阅读下面的文字，完成各题。

人生也如跨栏

人生也如跨栏。

毫无疑问，曾经的“跨栏王”刘翔一路跑来可谓顺风顺水，意气风发。

13岁时他获得上海市少年田径锦标赛乙组冠军，19岁打破男子 110米栏亚洲纪录，并打破和刷新了保持长达24年之久的110米栏世界青年纪录；2004年雅典奥运会他以12秒91平了世界纪录，夺得了金牌，成为中国田径项目上的第一个男子奥运冠军；2006年7月12日，他以12秒88的成绩获得瑞士洛桑田径超级大奖赛金牌，并打破沉睡13年之久的世界纪录；2007年8月31日，在日本大阪的世界田径锦标赛男子110米栏决赛上，他又以12秒95获得冠军，从而成为首个集奥运会冠军、世锦赛冠军和世界纪录保持者于一身的男子110米栏大满贯得主。

然而，当古巴田径运动员戴伦·罗伯斯2008年6月13日在男子110米栏的比赛中跑出了12秒87，打破了刘翔创造的12秒88原世界纪录，人们满怀期望刘翔在2008年北京奥运会与罗伯斯一决雌雄卫冕冠军时，刘翔却因伤退出了比赛，冠军由罗伯斯夺得。

雄鹰折翅，刘翔一下子从“神坛”跌落下来。懦夫！骗子！装病！丢尽了中国人的脸！虽然大部分人满是宽容、同情和理解，但谩骂、质疑和轻视仍长期弥漫。

其实，刘翔的脚伤已积重难返，北京奥运会前的一些比赛他是咬牙硬挺着的。北京奥运会在候场时他狠狠地用右脚踹墙壁，以痛止痛。在休息室里，师傅、指导和队医，三个人摁住他的脚，在他右脚跟腱处不停敲打，让疼痛处麻掉。当时他鬼哭狼嚎地叫，整个身体都在发抖，浑身直冒冷汗。

这些外人怎能知道。期望愈高，失望愈大。只许成功，不许失败，谁让你是英雄。 接下来是治疗脚伤，远赴美国。

他躺在手术台上，主刀医生克兰顿惊呼：“你是怎么坚持的！翔，你知道吗，跟腱处的伤势，就等于你的鞋底里藏着很多小沙子，你天天踩着他们训练、比赛，你，太不可思议了，你太幸运了，否则早就可能倒下了……?”

其实，刘翔本来早就要“倒下”，“ 刘翔加油”、“ 刘翔哥哥加油”及至“刘翔叔叔加油”，让他很感动，他不想大家失望，所以他一直在勉强坚持。

经过治疗和康复，2009年9月20日，黄金联赛上海站，刘翔以13秒15拿到亚军，但他心中的那口气还是顺不过来。他认为自己再也无法进一步突破了，“我脚不行了，我不想比赛了，我只想混到退役算了……”

“我们也不要求你太多，你还年轻，要学会珍惜。你现在退役我们也没意见，但是这个结，只有你自己去解开。你要记住，人的一生要跨过无数的栏，你现在所经历的只是其中一个…‥”

那一夜，父子俩泪眼相对。父亲的这些话，刘翔牢牢地铭记在心间。

2010年5月23日晚，国际田联钻石联赛上海站，刘翔只跑出了13秒40，名列第三，甚至还排在史冬鹏之后。

对此，刘翔并不沮丧。他深知，他最大的对手是自己，他现在不是在和别人比，是在和自己跑。于是，他与师傅孙海平开始了一段从零开始的真正复兴。他们又两次赴美进行康复治疗。20多天的美国训练，刘翔瘦了8斤。之后是科学的、系统的、大剂量的训练，刘翔也跑到过13秒以内。师傅说：“重夺世界冠军，这不是白日做梦。”

2010年11月24日，经过27个月的沉寂和洗礼，在第16届亚运会上，刘翔有保留地以13秒09打破110米栏亚运会纪录实现三连冠，外界齐声高呼“王者归来”。 刘翔说，这枚金牌，这个成绩，意义非凡，不亚于雅典奥运会的那枚金牌。刘翔豪气十足地向罗伯斯下战书，要把世界纪录抢回来。

