谣言为什么不缺受众

谣言从来不是新鲜事。马克·吐温曾说：“当真相还在穿鞋的时候，谣言就已经跑遍半个地球了。”在100多年后的今天，技术的进步让谣言跑得更快、传得更远了。

相关研究显示，微信平台的活跃用户数量已超过6亿，作为一个相对封闭的圈子，微信中的联系人多是同事、朋友等平日里打过交道、联系较为紧密的人，当现实关系延伸到网络的虚拟空间中，每一条转发显得更具说服力，也更容易被再次转发扩散。《小龙虾是一种处理尸体的虫子，外国人从不吃》《肯德基的鸡都长着六个翅膀》《人社部渐进式延迟退休年龄时间表》……这些看着眼熟的文章是不是曾经在你的微信朋友圈出现过？在微信公众平台辟谣中心，类似已辟谣的文章达280148篇，而2015年微信朋友圈谣言的举报处理总量达到21695437次。微信官方推出的公众号“谣言过滤器”将谣言分为七类，分别为失实报道、儿童走失、财产安全、食品安全、人身安全、科学常识、迷信。数据显示，2015年失实报道所占比例最高，达到了29%，而排名第二、第三的分别为食品安全(20%)与人身安全(12%)。《倒着输银行卡密码能自动报警》《长期喝豆浆会致乳腺癌》等入选年度十大谣言，举报次数最多的《微信朋友圈降权》达到了233210次。

很多人疑惑，许多诸如“六个翅膀的鸡”等谣言明明漏洞百出，为何还是有很多人愿意相信甚至反复传播？在不少专家看来，网络推手和商业营销是部分谣言产生和传播的一股重要力量。但从受众心理角度分析，猎奇心理是谣言传播的最普遍的原因之一。新浪微博相关负责人尹雪赓分析认为：“从传播规律来看，人们更关注新奇、颠覆常识的讯息，出于这样的心理，谣言也就更容易得到传播。”

失实报道之所以能成为微信朋友圈中的谣言主力，一定程度上就是因为满足了不少人的猎奇心理。此外，失实报道还符合部分网民的固有观念，因而更容易取信于人。南开大学周恩来政府管理学院副教授管健指出，在相对封闭的网络空间中，网民置身于相近的看法中，更容易强化原有观点，甚至倾向于有选择地接触那些能够加强自己本来信念的讯息，而拒绝与自己固有观点相抵触的讯息。

食品安全和人身安全相关谣言一直是各大网络平台经久不衰的“牛皮癣”。中山大学传播与设计学院院长张志安认为，此类谣言正是抓住了人们趋利避害的本能，对于和自身健康、财产人身安全相关的信息，公众往往宁可信其有，不愿信其无。

追寻更深层的原因，管健分析了网络谣言背后的社会心态。她认为，谣言的产生和传播，还归因于害怕不确定性的社会心态、从众心态和责任的分散、个人意念与逆反心态的外化投射等层面。管健说：“个体的知识储备和经验难以应对复杂的社会生活，越是不确定，就越会依赖别人。在焦虑普遍存在的情况下，人们通常没有时间停下来思考，而是更多地去观察模仿他人的做法和观点，这就为谣言的产生和传播提供了温床。”“此外，从众与责任分散弱化了谣言传播的负罪感。”管健说，网络世界中，公众作为普通看客，常常受到外界人群行为的影响，而自己的判断、认识上也会慢慢表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。而在群体活动中，很多人会持有责任分散的心理，觉得法不责众，因而更容易表现出有违社会规则的态度。

南京大学社会学院教授陈友华认为，要求公众去辨别信息的真伪实际上很难做到，尤其是突发事件，公众急于想要了解事件真相及其进展，但又无法掌握一手材料、缺少专业判断能力。因此，辟谣还需要政府部门和相关平台的共同努力

(选自《人民日报》，2016年1月20日12版，有删改)

中小学生“是否在培训班学习过”调查情况

家长对孩子参加课外辅导支出意愿

（摘编自中国产业信息网）

材料二：2018年“两会”，减轻中小学生负担问题成为一个热点。政府工作报告专门提到“着力解决中小学生课外负担重问题”，显示了政府对这一问题的重视和解决问题的决心。据2018年3月10日《吉林日报》报道，东北师范大学附属中学校长邵志豪代表认为，校外培训机构应该发挥补充学校教育、丰富教育类型，促进个性成长的功能，成为教育领域供给侧改革的重要一笔，以解决教育发展中不充分的问题。

“这需要我们加大对校外培训机构的规范和监督。”

某机构负责人称，要将内容研发作为重中之重，以“能力”“素养”为目标，坚决避免超纲和超前，并表示，通过互联网、大数据、人工智能等科技精准辅导，通过科技和互联网降低学生的学习时间和学习成本，提升学生的学习效率，同时减少家长的经济负担。“科技减负”的愿景虽然很动听，但是，葫芦里卖的究竟是什么药，也需要继续观察。

