下面是某公司产品管理流程维护阶段的示意图，请把这个图转写成一段文字介绍，要求内容完整，表述准确，语言连贯，不超过100个字。

“魅力”的外延很广，理解因人而异。请仿造示例，将下面作品中两个人物的话补写完整，表达人物对“魅力”的理解。
要求：符合人物的思想性格，句式相近。（6分）
示例：唐太宗说：魅力就是面对犯颜直谏，保持一颗宽容的心，换取王朝的繁荣昌盛。
陶渊明说：
文天祥说：

在下面—段文字横线处补写恰当的语句，使整段文字语意完整连贯，内容贴切，逻辑严密。每处不超过20个字。
困囿于现实，    ①   。然而，读书给了你一条接近优秀人物的途径。我们在现实生活中的经验往往是片面的、呈点状的，你可能会因为一两次经历而顿悟出一两个弥足珍贵的道理，但很快，像以前很多次一样，激动了一两天，你马上就忘却了，以前该怎样现在还是怎样。原因在于，   ②    ，并没有成为一个完整的知识体系，支撑着你，形成你的信仰。  ③   ，将所有的点连成一个面，进行系统归纳，书籍带给我们更多的是梳理问题的方法和思维方式，而这些，并不是经验能代替的。一个人的性格、思维、习惯，很多都是从书中得益，在后天慢慢矫正，天生并不具备。

在人际关系中，“同理心”扮演着重要的角色。它指的是能设身处地的理解他人的处境、情绪及感受，并恳切地给予得体的回应。下面是一位刚刚转入你班的同学对你说的话，要求运用“同理心”的原理，对该同学说一段话，40字左右。
这位同学说：“这个班级的学习气氛比我原来的班级差远了。我一点也不喜欢这个班级。”你说：“____________________________________________。”

下面一段文字后的四个选项中，最能准确概括文字内容的一项是（   ）（3分）
假如，你嫌这样的光太朴素了些，那你就在墙边种上一行疏竹。有风，你可以欣赏它婆婆的舞容；有月，你可以欣赏窗上迷离的竹影；有雨，它给你平添一番清凄；有雪，那素洁，那清劲，确是你清寂中的佳友。即使无月无风，无雨无雪，红日半墙，竹荫微动，掩映于你书桌上的清晖，泛出一片青翠，几纹波痕，那般的生动而空灵。你书桌上满写着清新的诗句，你坐在那儿，纵使不读书也“要得”。

A．佳友疏竹

B．疏竹情思

C．疏竹之美

D．疏竹成趣