材料一

当今中国正大踏步走近世界舞台的中央，上演着一个个精彩动人的中国故事，世界为之惊叹喝彩。讲故事是进行国际传播的最佳方式。讲好中国故事，关乎国家形象，关乎国际话语权，关乎国家文化软实力。要讲好中国故事，应该注意以下三个方面。

发掘中国之美。“欲扬其美，必知美之所在”。五千年薪火相传的中华文明孕育了取之不竭的故事宝藏，不忘初心、砥砺奋进的当代中国喷涌着数不尽的故事源泉。中华文化的博大精深、中国特色社会主义的勃勃生机、中国梦征途的蹄疾步稳、中国人民的勤劳智慧，凝结成中国故事的丰富内涵。向世界展示一个全面、真实、立体的中国，就要善用生动精彩的故事，讲清楚中国独特的文化传统、历史命运、基本国情，阐释好中国道路、中国理论、中国制度、中国文化，让世界更好地读懂中国。

    ①   。“工欲善其事，必先利其器”。讲好中国故事、传播好中国声音，创新表达方式至关重要。好的表达，是真实与艺术、内容与形式、“陈情”与“说理”的有机结合。创新我们的表达，赢得世界的倾听，就要认真研究国外不同受众的心理特点和接受习惯，着力打造融通中外的新概念、新范畴、新表述。当中国表达不断创新，坚持“国际范儿”与“中国味儿”相结合，中国故事就能跨越种族、文化和地域的藩篱，直抵人心，中国形象就能润物无声地融入国外受众的脑海。

    ②   。“一手独拍，虽疾无声”。合唱比独唱更震撼更有气势，和声比单音更动听更有韵味。中国故事的“大合唱”，需要政府部门打好“拍子”、做好引领，统筹协调。媒体是讲好中国故事的主体，新闻发言人、专家学者、文化交流使者和出境人员等是讲好中国故事的骨干。“领唱”不力则“合唱”不响，“各声部”无声则“和声”难鸣。惟有人人都是故事员，个个都做传播者，中国故事才能讲得气势磅礴，赢得世界更广泛的欢迎和赞誉。

（取材于宣言《向世界讲好中国故事》）

材料二

从传播学角度看，讲故事也属于一种传播行为，因此，它需要符合传播心理学规律。

研究证明，在一个富余的信息场域中，受众的选择性很强。选择的范式，既有选择性重视，也有选择性忽视，还有选择性遗忘。故事如果讲得不好，故事中包含的很多信息，在产生传播效果前就已经被忽视、被遗忘了。

在故事传播中，“人”应该始终占据中心位置。讲好中国故事，实际上，是讲好中国人的故事。在这片土地上生活的人民群众，是各种故事的主人。故事当然要有情节，但更要聚焦人的心灵，人的甘苦冷暖。好的故事不是硬编出来的，而是真实的人生写照。在一个巨变的时代，最不缺乏的就是人的奋斗、人的成功与失败交织的实践，这些实践都贯穿着人的情感。情感是流动的血脉，有情感有温度的故事，更容易让读者受到感染、产生共鸣。

在对外传播的大量实践中，我们能够感受到，政治体制不同，宗教信仰和文化习惯迥异的受众，在接受心理上却有着共同特征：听故事的人最在意，异国的故事与我的生存状态有什么关联？你讲的故事与我的关系体现在什么地方？你讲的故事对我的成长发展有精神上的帮助吗？生存、关系、成长三个英文单词的首字分别为E、R、G，把ERG组合起来并当作提示语，提醒自己在讲中国故事时要重视受众的心理特征和心理需求。

新世界出版社印行了一本中英文对照的小册子，书名叫《中国关键词》。这本小书帮助外国人从关键词的角度，理解中国故事中一些必不可少的概念。小时候听广播中的孙敬修讲故事，发现他很注意在讲的过程中，时时解释一些字词句的含义，照顾到小听众跟不上情节的情况。现在我们给外国人讲中国故事，是不是也要学学孙敬修，从听众的认知基础入手，在细微处多下功夫，进而成就讲故事的大家风范？

