发生类似的消费纠纷后,消费者应积极依法维护自身合法权益,下列维权方式合适的是
①请求消协帮助调解
②独自到仲裁机构要求仲裁
③到公安局提起诉讼
④向行政部门投诉
①请求消协帮助调解
②独自到仲裁机构要求仲裁
③到公安局提起诉讼
④向行政部门投诉
A.①③ | B.①② | C.①④ | D.③④ |
不少消费者网购火车票时发现,部分火车票网购平台暗藏消费陷阱,消费者在不知道的情况下,花了冤枉钱。通过技术手段进行隐蔽的“捆绑搭售”侵犯消费者的
①求偿权 ②自主选择权 ③知情权 ④安全权
①求偿权 ②自主选择权 ③知情权 ④安全权
A.③④ | B.①② | C.②④ | D.②③ |
李某通过微店出售电极式电热水袋,在得知该产品有可能漏电甚至爆炸,是国家禁止销售产品后,主动联系买家一一退款召回。短短一个多月,他跑了6个省市,花费5万多元。李某以自己的实际行动,维护了消费者的合法权益。这是因为
A.生命健康权是最重要、最基本的权利 |
B.销售伪劣商品要受刑罚处罚 |
C.践行诚信的核心价值观是我们的责任 |
D.电商的权利意识正在觉醒 |
苹果手机在中国市场实施着与国外不同的售后政策,在中国宣称的“以换代修”“整机交换”并没有真正更换整机,通常沿用旧手机后盖,以逃避中国手机的“三包”规定。
阅读材料,回答问题:
(1)材料中苹果公司的做法侵犯了中国消费者的哪些权利?
(2)如果中国消费者购买了问题苹果手机,可以通过哪些途径维护自己的合法权益?
阅读材料,回答问题:
(1)材料中苹果公司的做法侵犯了中国消费者的哪些权利?
(2)如果中国消费者购买了问题苹果手机,可以通过哪些途径维护自己的合法权益?
看漫画《“低价”与“高价”》,

【小题1】漫画中餐厅经营者的做法侵犯了消费者的
【小题2】漫画中的消费者可以通过合适的途径维权,其中_______具有高效、力度强等特点。

【小题1】漫画中餐厅经营者的做法侵犯了消费者的
A.知情权 |
B.求偿权 |
C.安全权 |
D.自主选择权 |
A.与经营者协商和解 |
B.请求消费者协会调解 |
C.提请仲裁机构仲裁 |
D.向有关行政部门投诉 |
央视3·15晚会披露,在外卖网站“饿了么”的平台上,出现了引导商家虚构地址、上传虚假实体照片的现象,网站甚至默认无照经营的黑作坊人驻。网站的这种行为侵犯了消费者的
A.公平交易权 | B.自主选择权 | C.知悉真情权 | D.依法求偿权 |