（摘编自2018年3月10日《新京报》）

材料三：学生减负问题是长期以来各方关注的焦点，2018年“两会”期间成为一个热词。“减轻学生学业负担，指的是违背教学规律和学生身心发展规律，超出教学大纲、额外增加的这一部分‘负担’。”陈宝生说，为学生“减负”要从学校，校外培训机构、考试评价方式、老师教学、家长和社会多方面进行。

他指出，要加强学校科学管理，治理整顿各类培训机构，改变、完善考试评价方式和学业考试办法，不以分数高低对学生排名，不炒作高考状元；老师要按照大纲足额授课，绝不允许课上不讲课下讲，引导学生参加培训班；整个社会都要提高教育素养，树立正确的成才观，成功观。“这些年各种校外培训机构的广告满天飞，带来的结果就是家长的口袋空了，学生的负担重了，学校的教学秩序乱了。”陈宝生说，“有一些不符合教育规律、不符合孩子健康成长需求的理念到处流传，给家长制造焦虑，给孩子制造负担，这种现象绝不允许。”

（摘编自2018年3月16日《新京报》）

材料四：在“校内减负”初见成效的当下，校外培训机构却裹挟家长和孩子一路狂奔，成了“校外增负”的主力军。2018年2月，教育部等四部门联合印发通知，对此进行专项治理，本次专项治理行动是全面治理的开端，下一步将进一步斩断校外培训机构与中小学校招生的联系，研究制订促进中小学生校外培训机构有序发展的意见，缓解广大学生和家长对校外培训的依赖。

（摘编自2018年3月22日《人民日报》）

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“黑帮“游戏令人忧

解说：黑帮游戏并非本土网站原创，它最早出现在国外的一些社交网站上。近年来国内社交网站兴起，这类网站争夺的主要客户群就是青少年网民。27日记者来到猫扑网站进行采访时，网站的运营总监向记者介绍了如何进行黑帮游戏的情况。

杜培源(猫扑网产品运营总监)：比如说有几个朋友在一起玩，你可以组成一个类似于帮会的组织，集体去完成一个任务。

记者：都是一些什么任务呢？

杜培源：组织两帮人对战，比如你在里面，你可以和你的好朋友组成，他相当于是你这个家族的人，可以两个家族对抗，有这些类似的任务设置。

网友：一开始是偷手机，然后就是砍人，再后来是抢车。你的经历值不同，赚取的经验和金钱也不同。

解说：在这里对战、家族对抗似乎很中性，但黑社会的一些法则，无视道德法律规范，血腥暴力等暴露无遗。据了解，大部分玩游戏的好友是现实生活中熟悉的人。黑帮游戏由于是真人参与，显得尤为逼真，让人过足了黑帮瘾。

网友：比如说让人下跪、侮辱人格，它里边还有武器，像手枪什么的，属于威胁性比较大的。

网友：让你感觉挺爽的，买东西、买武器。拉帮，你兄弟越多，你的实力越强大。

解说：尽管是在网络的虚拟世界中，但是这类网络游戏以黑帮、黑社会、黑手党、江湖、教父、蛊惑仔等为主要题材，突出表现黑社会打、杀、抢、奸、骗等反社会行为，渲染血腥暴力，鼓动教唆游戏用户在游戏中扮演黑社会成员，赞美黑社会生活，严重破坏社会的法制，不符合道德规范，给青少年尚未成熟的世界观带来消极影响，进而影响他们的身心健康成长。

市民：对这种黑帮游戏，作为家长来说都还是比较抵触的。

市民：可能对他将来的成长会有很大的局限，所以我觉得帮派对孩子不是一个很好的概念。

市民：谁暴力，谁为老大，这对孩子肯定没有好处。

解说：一些教育工作者也对此表示了忧虑。

汪海龙（北京翠微小学教师）：孩子们如果经常玩类似的网络游戏，他就会把现实生活和虚拟世界混淆起来，在这个游戏中他可以打打杀杀，可以骂人，但是在现实生活中这些都是不允许的。如果孩子们总是把这些信息接受过来，久而久之他就会觉得这些都很正常，这样对孩子的成长，肯定是非常不利的。

解说：专家指出，这类游戏虽然没有大量的黄色、暴力图片、视频，只是采用少量文字、图片，打擦边球，但还是极易对青少年产生不良影响。

王大伟(中国公安大学教授)：它就是把黑白颠倒了。比如它歌颂黑帮里的老大，把他说成是义气，把坏的东西说成是好，黑的东西说成是白。实际上，在童年时代，人们在玩的过程中，游戏即为学习。那么他从小学的是暴力，接受的是阴暗面，耳濡目染，习惯成自然，那么可能就会一步一步陷到犯罪的这个亚文化中。现在有这样的统计数据，大约60%的青少年犯罪或多或少和网络成瘾有直接或间接的关系。

杜培源(猫扑网产品运营总监)：对于游戏的内容方面，我觉得导向性是存在一定问题的。

解说：俗话说“种瓜得瓜、种豆得豆”，对于未成年的孩子来说，网络世界是他们认识真实世界的一个范本，为他们创造一个健康、阳光的网络环境，他们才会还给我们一个健康、阳光的未来。

（选自2009年7月29日中央电视台专题节目“焦点访谈”。有删改）