阅读下面的文字，完成下面小题。

材料一：

有别于传统意义上的出版业、教育业广义知识付费的概念，本文中的“知识付费”主要指将知识信息加工为产品、服务并将其通过互联网售卖的行为（即狭义的知识付费）。

互联网时代也是信息爆炸的时代，随着越来越多的信息被采集、被发布、被传播，消费者面对的信息数量呈几何级增长。但是，面对海量信息，人类的思维模式还远未达到能够自如接收的程度，由此产生的一系列紧张心理，被称为“知识焦虑症”。同时，工作压力大、竞争激烈等，都会加强这种焦虑感，而这种焦虑往往会给人带来强烈的学习意愿。

随着人们生活节奏的不断加快，大量碎片化的时间需要被有效利用以获取知识信息。目前知识付费领域主要分为内容平台与第三方支持类服务商。前者提供专业生产或用户生产的内容供消费者购买。用户生产内容的平台，普通用户也能够以自身掌握的知识实现变现。第三方支持类服务商则是为内容平台或有变现需求的自媒体人提供技术支持。

相比传统的出版业与教育业，移动互联网时代兴起的知识付费领域因其参与方减少，制作周期大幅缩短，因此内容生产者的获利周期也随之缩短。此外，知识付费能够为内容生产者带来更高的利润率，助其扩大收入规模。

材料二：

2016年以来，知识付费呈火爆趋势。2017年8月，知识付费用户超过5000万，但据了解，当下，消费过知识付费产品的人很多，但持续学习和付费的用户少之又少。在知识需求方面，终生学习还没有成为一种习惯，持续为知识付费的习惯有待形成；在知识供给方面，提供的内容或方法不对路，学一次就不想再学了。

在互联网刚刚普及之时，多数内容是免费的，付费内容似乎天方夜谭。而现在作为一种商业模式，不是不收费，是知识不按产品来收费，按服务使用来收费。其实，知识产品不收费而知识服务收费是高级的业态。在我国，知识的产品业态还没发育好，又迎来了服务升级。这就是当前知识付费面临的实际情况。更特殊之处在于，知识产品不收费是初级业态中不发达状态形成的习惯。知识付费会向哪个方向发展？一方面，知识产品业还要大发展。知识的“制造业”要从以自我为中心转向以用户为中心，要更有针对性地给用户提供所需的知识。另一方面，知识服务业后浪推前浪，不断以创新业态帮助用户解决问题。从续订产品升级为续订服务，要做的事情很多，如完善知识服务平台功能，通过自媒体与社交网络增加交互等，都可以使知识服务发展得更好。

（摘编自姜奇平《知识该付费还是免费》）

材料三：下图：

（摘编自《中国知识付费市场研究报告》）

材料四：

付费主要是针对内容的付费，内容付费大致可分为知识付费及娱乐付费。其中，知识付费是利用互联网的发展对整个出版行业的重构，娱乐付费则受益于直播技术正加速升级。知识付费的快速发展正推动着传统出版业的产业化升级，利用互联网对整个出版业，包括用户关系，生产模式，营销模式、服务模式等方面进行重构，形成新的知识传播体系。娱乐付费则是基于情感产生的付费行为，以娱乐、社交为主要诉求，目前的主要发展方向是向娱乐交互性更强的直播方向聚焦。

知识付费的核心是被驱动，消除焦虑，具有逆人性特点，因此长期用户吸引力较差，复购率不高，与娱乐付费相比，知识付费是一种学习，是被驱动的过程，常要花费相当的精力，因此知识付费是逆人性的，较为被动。社会竞争愈发激烈，用户焦虑蔓延，知识付费的盈利模式是最大程度地变现用户的焦虑。且知识付费的互动性较差，缺乏社交属性，一定程度上制约了知识付费平台对用户的长期吸引力，此外，知识付费的复购率较低，主要源于一方面一部分用户购买知识产品只是为了解决短期需求，因此短期内不会进行二次付费，另一方面冲动消费的用户在后期发现知识产品难以消化后，二次付费意愿将降低。