（取材于江作苏《探索表达规律，讲中国故事如何不事倍功半》）

材料三

对外表达是国家软实力的重要组成部分，关乎国家形象和声誉。如果我们不能很好地表达自己，就将会“被别人表达”。

上世纪90年代，中国文化作为一股风潮席卷世界，“中国符号”成为世界的“商业利器”。比如迪斯尼电影《花木兰》，全球总票房高达3.043亿美元，《功夫熊猫》更以5.771亿美元的票房，创造了好莱坞动画电影史上的票房奇迹。

为什么同样的故事我们很难讲到国外去，别人来讲却可以风靡全球？区别在于我们讲花木兰的故事只突出了忠孝，而迪斯尼塑造的花木兰，则是一个追求实现自我和男女平等、具有丰富情感的女人。

要想向世界讲好中国故事，我们先要清楚应向世界传递怎样的价值观，悉心研究和调整讲故事的策略，提高再创作故事的能力，采用能引起世界共鸣的方式讲述。

2016年G20峰会上，《最忆是杭州》就是对中国故事的一次成功讲述。

《最忆是杭州》共有九个节目，其中《采茶舞曲》是由300名身着中国传统服饰的舞蹈演员集体演绎的，“采茶姑娘们”用优美的身姿尽情展现了我国劳动人民的勤劳、朴实和美丽。在《美好爱情故事》中，导演择取“伟大的爱情”这一视角来赞颂梁山伯与祝英台的坚贞爱情，通过戏、曲、舞、歌等多种艺术形式，形象表达了东方“罗密欧与朱丽叶”的爱情悲剧。《茉莉花》作为最负盛名的中国民歌，其经典旋律已在世界范围内广泛流传，是极具代表性和辨识度的东方音乐符号。此次晚会上的《难忘茉莉花》是基于《茉莉花》的一次再创作。这些表演，都恰当地使用了中华传统文化符号，并提取能与世界人民互通、互感的部分，用情感引起国外观众的共振，这就是“情感共振的故事讲述”。

《最忆是杭州》中来自外国艺术原型的节目也巧妙融入了中国符号。在世界知名的芭蕾舞《天鹅湖》中，导演将西湖的断桥融入其中；《月光》是法国钢琴家德彪西的传世之作，当承载着钢琴和演奏家的平台缓慢地在水面上移动时，背景仍然是断桥。整台晚会采用中西合璧的叙事视角将中国文化进行讲述、传播，向世界传递着人类共通的情感力量，传达着融合共处的美好愿景和中国文化的自信。

（取材于郑英明等的相关文章）

独立自主，是中华民族和法兰西民族的共有禀赋。中国和法国都是有着独特文明的古老国度。以黄河长江和卢瓦尔—罗讷水系为母亲河的两个伟大民族，都曾经长期引领各自所在地区的文明发展进程。老子、孔子、墨子、孟子、庄子等中国诸子百家学说至今仍然具有世界性的文化意义，声名远扬的法国思想家们为全人类提供了宝贵精神财富。进入近现代，两国都经历了民族苦难、战火洗礼和对发展模式的艰辛探索，走出了符合本国国情的发展道路。中法都坚持独立自主的外交政策，不随波逐流，不随风起舞，积极倡导和致力于多边主义、世界多极化、国际关系民主化。

高登义：与天知己 其乐无穷(节选)

刘文嘉

1975年5月4日，中国登山队队长邬宗岳不幸在珠峰滑坠牺牲，其他队员也因为天气恶劣、粮草断绝，不得不在5月9日下撤。

登山队下撤后，大气科学组负责人高登义深深反思：极地预报难，失误时有发生，必须更加严谨地为继续登顶做好预报。他开始静下心来分析高空风历史资料，和拉萨局老气象员研讨，每天在绒布河谷施放6次——8次无线电探空气球。终于，他发现5月25日——29日还有一次小风好天，可以登顶!

