全国信访局长电视电话会议2013年1月10日在北京召开。会议提出，今年将推进以市县两级为重点的领导干部接访下访工作，到一线和基层实地解决问题，加强督导，坚决纠正一切“拦卡堵截”正常上访群众的错误做法。坚决纠正一切“拦卡堵截”正常上访群众的错误做法，需要各级信访部门
①依法行政，规范信访工作行为     ②坚持对人民负责，解决群众的各种诉求
③加强制度创新，改进工作方式方法 ④扩大职能，不断提高服务信访群众的效能

A：①③

B：②③

C：①④

D：②④