与娱乐付费相比，知识付费在内容多样性上偏同质化，相较于娱乐付费产品，知识付费的同质化程度较高，主要以效果为导向，且知识在垂直领域的变现并不都具备商业价值，因此在一定程度上限制了知识付费的多样性。基于需求层次理论，付费最先在娱乐领域实现变现，其次再是向上延伸至知识消费领域。著名的马斯洛需求层次理论提出，人类需求是阶梯式的，由低到高接层次可分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求，当较为基础的需求得到满足后才会出现更高级的、社会化程度更高的需求。将马斯洛的需求层次理论套用于付费行业，仅有当消费者的娱乐需求得到基本满足后，才会向更高层级的知识消费需求或是自我实现、自我成长的需求迈进，因此，付费作为一种变现方式，最先在娱乐领域实现，其次再是向上延伸至知识消费领域。

（摘编自《2017年我国知识付费行业市场现状分析》）

【小题1】下列对材料中“知识付费”和“娱乐付费”的相关理解，不正确的一项是

A．知识付费必须借助互联网的支撑，购买的是网上知识信息：娱乐付费则完全不是这样，依靠的是直播技术的加速升级，购买的是娱乐直播信息。

B．知识付费是用户为寻求自我提升、解决自身焦虑而进行的付费行为：娱乐付费则是基于情感产生的付费行为，主要以娱乐、社交为诉求。

C．与娱乐付费相比，知识付费是逆人性的，较被动的，互动性较差，缺乏社交属性，这些因素一定程度上制约了知识付费平台对用户的长期吸引力

D．根据马斯洛的需求层次理论，消费者在通过娱乐付费基本满足娱乐需求之后，才有可能通过知识付费满足知识消费的需求。

【小题2】下列对材料相关内容的理解和分析，正确的一项是

A．与传统意义上出版业、教育业的知识付费的概念不同，狭义的知识付费，主要指通过线上或线下售卖加工过的知识信息产品、服务。

B．消费过知识付费产品的人很多，但能持续下去的人不多，最重要原因在于消费者自身建设不足，终生学习还没有成为一种习惯。

C．网民在课外、工作外的学习，对音频类、视频类知识付费产品的兴趣呈增长趋势，而对文字类知识付费产品和线下论坛讲座的兴趣都很低。

D．中国移动支付用户规模的发展，使知识付费更加便利，让人们利用碎片化的时间获取知识信息成为可能。

【小题3】请根据文意概括出知识付费时代吸引更多消费者的策略。

阅读下面的文字，完成下列各题。

材料一：

2017年，作为高考综合改革试点地区的上海、浙江两地的首届高中毕业生迎来高考检阅。这一轮试点改革中提出了很多新的理念，取得了不少成果，但同时也出现了一些新问题，比如“六/七选三”模式下的学科失衡问题。

据初步调查，2016级高中生在2017年选定选考科目时，浙江省某中学近千人中只有7个学生选考物理；某一级普通高中特色示范学校也只有不到50人选考物理；某县所有中学只有不到100人选考物理；某市2016级约一万名学生，只有不到900名学生选考物理。这些现象虽然仍在动态变化中，但是“惧选物理”的情绪由落后地域向发达地域、由二级普通高中特色示范学校向一级普通高中特色示范学校快速蔓延，已成为一个不争的事实。

（选自搜狐网《尴尬的物理：浙江新高考下的学科失衡与制度改进》，2017.9.14）

材料二：

“物理遇冷”的直接原因不是选考，而是新高考为了平衡不同学科的难度和分值，对选考科目采取了赋分制。

赋分制，即不以卷面实际分数为考生最后得分，而是根据考生的卷面成绩在全部成绩中的位置，给出一个相对分数。具体到本次高考，每门选考科目卷面成绩的前1%为100分，2%为97分，以此类推，以

“物理学科本身偏难，选考物理的一般都是成绩较好的学生，因此导致许多成绩不好的学生不愿意成为分母。”杭州市一所普通高中副校长对《中国新闻周刊》举例说：比如短跑比赛，一组是10个速度较快的高手，另一组是10个跑得较慢的人，两组的竞技水平并不相同，但都按同样的规则赋分，最后在两组内排名相同的人，成绩就相同了。