人生是在跨栏，只有鼓足勇气、豪情满怀地跨越挫折、失败和心灵障碍的栏架，才能跃上辉煌之巅。

【小题1】下列对传记有关内容的分析和概括，最恰当的一项是（  ）

A．2004年雅典奥运会他以12秒91打破了世界纪录，夺得了金牌，成为中国田径项目上的第一个男子奥运冠军。

B．2008年北京奥运会刘翔因伤退出了比赛，虽然丢尽了中国人的脸，但大部分人仍能以宽容、同情、理解的态度对待他。

C．因伤退赛的刘翔，面对挫折、责难、误解曾经情绪低落，甚至不想参加比赛，这样写更显内容客观、真实，刘翔的形象也更为丰满。

D．“父亲”的话有理解，有安慰，有疏导，也有期待，正是这番话，解开了刘翔的心结，使他彻底地战胜了自己。

【小题2】结合传记内容，简要分析刘翔能够在挫折中“跃上辉煌之巅”的原因。
【小题3】刘翔在挫折中跃起的故事对你有哪些方面的启示？请结合文本谈谈。

阅读下面文章，完成各题。

活着的手艺

王往

他是一个木匠。是木匠里的天才。很小的时候，他便对木工活感兴趣。曾经，他用一把小小的凿子把一段丑陋不堪的木头掏成一个精致的木碗。他就用这木碗吃饭。

他会对着一棵树说，这棵树能打一个衣柜、一张桌子。面子要多大，腿要多高，他都说了尺寸。过了一年，树的主人真的要用这棵树了，说要打一个衣柜，一张桌子。他就站起来说，那是我去年说的，今年这棵树打了衣柜桌子，还够打两把椅子。结果，这棵树真的打了一个衣柜、一张桌子，还有两把椅子，木料不多不少。

长大了，他学了木匠。他的手艺很快超过了师傅。他锯木头，从来不用弹线。木工必用的墨斗，他没有。他加的榫子，就是不用油漆，你也看不出痕迹。他的雕刻最能显出他木匠的天才。他的雕刻能将木料上的瑕疵变为点睛之笔，一道裂纹让他修饰为鲤鱼划出的水波或是蝴蝶的触须，一个节疤让他修饰为蝴蝶翅膀上的斑纹或是鲤鱼的眼睛。树，死，木匠又让它以另一种形式活了。

做家具的人家，以请到他为荣。主人看着他背着工具朝着自家走来，就会对着木料说：“他来了，他来了!”是的，他来了，死去的树木就活了。

我在老家的时候，常爱看他做木工活。他疾速起落的斧子砍掉那些无用的枝杈，直击那厚实坚硬的树皮；他的锯子有力而不屈地穿梭，木屑纷落；他的刻刀细致而委婉地游弋……他给爱好写作的我以启示：我的语言要像他的斧子，越过浮华和滞涩，直击那“木头”的要害；我要细致而完美地再现我想象的艺术境界……多年努力，我未臻此境。

但是，这个木匠，他，在我们村里人缘并不好。村里人叫他懒木匠。他是懒，除了花钱请他做家具，他二话不说；可要请他做一些小活，他不干。比如打个小凳子，打扇猪圈门，装个铁锹柄什么的，他都回答：没空。村里的木匠很多，别的木匠好说话，一支烟，一杯茶，叫做什么做什么。

有一年，恰逢大雨，家里的厕所满了，我要把粪水浇到菜地去。找粪舀，粪舀的柄坏了，我刚好看见了他，递上一支烟：你忙不忙?他说不忙。我说，帮我安个粪舀柄。他说，这个……你自己安，我还有事儿。他烟没点上就走了。村里另一个木匠过来了，说：“你请他？请不动的，我帮你安上。”这个木匠边给我安着粪舀子，边告诉我说：“他啊，活该受穷，这些年打工没挣到什么钱，你知道为什么?现在工地上的支架、模具都是铁的，窗子是铝合金的，木匠做的都是这些事，动斧头锯子的少了。他转了几家工地，说，我又不是铁匠，我干不了。他去路边等活儿干，等人家找他做木匠活儿，有时一两天也没人找。”

