想考北大清华。就是小儿子从小惯坏了，不太听话。
⑭说这些的时候，她满脸都是笑——心疼、欣慰又有点骄傲。只是说到小儿子叛逆、经常逃课，还跟她顶嘴、吵架，有时还偷钱离家出走时，她的脸上罩上了乌云。说着说着，她突然毫无征兆地哭了，鼻涕眼泪混在一块，一把抹了擦在鞋帮子上。
⑮那姿势、口吻和表情，跟我妈当年为我生气时几乎一模一样。有那么一瞬间，我很是恍惚，仿佛自己又在倔强地面对着伤心的母亲……
⑯后面的几趟车，我跟司机交代了，每趟都让她跟去卸车，而且不用挤在车厢里，就坐在副驾驶的位置上。她每次去卸车时都回头感激地朝我笑一下。
⑰她不知道，每次她一朝我笑，我就想哭。
【小题1】下列对小说有关内容的分析和概括，最恰当的两项是（5分）
E．小说第⑧段中男搬运工们对女搬运工身世的议论是插叙，表现了男搬运工们对女搬运工的同情，更能打动人心。

A．女搬运工是小说的主要人物，为了使女搬运工的形象更加鲜明生动，小说综合运用了细节描写、动作描写、语言描写和心理描写等手法。

B．小说的语言含蓄蕴藉，描写如行云流水，叙述自然，人物形象鲜活，为读者展现了小小说表现现实生活的艺术魅力，可圈可点。

C．小说采用的是第一人称叙述方式，加入“我”与女搬运工的情感交流与情绪互动，增强了小说的可读性和真实性，使人读罢心潮难平。

D．小说注重从生活中取材，充满了真挚的情愫，给人带来心灵的感动；小说表现出的母子亲情的温馨主题让人感到温暖。

【小题2】文章②③④段属于插叙，请简析其作用（6分）
【小题3】小说中的女搬运工有着怎样的形象特点？请结合文本简要分析。（6分）
【小题4】以“她长得像我妈”为题有何好处？请结合小说内容谈谈你的看法。（8分）