（选自《中国新闻周刊：新高考改革引争论“物理遇冷”是无解之题？》，2017.10.27）

材料三：

2017年在上海、浙江招生的1400多所高校中，有70%的高校对选考科目有要求。其中浙江高校要求选者的科目比例如下！

（选自搜狐网《高考改革后物理到底有多重要？》，2017.7.13）

材料四：

怎样针对物理选科问题调整高考改革方案？

其一，在目前选科制度不变的情况下，适当调整物理科目的等级和赋分比例。这并不涉及学生选择学科的公平公正问题，如果各科等级比例在学生选择前就告诉学生，那学生完全可以根据政策来选择学科，这对所有学生都是公平的。其二，改革选考科目设计，允许学生自主选择3门以及3门以上选考科目，在完成选考之后，自主确定用哪3门分数参加高考、填报志愿。如果6门（或者7门）选考科目都允许学生参加考试（考试次数限定为1次），要参加高考录取的学生，必须至少选3门，在考试完成后，再自行决定用哪3门的分数去报考大学，这会进一步扩大学生的选择权，也能避免功利选科的问题，还有助于实现教招考分离。其三，推进大学招生改革，调整大学专业招生的选科要求。大学必须专门开设高中学习中心，配合高考改革，引导中学生理性选科，需要大学规范专业选科要求。

目前存在于高考选科中的问题，根源在于高考录取还是实行按总分录取模式，因此，学生选科主要关注的是等级、分数，而非自身的兴趣和长远的学业发展规划。在高考改革中，要真正扩大学生的学科选择权，引导学生根据自身的个性、兴趣、学业发展规划选择考试科目，还需要在科目改革基础上，推进录取制度改革，真正实现大学和学生之间的双向选择，这是高考改革的关键所在。

（选自澎湃新闻《新高考改革中的物理科目究竟怎么办》，2017.10.30，有删改）

【小题1】下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是　　

A．此次高考改革既取得了不少成果，也出现了如“六/七选三”模式下的学科失衡等问题。

B．赋分制是根据考生的卷面成绩在全部成绩中的位置而给出一个准确分数的赋分制度。

C．浙江高校要求选考物理的比例最高，说明物理学科对高校培养人才非常重要。

D．大学必须开设高中学习中心来引导学生根据自身个性、兴趣和学业发展规划理性选科。

【小题2】下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是　　

A．据初步调查，浙江省2016级高中生中选择物理学科的人数严重偏少，但是随着高考制度的不断改革，这种现象终将慢慢改变。

B．赋分制本身存在的漏洞使学生在选择选考科目时产生避难趋易的心理，增强了高考的博弈性。对选考科目的选择成为高考的重要环节。

C．在目前的选科制度下，“物理遇冷”现象说明制度决策者在做出决定时没有全面而充分地考虑到各学科的特点及各学科的具体学情。

D．目前存在于高考中的问题，根源在于高考录取还是实行按总分录取模式。因此只要改变这种录取模式就一定能够解决这些现存的问题。

【小题3】结合材料四，谈谈在“物理遇冷”的情况下如何调整高考改革方案。

阅读下面的文字，完成下面小题。

材料一：

改革开放四十年，我国的经济发展经历了三个阶段，由低到高分别是劳务出口和自然资源出口、产品出口、知识产权的共享。随着“一带一路”倡议的提出与实施，我国的对外合作越来越多地呈现出与知识产权共享相结合的形态。

“一带一路”是我国站在全球命运共同体的高度，发起的共商规则、共建平台、共享资源、共同发展的联动发展倡议。合作共赢是“一带一路”倡议追求的长期战略目标。要想实现这一目标，单纯扩大中低端经济增长要素存在诸多局限性，只有坚持知识共享，才能实现“一带一路” 沿线国家深度合作，最终实现共享繁荣的目标。

以技术要素为核心的知识产权日益成为当今经济增长的主导要素。技术附着于实物商品， 并通过产品出口实现经济利润，产品的知识技术含量越高，其利润越大。我国在高铁、核电等基建领域以及 5G 通信、风电设备、多晶硅、光伏电池等新兴领域，已形成了一批具有核心竞争力的技术，其中一些技术已经实现了从产品出口到知识产权共享的跨越。“一带一路”沿线一些国家与我国存在现实发展势差，以知识产权共享为关键的国际合作将占据重要地位。