1975年5月27日下午，中国登山队一行九人终于成功登上了珠峰，并精确测量出珠峰的实际高度——8848.13米。中国登山队竖立在珠峰顶端的“觇标”(用来测高的标尺)被后来的国际登山者视作珠峰的精神象征。

十年的登峰历程让高登义总结了无数规律，也产生了一个巨大困惑。在多次登峰过程中，每当到达海拔7000米至8000米之间时，风速和风力就变得诡谲多变，开始是八九级，几小时后又变成三四级，令人诧异。1980年4月，高登义带队在珠峰西侧海拔5700米处建立气象观测站，发现了大风的玄机——每当高空盛行西南风时，珠峰北坡上空7000米至10000米高空就处于背风波动区域，气流上下运动剧烈。高登义将气流运动的产生原因和精确数字 公布在关国第二届山地气象会议上，获得了一致好评。

1988年岁尾，中国第6次南极考察队挥戈南下，准备在东南极大陆上建立“南极中山站”。49岁的高登义负责此次科考的天气预报工作。

刚过南半球西风带，“极地号”就被坚硬的南极冰撞了一个大洞，不久又被普利兹湾的“冰坝”困住，在浮冰围困中，船上116 条汉子度过了 1989 年的元旦。1月14 日，晴空万里、气温回升，“极地号”前方的浮冰纷纷破裂。机会来了。船长亲自操舵，“极地号”小心翼翼地沿着冰山间的狭窄水道滑行。曲折蛇行了两个多小时，终于到了离岸四百米处，一时间，全船上下热血沸腾、欢呼雀跃。船停下后，高登义观察四周，发现“极地号”左前方有冰川运动的痕迹。登山怕遭遇雪崩、行船怕邂逅冰川，高登义马上把自己的想法告诉了大副：“此处万勿抛锚!”

真被高登义说中了。是日晚，还没等测量水深的小艇回来，大冰崩爆发了，巨大的冰山翻滚着呼啸而来!

“触手可及。”高登义描述当时的冰山，“我赶快抓紧时间拍照。”居然还在拍照。

“您不怕么?”“怕呀，可是怎么办?这个景象太珍贵了。” 高登义所拍照片是这场冰崩唯一的画面记录。这张珍贵的照片上，混杂着冰雪的水柱如同核弹爆炸的蘑菇云一样，巨大骇人。 船长迅速命令起锚、将船倒退行驶，找准位置从两座大冰山的挤压中退了出来。第二天下午，苏联南极站通过高频电话转告科考队：“晚十点起，有西风；夜里十二点起。有两米的涨潮；还有更大的冰崩。”船长急了，一指高登义：“你是专家，你说还有没有 冰崩!”高登义也急了：“我说没有!”

真就没有。全船平安地度过了一个晚上，一场虚惊。冰崩不再发生了，船却被冰山和浮冰继续围困。这次，不仅船长，科考队总指挥陈德鸿也来求助高登义：“周围浮冰能开么?”

高登义沉思了一下，“能。”“大概多久?”“至少一个星期。”一周之后，浮冰裂缝了。队员们开始突围、登陆、建站。记者问高登义，就那么准?这是一个科学家的直觉么?

老科学家哈哈一笑，不是，是碰巧。我说一个星期，是为了稳定军心，在最坏的情况没出现前，人没必要自己吓唬自己。极端困难时期，领导者的自信心比什么都重要啊。

总是这么镇定。对自然和自身都有深刻认识的人，才会历练出这种镇定。恰如知名戏剧家金乃千教授送给高登义的贺寿诗：“耿耿赤心情不断，脉脉衷肠意更浓。南极圈里知天命，任尔唤雨与呼风。”

相关链接：

①高登义，著名大气物理学家，1939 年出生于四川省大邑县。1966 年、1968 年与 1975 年，先后三次参加了对珠穆朗玛峰的科学考察……(摘自“百度百科”)

②“大气物理学家高登义的人生，很符合儒家的成长节奏。”——刘文嘉

③“三十而立，四十而不惑，五十而知天命。”——《论语•为政》

机关算尽

迪格尔

弗兰克在酒吧门口愣住了：一名50岁左右的男子正与他的女友艾尔柯坐在吧台上。男子穿着时髦，黑发卷曲，两鬓斑白。他们在兴奋地聊天。

“你好，弗兰克！”艾尔柯说，“让我来给你介绍一下博内，从萨沃伊来的老朋友，我在那儿的酒吧干过活……”

博内与弗兰克握了握手就马上告辞了。

“看样子像是个有钱人，”弗兰克对艾尔柯说，“他做什么生意？”

