根据质量创新能力的差异，可将企业区分为“速度盈利型企业”和“质量盈利型企业”。

速度盈利型企业发展艰难。由于速度盈利型企业质量水平低，产品同质化严重，只有在经济处于大规模、持续性扩张的时期才可能生存，一旦宏观经济增速放缓，其发展空间就会受到极大影响。质量盈利型企业逆势增长。质量盈利型企业由于能够更好地满足市场多元化、个体性需求，其产品需求的替代弹性较低，即使宏观经济增速下滑，也能够保持较为稳定的增长，甚至可能利用消费升级的契机实现逆势增长。

质量创新的重要评价指标是产品的质量水平，其主要是由一次检验合格率和退货货值率来衡量。调查表明，2014-2015年，产品的一次检验不合格率下降了23.2%，退货率下降了2.4%。以调查企业2015年的平均销售额为基数，一次检验不合格率的下降，使每家企业节约成本168.1万元，调查企业节约的总成本为20.3亿元。如果以2016年全国规模以上工业企业销售额110.4万亿元为基数计算，一次检验不合格率的下降可节约成本440亿元，占我国规模以上工业企业利润总额的0.7%。

生产的智能化，尤其是机器人的使用，有效提升产品的可靠性，降低质量成本，是企业质量创新的重要基础。2015年的调查结果显示，全面企业资源管理系统的使用能够使退货货值占比下降41%，机器人的使用则可使退货货值率下降65%。

新产品是质量创新的重要指标，只有不断推出新产品才能满足消费者不断变化的需求，从而提高企业效益。调查显示，企业产品平均更新周期为400.8天；58%的企业在近三年内没有推出任何新产品；新产品销售收入占总销售收入的比重仅为9.2%。

服务质量能力主要是指企业在提供产品的同时，更好地满足消费者的服务需求，如售后服务能力、客户咨询响应速度等。调查显示，建立了客户呼叫中心的企业仅占15.2%，建立了客户数据库的企业仅为22.8%。对于客户需求分析的频率每周仅为2.5次，对客户需求的响应时间则达13.9天。

质量创新需要优秀的一线技能型工人的工匠精神。调查显示，一线工人中，经过专业化技能培训的仅占19.1%，获得专业职业技能证书的仅占12.3%，工匠精神不足是企业质量创新能力提升的主要短板。

质量创新能力的提高需要管理能力的保障。调查显示，中国的管理效率得分较美国低21%，较德国低18%，较日本低17%，企业的管理能力仍难以有效支撑质量创新。

(摘编自《以质量创新驱动经济转型升级》)

《北京青年报》记者：您在审议(政府)报告的发言中提到，品质才能打败山寨，击垮假冒伪劣，让中国制造屹立于世界。中国是制造业大国，发展制造业最重要的是什么？

雷军(小米公司董事长)：对于一个企业来讲，品质和创新是最重要的事情。我经常对我的同事们讲，我们要用望远镜看创新，用显微镜看品质。因为创新决定我们能飞得有多高，而品质决定我们能够走多远。

2017年，央企利润增速“跑赢”了营收增速，领先1.9个百分点。这表明，央企增长正从规模速度型向质量效益型转变。资产负债率也稳步下降：到年末平均资产负债率同比下降0.4个百分点，预计到2020年前平均资产负债率将力争再下降2个百分点。

 (摘编自《人民日报》)

青萍

端木蕻良

我的窗前有几片青萍，它被养在一个磁州窑的钵子里，在阳光映照下，它在不断地孳生着……

它是来自徐霞客生长的地方：江阴马镇胜水桥畔。

徐霞客家门前有一湾清水，水上有一座石桥，阳光把桥影就映照在这浮在水面碧绿的青萍上。

我一定要带走这青萍的绿色，这青萍，是徐霞客亲眼看过的。这位伟大的旅行家，卓越的地理学家，每次出游，或是从远方归来，都得从这桥上走过，他的身影，随着桥影也映落在这青萍上了。

到处都有水，到处都有青萍。但是，这座小石桥下的青萍是不寻常的。因为，只有它，才能准确地记录着徐霞客在哪一天离开家门，徐霞客在哪一天又回来的。

正是这位徐霞客，他有水的活力，他有青萍的生机。我从小就仰慕他。在我跨进七十岁的前夕，来到他故居的门前，我仿佛亲眼看到当年的徐霞客走过这座桥去，而恰恰是他的影子，印落在这一片青萍上面。

我看见这青萍，完全忘记我行动不便了，拄着手杖，蹒跚地下到水塘边，便伸手去捞取青萍，可是够不着，我便用手杖把儿把它勾了过来，青萍随着一些漂浮植物来到了岸边。

我们还要访问好几个城市，在路上还要花费将近一个月的时光。但是，我们就是要把它带回北京去。

在汽车上，是不能把青萍放在水里的，随着车身的颠动，水会晃出来的。因此，在又要上路的清晨，耀群就把青萍从茶杯中取出来，放在打湿了的手绢里面轻轻包好，装进塑料袋，放在手提包的最上面，决不许任何东西挤压它。待到一住进旅馆，头一样事就是把青萍取出来放进盛着清水的杯中养着。要是我们不在屋中，便赶紧叮嘱服务员同志，千万不要把它当作废茶倒掉。