（摘自《知识产权共享将占据关键地位》，《光明日报》2018．12．26）

材料二：

2008 年 6 月 5 日，我国颁布施行《国家知识产权战略纲要》，将知识产权保护上升为国家战略。10 年来，我国修改完善了专利法、商标法、著作权法等一系列法律法规，成立了专门的知识产权法院和知识产权法庭……到 2017 年，我国发明专利申请量达到 138．2 万件，连续 7 年居世界首位；通过《专利合作条约》途径提交的国际专利申请受理量达到 5．1 万件，排名全球第二。

知识产权制度的逐步完善，不仅能促进技术迭代、推动产业转型升级，也标注着中国对外开放的脚步。四十年间，外资企业成为中国知识产权制度不断完善的亲历者、见证人。最近， 广受关注的苹果与高通公司专利诉讼在福州中级人民法院有了新进展。越来越多跨国企业在遇到专利纠纷时，选择到中国来寻求正义。这一方面是由于中国市场的重要性，另一方面更彰显着外资企业对中国知识产权领域司法、执法的信心。

也不可否认，我国知识产权保护仍然任重道远。比如维权成本与侵权成本不匹配的矛盾如何解决？“洗稿”“伪原创”等打擦边球的侵权行为不时出现，对于这样隐蔽性强、取证难的侵权行为又该如何处理？在进一步加强知识产权保护的进程中，这些问题亟待破解。

（摘编自张凡《保护知识产权，凝聚创新力量》《人民日报》2018．6．5）

材料三：

近日，日本媒体被一则消息拨动了神经——中国国际专利申请数量超过日本，跃居世界第二。《日本经济新闻》直指，在日本技术立国的地位出现动摇的背景下，知识产权领域逐渐走向“中美两强”时代。

日经中文网报道，3 月 21 日，世界知识产权组织（WIPO）公布 2017 年全球企业等申请国际专利的统计数据，中国申请专利数量较 2016 年增加 13．4%，成为唯一一个专利申请数增速为两位数的国家，达到 48882 项，超过日本的 48208 项．升至第二位。日本的申请数量增加了 6．6%，但以微弱差距位列第三。而占据首位的美国，去年申请数量为 56624 项。

 “中国正在成为知识产权‘强国’”是日媒关注这一消息时开门见山的看法，而对于中国如何成为“强国”，内驱力从何而来，外界始终对中国保持着“强势围观”。《日本经济新闻》的最新报道提到，中国在《“十三五”国家科技创新规划》中提出“建设知识产权强国”的目标。将完善知识产权的保护制度、加大对侵犯知识产权行为的处罚力度，举全国之力改善知识产权市场环境。

俄罗斯《独立报》3 月初则援引经济分析师阿尔乔姆·杰耶夫的观点说，中国目前遇到了贸易摩擦、全球爆发新危机等问题。“中国不得不在迅速完成外部订单的同时，向主要贸易伙伴推广本国技术和产品。只有这样，中国才能在激烈动荡的时局中保有安全感。”

（摘编自《参考消息》2018．3．23）

【小题1】下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是

A．我国的对外合作越来越多地呈现出与知识产权共享相结合的形态，包括在已形成了具有核心竞争力的高铁、核电等基建领域以及 5G 通信、风电设备、多晶硅、光伏电池等新兴领域。