“宝石，”艾尔柯回答道，“他可是腰缠万贯呢。”她疑惑地注视着弗兰克，继续道，“我们的打算怎么样了？”

“不行呀，没有贷款。”弗兰克突然莞尔一笑，“宝石，那倒是好东西。要是能弄到莱因霍尔德的宝石就好了。”

“莱因霍尔德是谁？”

“我的一个叔叔，”弗兰克解释道，“他先前做珠宝生意，后来赚足了钱，有了一幢湖滨别墅，就洗手不干了，现在正优哉游哉地颐养天年呢。他比我大20岁，今年应该是55岁左右。”弗兰克叹息着，“他将宝石藏在保险柜里。自从他的妻子死后，他一直独身。我在想，总有一天那些宝石全都会归我的。我是他的继承人。”弗兰克欲言又止，眼睛看着艾尔柯，“这个博内也买那些来路不明的宝石吗？”

“我想是的，”艾尔柯回答，“你那位莱因霍尔德的全名是什么？”她顺便问道。

“莱因霍尔德·拉里……”

位于湖滨的一幢白色别墅的大门被打开了，艾尔柯看见一位留着大胡子、头发蓬松、脸色黝黑的宽肩膀男子。

艾尔柯身穿迷你裙，腋下夹着一只公文包，她嫣然一笑：“您好，莱因霍尔德·拉里先生。我们在编制一份此地湖滨环境状况的公文，所以倾听附近居民的看法是至关重要的。有什么建议或是不满的地方……”

拉里闪过一边：“您请进。”他站在看得见风景的窗子旁边的家庭酒吧前门问，“您想喝点什么？”

“您喝什么，我也喝什么。”艾尔柯回答。她的包打开着，就搁在她身旁的椭圆形的桌子上。

艾尔柯左手拿起一杯马提尼酒。拉里笑眯眯的，紧紧地靠近她。他只感觉腰部被针刺了一下，后来就什么也不知道了。

艾尔柯架起二郎腿坐在桌旁。莱因霍尔德·拉里戴着手铐被反绑在橡木椅上，口里塞着东西。

“这是一种没有副作用的镇静剂，”艾尔柯说，“您只是小睡了半小时。我正好浏览了您的房子，也找到了保险柜的钥匙。我现在还需要的就是密码。我这就把堵口物拿走。您清楚得很，叫喊是没有用的。”

拉里抿了抿嘴唇，问她到底想怎么着。“真是蠢货，”艾尔柯回答，“我只有知道了密码才能得到想要的东西。这幢房子我已经观察好久了，谁也不会来的——即使有人来，我也不会去开门。”

拉里考虑了一会儿，紧张地看了看眼前的这位红发女郎。“一定是有人向你通风报信了，”他说，“大概是那个弗兰克吧？”

“肯定是我认识的某个人，”他想。也就是说，只要他死不了，她就休想溜走。难道有人到此掠走价值百万的宝石，是想日后蹲班房的吗？

当他不再说话时，她重新拿东西堵住他的嘴。现在刚过下午4点。在弗兰克面前她从没有暗示过她的计划。

约8点半时，门铃响了。艾尔柯吓了一跳。这个时候谁会来呢？她站起身，脱下鞋，蹑手蹑脚地走到门口，朝门上的猫眼向外面望去……

在离湖滨别墅二十公里的一栋房子前，两名黑衣人正敲着门。

“弗兰克先生在吗？”

弗兰克开了门。正是他期待已久的人：两名刑警。事情已经过去了差不多两个礼拜，他对此不觉得有什么好奇怪的。莱因霍尔德·拉里家里难得有客人来访，因此人们发现他的时候已经过了好长时间。

“是有关您叔叔的事儿，”警官说，“莱因霍尔德·拉里先生，他……死了。”

当然是他死了，弗兰克想。这些先生们无疑也知道他是何时死的，他们一定是来问弗兰克，这阵子他在哪儿。没有问题：他跟艾尔柯谈起过出差的事儿，14天前，后来他确实出过差，再后来他并没有在艾尔柯那儿露过面。尽管在这期间他曾神不知鬼不觉地去了一次湖滨别墅……