只要住下来，我便每天偷偷地为放在茶杯内的青萍换清水。但是，青萍并不体谅这份儿好心，它好像是越来越少了。待到我们离开杭州的时候，玻璃杯中的绿色全都不见了，只有一团像干枯蘑菇色的东西。我拿出放大镜来看，也找不出一点点有生命的绿色了。耀群不知是为了安慰我，还是她有什么起死回生的绝招儿，并不像往常那样干脆地主张丢掉算了，而是命令我绝对不许再换水，仍然在又要上路的清晨，用湿手绢轻轻将它包好，放在提包内任什么也侵犯不到的地方。到了地方住下后，也仍然首先将它取出，放在杯中养起来，更着重地叮嘱服务员同志，千万不要把它当作茶根倒掉。并把它放在窗台上，使它尽量能受到阳光……

一天两天过去了，三天四天过去了，我们从杭州乘长途汽车到了苏州，又从苏州乘火车到了上海，杯中并没有什么变化，我每次看到的，仍然是那朵干蘑菇，每次都使我感到的并不是愉快……

在上海的第三天清晨，耀群照例也去向杯中观看，突然，她欢叫起来。我连忙起身赶了过去。她欢叫着：“看！绿的！是绿的！青萍又活了！”

我急忙取了放大镜来看，在镜子的凸面下，有一个绿色写的“人”字，虽然只有一片，而且是极小的一片，但它是青萍！耀群胜利了！她又一次叮嘱我，再不要为它换新水。

是的，这青萍已经不是徐霞客当年的青萍了。但它代表的生机，代表着徐霞客的生机，却比当年更加旺盛，它可以在任何地方表现出来。

现在，不但徐霞客旧居前塘中的青萍，不是当年的青萍了，就是我们从江阴带回来的青萍，也已经不是彼时的青萍了，它已经孳生繁殖，它蕴育着的生机，却因为孳生的繁茂，反而更显得旺盛。徐霞客门前胜水桥下的青萍，已经不知经过多少代了，但它内含着徐霞客不朽的生机，也正和窗前瓷钵里的青萍一样，远隔千里，相映成趣。

水到处都有的，青萍也是到处都有的，青萍把灿烂的阳光，巧妙地织成绿色，把阳光里的热，转化成为绿色。绿色，可以说是生命的本色。每当我写作疲倦时，便向窗外看去，看到青萍的绿色，不但赶走了我的疲倦，仿佛在我心灵深处，更增添了无限的生机。

（选自《中国散文鉴赏文库》，有删节）

“美好生活”是一种生活，要正确理解“美好生活”，首先需要正确理解“生活”。一般来说，生活是人从生到死的生命历程，是人生存发展的整个过程。既指人当下的生活，也包括人整个一生的全部生活。因此，生活即人生，美好生活既指当下生活美好，也指一辈子生活美好，即美好人生。这就是中国古典“五福”幸福观所表达的意思。

人的生活受家庭、社会等外在条件的影响和制约，但其状况更直接取决于生活者自己的主观条件。影响生活状况的主观条件包括许多方面，而其集中体现就是人格。人格是一个人人性禀赋、环境影响和个人修为等因素交互作用所达到的人生境界。它是一个人是什么样的人的标志，也是一个人会过什么样的生活、人生会达到什么样的高度或水平的决定性因素。因此，人格对于一个人、对于一个人生活得好坏来说至关重要。有好的人格才会有好的作为，有好的作为才有高品格的生活，而这种高品格的生活才是真正意义的美好生活。

人格由观念、知识、能力、品质等主要个性心理特征构成，表现为一个人具有一致性、稳定性的总体个性特征和完整精神面貌。人格并不是与生俱来的，而是社会环境、教育、个人修为等因素交互作用的产物，是人性现实化的结果。人格是剃断一个人及其生活的内在根据，而判断的标准则是人格对人性实现的程度。人性包括人谋求存在、生存、生存得好，生存得更好的各种潜在规定性。是由这些潜在规定性构成的复杂而统一的整体，而谋求存在得更好则是人性的根本规定性，即人的本性。人的本性在不同时代、不同地域的不同个人身上体现为各种不尽相同的潜质。由这些潜质构成的整体就是具体的人性。人性隐含着人生的各种可能性，是人生复杂结构的深层结构。人性虽然是潜在的，但可以现实化为人格，并通过人格见之于人生。

人格的形成意味着人的成熟，人格的发挥则是人的生活，而人格本身是人性的现实化。因此，人的生命过程实际上有三个层次：作为人整个现实生命过程的人生。作为个人综合规定性的人格，以及现实化为人格的人性。人生——人格——人性，这是人从表层到深层的结构，三者相互关联、相互制约。在这个结构中，人格是关键性因素。动物生存的模式是需要——行为——满足。而在人这里，在需要与行为之间增加了人格这个十分复杂的环节，并在满足之后还增加了一个享受的环节。因而人生存的模式就成为需要——人格——行为——满足——享受。人格的形成不仅表明人成为完全意义上的人，也表明人具有了人的根本规定性(自为性)和本质规定性(社会性)。人格这个层次的逐渐形成体现了人类的进化过程，它是文明进化的积极结果，有利于人更好地生存发展。人格是人性与人生之间的枢纽。经过这一枢纽，人性得以实现的人生才有可能变得丰富而深沉、优美而崇高，并具有一贯性。

(摘编自江畅《人民美好生活的个人创造之维》)