我很少回老家，去年，在广州，有一天，竟想起这个木匠来了。

那天，我躺在床上，想着自己的事，一些声音在耳边聒噪：

——你给我们写纪实吧，千字千元，找个新闻，编点故事就行。

——我们杂志才办，你编个读者来信吧，说几句好话，抛砖引玉嘛。

——你给我写本书，就讲讲大上发帖做“二奶”的。

我什么也没写，一个也没答应。我知道得罪了人，也亏待了自己的钱包。我想着这些烦人的事，就想到了木匠。他那样一个天赋极高的木匠，怎么愿意给人打猪圈门，安粪舀柄?职业要有职业的尊严。他不懒，但他比谁都孤独。

春节回去，听人说木匠挣大钱了，两年间就把小瓦房变成了两层小楼。我想，他可能改行了。我碰见他时，他正盯着一棵大槐树，目光痴迷。我恭敬地递给他一支烟。问他：在哪儿打工？他说：在上海，一家仿古家具店，老板对我不错，一个月开5000元呢。我说：好啊，这个适合你！他笑笑说：别的不想做。

【小题1】下列对作品有关内容的分析和概括，不正确的一项是（   ）

A．开篇写“他”小时候就能用凿子制作精致的木碗，显示了“他”的木匠天赋，也为后文表现“他”的性格做了铺垫。

B．懒木匠“他”从小就对木工有兴趣和天赋，凭借他精湛的雕刻技艺，善于将木料上的瑕疵变为点睛之笔。

C．在广州，“我”拒绝了一些人让“我”写胡编乱造的东西的要求，这是因为“我”和木匠都有对自我追求的一种坚守。

D．本篇小说通过“我”对木匠由不理解到理解，最后到敬重的转变过程，表现出我受到木匠的感染，明白了自己活着应该随心所欲。

【小题2】小说中的“我”是一个怎样的人？请简要概括其性格特征。
【小题3】小说标题为“活着的手艺”，而随着工业文明、科技的进步，带来的却是传统手工艺的日趋式微，请结合文本内容和你的认识，谈谈如何才能让这些传统手工艺永远“活着”。

阅读下面的文字，完成下列小题。
红叶归处是秋风
查干
①自古至今，红叶有着无尽的话题。每每读到有关红叶的文字，我便心动，不由自已地沉浸于哲理的思考。
②有一年在京郊红螺寺，我真真切切地读到了一片元宝枫叶内心的独白。那正是十月末的一天，天空一片高蓝，远山近岭到处是燃烧的红叶在秋风中静默，使人不由想起禅气这个词。我仰头去读高岩上的一树红叶，猛然，其中一片硕大的从高处安然飘落，不带一丝忧伤，仿佛是一位远游的行僧，在欣欣然归来。枫叶红透，似一袭袈裟，在秋阳下闪着奇异的光芒。我想到了去西天取经的那位高僧，和他的白马。这样的时刻，恰有一声声晚钟从红螺寺高墙里传了出来，像是迎宾曲。叶落归根，就该是这样的氛围。叶落，是一种美好庄严的过程，是一种天律，不可违背，也不可抵触。
③有时，人不如红叶。它们那种面对凛冽秋风时的坦然和睿智，不能不叫人深思。
④在岁月漫漫中，甚至连小小动物都去勇敢地面对生与死。我观察多年，从来没有见到一只自然死亡的鸟。而人类就有些不同，首先想的是长命百岁，甚或万岁。那些帝王将相活着时作威作福，死后也不叫百姓安宁。人是万物之灵，却不知顺从自然规律，一见死神就乱了方寸，这是一种很可悲的心态。
⑤有一年深秋，我们到二郎山深处的喇叭河风景区采风游览，这里天然小路曲曲弯弯，一直沿着山下的河流，伸向旷野和原始。河水清澈，似一条玉液在静静地流。爬上一处高地，远眺近目，夕阳依依，诸峰相衔，山上山下都是斑斓的梦境。金黄和火红，使人目不暇接神魂颠倒。是夜，山月当空。一阵山风拂过，树木花草夺人魂魄的清香，不但醉倒了山客，也引来了一大群高大的水鹿。它们如约而至，来舔喇叭河宾馆为它们准备的硝，离我们只有百米之距，它们仍有些许警觉，但很安静，以它们发蓝的眸子，看着我们。我一时兴起，给这些不速之客唱起一首又一首的蒙古民歌。其中一只，顾不得舔硝，竖耳聆听，同游者笑着说，你终于在这蛮野之地遇上知音了。没错，它一定听懂了我的歌声，并且体会了其中的内涵。天人合一，绝非仅仅是理想，只要人类怀有一腔慈悲之心。
⑥不料，这一天的后半夜猛然间刮起了山风，气势逼人，似排山倒海。我心中起忧，担心红叶的命运，久久不能入睡。晨五时，梦中有了幻听，听到了钟声由远而近，轰然而优雅。我披衣而起，抓起相机便匆匆出得门去，山风有些冷，但安静了许多，俯仰之间，满眼都是落叶，像一地微微挪动的落霞。它们落得安然飘得富有诗意，竟无半点忧伤，躺成了一山的哲思，忧郁的我，却成了多余。惊愕之余，我终于有了一些禅悟。自然万物，原本没有高低优劣之分，只是人类给自己戴上了一副有色眼镜，读不到事物的本色罢了。
⑦淡淡的山雾中，我站在秋风中的山野，终于明白：人或者说我自己，是弱智者，而非万物之灵。眼下，躺了一山的红红落叶，正在完成一种交接仪式，生与死，在这里只是一个概念而非实质。我有幸列席这样的一次仪式，不知不觉中提升了自己的一点点高度，并且读到自己灵魂的色泽，也正在由灰变红。
⑧红叶归处是秋风，拥有秋风的万物有福了。
（有删改）
【小题1】下列对文章内容的概括和分析，不正确的一项是

