苹果手机在中国市场实施着与国外不同的售后政策,在中国宣称的“以换代修”“整机交换”并没有真正更换整机,通常沿用旧手机后盖,以逃避中国手机的“三包”规定。
阅读材料,回答问题:
(1)材料中苹果公司的做法侵犯了中国消费者的哪些权利?
(2)如果中国消费者购买了问题苹果手机,可以通过哪些途径维护自己的合法权益?
阅读材料,回答问题:
(1)材料中苹果公司的做法侵犯了中国消费者的哪些权利?
(2)如果中国消费者购买了问题苹果手机,可以通过哪些途径维护自己的合法权益?
看漫画《“低价”与“高价”》,

【小题1】漫画中餐厅经营者的做法侵犯了消费者的
【小题2】漫画中的消费者可以通过合适的途径维权,其中_______具有高效、力度强等特点。

【小题1】漫画中餐厅经营者的做法侵犯了消费者的
A.知情权 |
B.求偿权 |
C.安全权 |
D.自主选择权 |
A.与经营者协商和解 |
B.请求消费者协会调解 |
C.提请仲裁机构仲裁 |
D.向有关行政部门投诉 |
央视3·15晚会披露,在外卖网站“饿了么”的平台上,出现了引导商家虚构地址、上传虚假实体照片的现象,网站甚至默认无照经营的黑作坊人驻。网站的这种行为侵犯了消费者的
A.公平交易权 | B.自主选择权 | C.知悉真情权 | D.依法求偿权 |
某校九年级学生准备以“消费者·责任”为题出一期黑板报,以下是他们收集的材料。请你参与他们的活动。
材料一:小华在商场花20元买了一支自动铅笔,购买后的第三天,小华在使用自动铅笔时,笔芯从笔内飞出,划伤了小华的脸部。小花找到商家要求赔付医药费,商家以没有发票拒赔。于是小华找到当地的消费者协会请求调解。
材料二:某集团公司多年来始终以消费者为中心,实施以质取胜经营战略,为顾客提供优质的产品和良好的售后服务,同时不忘回馈社会。2016年3月5日上午,该集团总裁个人向洪涝灾区捐款300万元,帮助受灾企业和乡亲早日恢复正常的生产与生活。
(1) 材料一中的商家侵犯了小华的什么权益?
(2)有人认为:只要国家职能部门、社会组织能积极落实各项职能,就能维护消费者的合法权益。请你对这句话进行评析。
(3) 请你说说小华在购物时怎样才能避免“被侵权”行为发生。
(4)请运用所学知识,说说材料二中该集团的做法对青少年有何启示?
材料一:小华在商场花20元买了一支自动铅笔,购买后的第三天,小华在使用自动铅笔时,笔芯从笔内飞出,划伤了小华的脸部。小花找到商家要求赔付医药费,商家以没有发票拒赔。于是小华找到当地的消费者协会请求调解。
材料二:某集团公司多年来始终以消费者为中心,实施以质取胜经营战略,为顾客提供优质的产品和良好的售后服务,同时不忘回馈社会。2016年3月5日上午,该集团总裁个人向洪涝灾区捐款300万元,帮助受灾企业和乡亲早日恢复正常的生产与生活。
(1) 材料一中的商家侵犯了小华的什么权益?
(2)有人认为:只要国家职能部门、社会组织能积极落实各项职能,就能维护消费者的合法权益。请你对这句话进行评析。
(3) 请你说说小华在购物时怎样才能避免“被侵权”行为发生。
(4)请运用所学知识,说说材料二中该集团的做法对青少年有何启示?
市民张女士去某影城看3D电影,正常买票后,竟然还被要求买3D眼镜,影城虽然用公告方式告知观众,但没有规定对不愿意购买者可以免费提供3D眼镜的服务。该影城的行为侵犯了消费者的
A.安全权 | B.依法求偿权 | C.公平交易权 | D.人格尊严权 |
下列表格中“3.15”曝光事件与侵犯消费者合法权益对应正确的是
序号 | 3.15曝光事件 | 侵犯权利 |
① | “全球最大中文百科网站”,竟是最大虚假广告垃圾站 | 安全权 |
② | 伸向老人的黑手:黑心“健康讲堂” | 自主选择权 |
③ | 耐克又现“气垫门”,中国消费者维权难 | 依法求偿权 |
④ | 日本核污染区食品热销,奶粉麦片均在列 | 知情权 |
A.①② | B.②③ | C.①④ | D.③④ |
下图中某店铺关于选购大衣的“温馨提示”启示我们,做个成熟的消费者需要:


A.尽量去正规的商店购物 ![]() |
B.掌握所需要商品的知识 |
C.主动向商家索要发票 |
D.善于识别各种消费陷阱 |
2018年长春长生生物公司因狂犬病疫苗生产记录造假问题被立案调查,此后又因“百白破”疫苗检验不符合规定,遭到吉林省药监局行政处罚。之后,随事件进展舆情不断发酵,蔓延全国,全民关注和讨伐之声不绝于耳。制售假疫苗,侵犯了消费者的
A.安全权和知情权 |
B.公平交易权和求偿权 |
C.知情权和求偿权 |
D.公平交易权和自主选择权 |