中国曾有“君子不失色于人，不失口于人”的古训，意思是说，有道德的人待人应该彬彬有礼，不能（   ），也不能（   ）。礼貌待人，使用礼貌语言，是我们中华民族的优良传统。

《说岳全传》上有这么一段：牛皋向一位老者问路，他在马上吼道：“呔，老头儿！爷问你，小校场往哪去？”老人不但没有给他指路，反而生气地骂他是个“冒失鬼”。

过了一会儿，岳飞也来到这里，他先离镫下马，然后上前施礼：“请问老丈，方才可曾见一个骑黑马的？他往哪条路上去了？”老人见岳飞很有礼貌，便耐心地给他指路，这正如俗话所说：“礼到人心暖，无礼讨人嫌”。

有一天，一个女青年下公共汽车，她的长裙拖在车厢的踏板上，被一个跟在后面的小学生踩了一下，女青年回过头来看了看，小朋友连忙抬起脚说：“对不起，把您的裙子踩脏了。”女青年微笑着说：“没关系。”于是一场可能发生的纠纷避免了。礼貌待人可以在人与人之间架起一座理解的桥梁，减少相互间的矛盾。

朱师傅为周总理理发二十多年。有一次刮脸时，周总理咳嗽了一声，脸上被划了一道小口子，朱师傅深感不安。周总理安慰他说：“这不能怪您，怪我咳嗽没有向您打招呼，还幸亏您刀子躲得快哩！”朱师傅听了总理的话深受感动。可见文雅、和气、宽容的语言，不但沟通了人们的心灵，而且反映出一个人的思想情操和文化修养。

人在社会上生活，总要和别人交往。学会礼貌待人，恰当地使用礼貌语言，就能使人与人之间的关系更加（   ），社会生活更加（   ）。

洪教头恼恨林冲，又想赢得这锭银子，便用了浑身的功夫，使出个“把火烧天”的招式。

林冲把棒一横，还了个“拨草寻蛇”的招式。洪教头跳起来大喊：“来！来！来！”举起棒劈头打来，林冲往后一退。洪教头一棒落空，他一个踉跄，还没有站稳脚跟，就又提起了棒。

林冲看他(　　　)气势汹汹，(　　　)脚步已乱，便抡起棒一扫，那棒直扫到他的小腿骨上。

洪教头措手不及，“扑”的一声倒在地上，棒也甩出老远。众人见此情景，哈哈大笑起来。

轰隆隆!轰隆隆!雷公公敲响了大鼓,用大嗓门儿呼唤着笋芽儿:“笋芽儿,勇敢些,快出来吧!外面可美啦!”

笋芽儿听了,心里直痒痒。她给自己鼓了鼓劲儿,又对妈妈说:“妈妈,我不怕,我要出去!”

竹妈妈点点头说:“好孩子,去吧,到外面去看看吧!”

解放以后，乡亲们在井旁边立了一块石碑，上面刻着：“吃水不忘挖井人，时刻想念毛主席。”

米芾拿着五两纹银买的那张纸，左看右看，觉得不过是一张普通的纸。可他再也不敢轻易下笔，只是在那里认真地琢磨字帖，用手在书案上画来画去，想着每个字的间架结构和运笔方法。琢磨来，琢磨去，他便入了迷，把字帖上的字一个一个地都印进了自己的脑海里。