A．第①段描写枫叶的情景运用了拟人、比喻等修辞手法，生动传神地写出了飘落的红叶的动态和色泽。

B．第④段作者写小小的动物都能勇敢地面对生与死，二人却不知道顺从自然规律，表现了人类面对死亡时心态上的可悲。

C．第⑤段写喇叭河风景区人与自然和谐相处的场景，作者以鹿能听懂人的歌声一事，来说明天人合一绝非仅仅是理想。

D．第⑥段描写山风过后满地红叶的情景，“安然”“富有诗意”“没有半点忧伤”等词语从侧面表现了“我”担忧的多余。

【小题2】文章①段说：“每每读到有关红叶的文字，我便心动，不由自已地沉浸于哲理的思考。”结合全文，谈谈作者有哪些“哲理的思考”？请分条简要概括。
【小题3】文中作者先称“人是万物之灵”，文末却说人“非万物之灵”。对这种看似矛盾的表述，谈谈你的理解和认识。

阅读下面的文字，完成各题。

听海的心

迟子建

十一年前，在爱尔兰的都柏林海湾，我遇见一对特殊的看海人。

那该是一对母子吧。

一个胡子拉確、衣衫不整的中年男人，扶着一个穿黑袍的老妪，从一辆破烂不堪的轿车下来，缓缓走向海滩。中年男人弯着腰，伞拉着脑袋，步态疲沓；老妪则努力昂着头，将身体拔得直直的，缓缓而行，一副庄严的姿态。

待他们走到近前，我发现老妪原来是盲人！

海上波涛翻卷，鸥鸟盘旋，老妪看不到这样的景象，可她伫立海边，与海水咫尺之遥，双手抱拳，像个虔诚的教徒，祈祷似的望着大海。扶着她的男人，不时在她耳边低语着什么，她也不时回应着什么。

从他们驾驶的汽车和衣着来看，他们是生活中穷苦的人。但大自然从来都不撰弃贫者，它会向所有爱它的人敞开怀抱。

在我眼里，一个人的身体里埋藏着好几盏灯，照亮我们与这个世界的联系。我们的眼睛、耳朵、鼻子、舌头和手，都是看不见的灯。眼睛是视觉之灯，耳朵是听觉之灯，鼻子是嗅觉之灯，舌头是味觉之灯，而手，是触觉之灯。当一盏灯熄灭的时候，另外的灯，将会变得异常明亮！站在海边的老妪，她的视觉之灯熄灭了，但依赖听觉，她依然能听到大海的呼吸；依赖嗅觉，她仍能闻到大海的气息；而她只要弯下腰来，掬一捧海滩的沙子，就能知道大海怎样淘洗了岁月，她的触觉之灯也依然是明亮的。

我相信那个老妪感受到的大海，在那个静谧的午后，比我们所有人都要强烈，因为她有一颗沧桑的听海的心！

看来世上没有什么事物，能够阻隔人与大自然最天然的亲近感。

我热爱大自然，因为自童年起，它就像摇篮一样，与我紧紧相拥。

在故乡的冬天，雪花靠着寒流，一开就是一冬！雪花落在树上，树就成了花树了；雪花落在林地上，红脑门的山雀就充当画师，在雪地留下妖娆的图画了；而雪花落在屋顶上，屋顶就戴上一顶白绒帽了！

