某同学在使用托盘天平称量物体前，他首先应将游码拨到____，然后发现天平的指针出现如图所示的情况，此时他应该进行的操作是____．若他称量时，把物体放到了右盘，砝码放到了左盘，并且调节游码至标尺的中间某一位置使天平平衡，他测量的质量和真实质量相比____．（偏大/一样/偏小）