“您是他最亲的亲属，”警官迟疑一下，说，“拉里先生立下了遗嘱，将全部财产捐赠了。不过我们来这儿是想告诉您：您叔叔死得非常特别——他是渴死的。”

“他是……什么？”

“对了，他被绑在椅子上，后来邮递员向我们报了警。我们打开门，发现除了他之外还有一具女尸。她躲在门后，大门的猫眼上方有一个弹孔。那个女人显然是想看清门外是谁，而外面的人等到窥视孔由明亮变成暗黑时，马上开了枪。或许她正好将头凑到门后，替拉里先生他……”

“那个女人……她是谁？”弗兰克低声打断他。

“她是艾尔柯·梅纳丝。您认识她吗，弗兰克先生？”

（选自《微型小说月报》，有删改）

材料一：

一些电商平台会利用满减、红包、优惠券等活动，通过“先涨价再促销″的方式，以假折扣误导消费者。某些网店经营者为吸引消费者，不惜在商品标题或宣传页面中夸大甚至虚构部分产品功效或性能。许多商家以次充好，混搭销售劣质商品。还有许多商家把钱花在“刷单”上，很多消费者容易被虚增的部分好评或销量蒙蔽。网购不仅要看商品评价和成交量，还要注意销量突増或突减现象。不少网店经营者断章取义，利用声明、规则、通知等形式“秒杀”消费者的合法权益，并且常常利用合同约定，使用技术手段强行搭售，让消费者在不知情的情况下购买。一些“网络专供款”不仅质量参差不齐，售后待遇也大相径庭，售后维权的成本较高、周期较长，这种既费时又费钱的等待对于消费者来说是一种煎熬。部分不良商家针对消费者的兴趣爱好、消费习惯、消费层次等特征，定向提供商品或者服务的搜索结果，容易导致订同样的酒店、买同样的服务，苹果手机用户比安卓手机用户贵；同样的打车起点和终点，不同用户价格也不一样。

（摘编自《市监督管理局发布消费警示：网购的八大“陷阱“》，《盐阜大众报》2019.03.15）

材料二：

不再“单纯”的微信朋友圈已发展为网络营销的一种常见方式和渠道，由此衍生出的购物纠纷事件也频频发生。微信属于社交媒体，通过微信朋友圈购物，卖家很分散，而且没有一个像阿里或其他电商这样的专业电商平台来规范买家和卖家的关系，没有对卖家资质的审核、验证以及信用评价，导致微信朋友圈的卖家质量和信用良莠不齐。从平台的角度来讲，作为社交平台，微信上很多信息都很私密，平台基于对用户隐私权的尊重，不能监控人们的日常通信，所以发在朋友圈的广告以及微信交易确实很难监管。

据统计，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比上年增长85%。电子商务的高速发展在激发市场经济活力、为消费者带来便利的同叶，也引发诸多消费纠纷——2018年，全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.2万件，同比增长高达126.2%，虚假广告、假冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等成为投诉的主要问题。

（摘编自《微信“朋友圈”渐成“商业圈”网购还有多少痛点待解》，《光明日报》2019.04.22）

材料三：

针对网购行业的种种乱象，2019年1月1日起实行的《中华人民共和国电子商务法》明确了电子商务经营者的义务，同时还强化了经营者的举证责任，这无疑为消費者维权提供了有力的法律依据，也再次表明互联网不是法外之地，无论是线上网店还是线下门店，任何生产经营活动都不能突破合规的基本框架。

无论是电子商务法对商家行为的规范，还是平台经营者对消费者权益的保护，本质上都是对整个电子商务行业规则的重塑。当然，从缺少规则、野蛮生长向透明化、规范化过渡，可能会伴有转型阵痛，但从长远看，只有电子商务经营者遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，来参与市场竞争，履行自身义务，整个电商行业才能走上更加健康的发展轨道。

要真正让网购环境清朗，必须构建起买卖双方和监管者共同发力的消费环境。盼望随着相关配套法律法规不断落实、监管部门的重拳整治、网购平台的自我净化以及消費者维权意愿的不断提升，未来的网购商品不仅能让人们买得放心，而且用得舒心。

（摘自《对网购乱象不能“自认倒霉”》，《人民日报》（海外版）2019.05.01）