在大雪纷飞的时令，我们喜欢偎在火炉旁，听老人们讲神话故事。故事中的人，是人，又是物；而故事中的物，是物，又是人！在故事中，一个僧人走在夕阳里，突然就化作彩云了。而一条明澈的溪水，是一颗幽怨的少女的灵魂化成的。山川草木和人，生死转换，难解难分！听过这样的故事，我往往不敢睡觉，怕一觉醒来，自己成了一棵树，或是一条河。虽然树能招来美丽的鸟儿，河流里有色彩绚丽的鱼，但我更爱家人，更爱我家中院子的狗！

当春风折断了雪花的翅膀，冰封了一冬的河流就开了！雪化了，这样的神话故事也就结束了。人们不必居于屋内，用故事打发长冬了。大家奔向森林，采集一切可食之物，野菜野果，木耳蘑菇，甚至花朵。一个在山里长大的孩子，在用脚翻阅大自然的日历时，认知了自然。我们知道采花时怎样避开马蜂的袭击，又不扫它的兴；知道去河岸采臭李子时，怎样用镰刀头敲击铁桶，赶走贪吃的熊；知道在遭遇蛇时，怎样把它甩开；知道从山里归来时，万一身上被蜱虫附着，怎样用烧红的烟头把它们烫跑。

热爱大自然的人，一定会记得雷切尔•卡森的名字。她的不朽之作《寂静的春天》，是这位伟大女性，满怀悲悯地敲给这个越来越物质化的世界的晚钟，她是环境保护的先驱者和实践者。她的《惊奇之心》，像一座魔法小屋，吸引你走进，不忍离去。雷切尔•卡森曾说，假使她对仙女有影响力，她希望上帝赐给每个孩子以惊奇之心，而且终其一生都无法摧毁，能够永远有效对抗以后岁月中的倦怠和幻灭，摆脱一切虚伪的表象，不至于远离我们内心的源泉。

雷切尔•卡森离开这个世界整整半个世纪了，但她的作品带来的潮汐，一直回荡在我们耳畔，让我们能够静下心来，看一眼头顶的月亮，让我们能够满怀柔情，把一颗清晨的露珠当花朵来看待。看到她用朴素纯净的文字勾勒的那片缅因州的海，我蓦然想起了在都柏林海湾相遇的那位看海的盲人老妪，这两个不同时空、不同地域的观海者，给我留下了难以磨灭的印象。在我心中，她们同样的清癯、内敛，同样的骄傲和高贵！

雷切尔•卡森是大自然的修士，把芬芳采集，播撒给世人。所以她的音容失明于这个世界了，但她作品的光辉，从未落入黑暗之中。

我们在捧读她著作的时候，依然能够感受到，她那颗勃勃跳动的听海的心！

（选自《青年博览》2017年第19期）

【小题1】下列对文本相关内容和艺术特色的分析鉴赏，不正确的一项是

A．作者认为每个人身上都蕴藏着不同的潜力，各种潜力之间具有互补性，并且对自然有天然的指向性，这在文中的老妪身上得到突出表现。

B．文章插入作者对童年的回忆，写故乡的雪原与老人讲述的神话，虽与标题 “听海的心” 不完全协调，但正体现出散文 “形散神聚” 的特点。

C．文章列举雷切尔•卡森的两部著作，围绕同一主题从两个不同的层面阐述了对自然的态度：既要保护好自然，又应葆有对自然的热爱之心。

D．文章对三件事情的回忆，均具有极其丰富的象征意蕴。以老妪、雷切尔•卡森和 “我” 代表人类，形成了完整而严谨的行文结构。

【小题2】作者说“我热爱大自然”，但是“我”却不愿“自己成了一棵树，或是一条河”。请结合文本简要分析原因。
【小题3】文章以“我们在捧读她著作的时候，依然能够感受到，她那颗勃勃跳动的听海的心”收束全文有何好处？请结合全文简要分析。

阅读下面的文字，完成下面小题，

材料一:

