我国互联网外卖用户多达3亿,这是一个庞大的市场, 快递送餐企业竞争追求的目标就是速度,对快递员的要求是准时送达。因此,快递员的收入与两方面有关:一是送单量,二是客户的评价。有调查显示,送餐快递员送一单的价格在1.5元到4.5元不等,而收到一个差评则要被扣除10或20元工资,如果被客户投诉则要被扣除500元工资。
为了增加收入,快递员不得不加快送单速度,由此而引发的闯红灯、超速、逆向行驶、接电话分心驾驶等交通违法现象日益突出,相关的交通事故数量也与日俱增。上海今年上半年每两天半就有一起外卖小哥违反交通法规而伤亡,深圳今年前9个月共查处涉及送餐企业送餐员交通违法33459起。
伴随外卖市场的急剧扩张,快递小哥的安全问题也越来越引发社会的关注,快递员往往既是受害者又是违章者。
一位母亲从前经常给孩子讲"孔融让梨"的故事,但是每次给儿子分蛋糕的时候,两个儿子似乎都不大满意,都嫌自己的小,抱怨母亲偏心。聪明的母亲想了一个办法:由大儿子来切蛋糕,由小儿子来优先逃择蛋糕,这样一来,大儿子在切蛋糕时就唯恐切的不公平,两人在挑蛋糕的时候也就再无抱怨。