N市在12345市长热线的基础上，整合优化全市各类谘询、投诉、举报服务热线平台，构建统一权威、高效的消费投诉、经济行为举报、行政效能投诉等一体的12345政府服务热线平台。这便于公民（    ）

①依法行使基层民主管理的权利

②通过信访制度行使自己的监督权

③通过参与政治生活维护自身正当权益

④了解并支持政府的各项工作

A：①②

B：①④

C：②③

D：③④