有关报告显示，2018年全国快递业务量突破500亿件。一支数量庞大的折新就业群体迅速兴起。很多人认为“快递小哥”收入高，其实并不如此，调研报告指出，2017年全国城镇私营单位就业人员月均薪资3813.4元，快员为4859元，高出27.4％。从表面上看这个行业收入水平不低，但高工资来自高强度超时加班，如果以小时工资为标准，则平均23.9元，人社部公布的32个城市最低小时工资标准北京为24元，其他地方基本在15至20元之间。

对快递配送员的调查显示，绝大部分从业人员为18至35岁的青年。近一半每天工作10至12小时，48.9％的表示每周只能体息一天，每天派件量在50至100件占38.4％，在“双十ー”等高峰期，配送量更是呈爆发式增长。另外，69.8％的认为快递业门槛低、上手快，46.8％的认为这是能找到的不需要高学历且收入较高的职业。从业不足一年者占39％，ー至两年占31.2％，两至三年占12.1％，五至六年占5.9％。

(摘编自《快递小哥长啥样》，《中国青年报》2019年2月26日)

材料二：

调查中，“快小哥”的劳动合同的总体签约率为78.7％。依托互联网经营的新业态，“劳务”呈现出模式。直营快递公司采用较为传统的招工用人模式，但更多的企业都是采用加盟制运营，与平台不产生法律意义上的直接劳动关系。

加盟制公司为了节约成本、减轻负担而不缴纳社会保险成为潜規则，与外卖平台合作的第三方人力源公司，一般也仅是购买意外险，其他种基本缺失。调查发现，28.6％的“快递小哥”遇到过侵劳动权益问题。

目前，快递行业明确由邮政管理部门监管，能够及时处理突发事件和投诉，位也存在监管对象多、联合执法难协调的困难。外卖行业的监管部门目前还没有明确，产品生产企业、外卖平台、配送员雇佣公司可能分属不同部门甚至不同地域，事实上处于监管缺位的状态。

公众对配送员的负面情较为强烈，投诉过的占78.95％，在调查访谈中，48.5％的“快递小哥”感觉自己不属于城市，46.6％的感觉在域市中是低人一等。

公共事务参与度低是“快递小哥”另一个“痛点”。超时工作背景下，快递员参与各类社会组织或团体的比例都不高。经常关注网络热点事件者只有37.8％，半数以上(52.4％)偶尔关注，9.8％的从不关注。

(编自《促进快配送从业青年的职业发展和社会融入》调查报告)

材料三:

如何帮助“快递小哥”解决问题?强化劳动权益保障是关键一环。调查报告建议，相关部门要健全相关法律法规和规章制度，完就、劳动权益保护机制，规范快员的工资标准、合同条故、商业保险、纠纷解决等内客，在此基上，拟告指出，国家和企业要完善培训机制、杨通音升通道，引导快道員进行合理的职亚规划，提高专技能，增蛋职业认同感。另外，相关部门发动媒体多方位展示快员群体风来，选树爱荫改业、自强不息的行业典型，引导公众重、理解、关心这一好体，提高从业青年的社会融入感和职业自信心。

(找编自《给快造小哥一份保障》，《中国青年报》2019年2月26日)

【小题1】下列对“快递从业人员的特征”的表述，不正确的一项是

A．从表面看，快递小哥的收入水平不低，但如果以单位工作小时计算水，仅相当于2017年北京的最低工资标准。

B．调查显示，目前快递小哥普遍存在工作时间长、劳动强度大、社保险种不全、劳动保障程度不高等现象。

C．很多快递员认为快递业门槛低、上手快，不需要高学历且收入较高，因此长期从业特征较为明显。

D．由于超时工作以及高强度工作压力，快递小哥对公众事务的参与度较低，对社会热点事件缺乏关注热情。

【小题2】下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是

A．依托互联网经营的新业态下的加盟制公司中，快递小哥难以依据现有的劳动法律法规来维护自身权益。

B．社会对快递小哥的总体评价不高，很多快递小哥觉得自己社会地位不高，难以融入所在城市，对当地的心理归属感较弱。

C．快递行业作为当代新兴行业，发展迅速，从业人数庞大，与城市发展和人民生活息息相关，应该得到公众的理解和尊重。

D．目前，快递行业虽然明确由邮政部门监管，能够及时处理突发事件和投诉，但依然存在监管真空、监管缺位的现象。

【小题3】如何促进快递配送从业青年的职业发展和社会融入?请根据材料简要概括。