阅读下面的图表，根据要求完成题目。
(2013－2014年数据)
(1)给图表拟一个标题。(不超过25字)
(2)根据图表数据，得出相关结论。(不超过40字)
(2013－2014年数据)
(1)给图表拟一个标题。(不超过25字)
(2)根据图表数据，得出相关结论。(不超过40字)
2017年支付宝年度账单涉嫌利用用户的疏忽，在用户不知情的状况下，授权将其个人信息与第三方平台芝麻信用共享，一时舆论哗然。下文是支付宝在微博上对此事的回应，该回应被认为是教科书式的“危机公关”。请仔细阅读下文，在空格处填写合适的四字短语，补全“危机公关”的一般流程。
这件事，肯定是错了，我们本来是希望充分尊重用户的知情权，让用户知道，只有在自己同意的情况下，支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容，初衷没错，但用了非常错误的方式，愚蠢至极。对于这次事件给大家带来的恐慌和误解，我们向大家表示深深的歉意，给大家添堵了。目前，我们已经调整了页面，取消默认勾选；您也可以在支付宝客户端——我的——芝麻信用——信用管理——授权管理中找到“支付宝”这个选项，然后取消这个授权。这次不管是被默认勾选还是主动同意，都不会因此而成为芝麻信用的用户，也不会存在芝麻信用因此会收集相关信息的可能，此后，用户信息的获取、沉淀、使用和分享，都会在严格遵守相关法律法规的前提下，做到用户知情和同意，做到不过度采集，更绝不会滥用数据。
阅读下面这幅漫画，说明漫画内容并概括其寓意。
（2）寓意__________________________________________________________
（2）寓意__________________________________________________________
下面是某主要从事小物件速递业务的物流公司的标识（深色部分为绿色），请写出构图要素，并说明图形寓意。要求语意简明，句子通顺，不超过80个字。