B．我国颁布施行《国家知识产权战略纲要》，修改完善一系列法律，成立专门的法院、法庭，促进了专利申请质与量的提升。

C．“一带一路”沿线的一些国家发展相对滞后，这是我国的对外合作呈现出与知识产权共享相结合的形态的重要原因。

D．苹果与高通公司专利诉讼选择在中国福州中级人民法院展开，反映出外资企业对中国知识产权领域司法、执法的信心。

【小题2】下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是

A．材料二和材料三都报道了中国在专利申请方面的成就，材料二还分析了专利保护的成绩和不足，材料三则侧重于原因的探寻。

B．我国出台《“十三五”国家科技创新规划》，将对解决知识产权方面“维权成本与侵权成本不匹配的矛盾”产生积极作用。

C．中国在 2017 年企业申请国际专利数量增长率超过 10%，按照这样的速度，中国有望超过美国，升至专利申请数量的第一位。

D．我国之所以能成为知识产权强国，就是因为我国对于保护知识产权的力度不断加大， 释放了保护知识产权的决心和信心。

【小题3】中国发展知识产权战略有何意义？请结合材料简要分析。

阅读下面的调查报告，完成小题。
是谁扼杀了员工的敬业度？（有删节）
“敬业度”即员工在情感和知识方面对企业的一种承诺和投进，影响这种承诺和投进的因素主要集中在以下六个方面：工作的挑战性、领导治理水平的高低、公司福利待遇的好坏、个人的职业发展机会和空间、公司对员工能力的认可程度、个人职业化程度。某网站近期针对影响员工敬业度的这六个主要因素展开了一次专项在线调查。结果如下：
　　1．“员工职业发展机会少”和“直接上级治理水平低”是罪魁
调查结果显示，“员工职业发展机会”和“直接上级治理水平”成为影响员工敬业程度的关键词，在参加调查投票的1382人中，有半数以上人的选择集中在了这两个因素上。
在调查结果的评论中，网友水莲居的留言有着一定的代表性：“职业发展机会应该是最重要的，年轻人究竟都会图个未来！”；网友T-L更夸大了“职业发展机会”的重要性，他以为：“只有具备职业发展机会，个人与企业才会双赢。否则，不是员工主动走，就是员工不得不走。”在参与调查的人中，有很多人是直接从事HR工作的，一位人力资源主管说：“在我所了解的情况中，直接领导的胸怀、治理方式、方法将直接影响个人和团队的长大，影响敬业程度。”
专家分析：职业发展机会是员工长期的物质与精神的需求，直接上级的治理水平决定着员工工作的人文环境，甚至决定了员工的生活质量，这两个因素是最能概括员工需求的。
2、“公司的认可度”比“福利待遇”更重要
从调查结果可以看出，福利待遇并非是影响员工敬业度乃至决定跳槽的最主要原因，与之相比，公司对员工的认可程度更能激发企业对于员工的向心吸引。18.16%的参与调查者以为假如公司对员工的工作能力、态度、成绩等能正确评估并给予充分的认可，则会大大调动起员工积极的工作态度。对于待遇福利，大多数人以为，这个因素固然能从一定程度上保障员工的敬业程度，但却并非是决定性因素。一位叫“我本善良”的网友留言评论说：“假如员工在公司的工作无法得到认可，那么他将无法对他的工作再感到爱好了，如此怎么谈得上敬业呢？”
3、敬业是“个人职业化程度”的基本要求
在中人网的调查及评论中，关于“个人的职业化程度”的讨论也非常热烈。六个因素中，其他因素都是从业者对企业客观环境的要求，惟有这个因素是员工对自身主体的要求。
网友hedgehog以为个人的职业化程度是其他因素产生影响的条件，他说：“敬业的工作态度是个人职业化的基本要求之一，也是实现自身价值的主观条件，是员工以后各种选择(包括职业的选择、对已供职企业的客观认知及对自己的职业生涯规划等)的根本性因素！”
专家分析，公司的认可程度、公司的待遇福利和工作挑战性都是通过职业发展机会的出现而得到满足，这些题目又需要一个良好的人文环境来支撑，也就是说上级的治理水平又决定着前面这些因素。
员工敬业度(Engagement)是公司治理需要认真考量的一个重要课题，员工敬业度高的企业，员工与公司恪守的价值观也是高度趋同的。基于对公司为实现其价值观所设定的目标、流程、架构和治理的认同，员工必然愿意主动自发地维系这一基础，并在这个过程中发挥自己的最大价值。因此，制定公道的治理体系，才能引导和诱发员工开释出工作热情。
【小题1】下列表述，最准确、恰当的两项是：（）（）
E、职业发展机会的出现可以满足公司认可、待遇福利、工作挑战等方面的要求，而上级治理水平又决定着实现上述满足所需的人文环境，因此，要想提高员工的工作热情，让他们在工作中发挥自己最大的价值，企业需要制定公道的治理体系。

A．这是一篇通过网络完成的调查报告。由于参与调查的都是网友而非实实在在的公司职员，所以他们的评论作为调查数据显得可信度不足，也影响了调查目标的明确性。

B．“敬业度”是一个涉及员工情感领域的相对抽象的指数，它的高低体现了员工对公司价值观的认同程度，也决定了员工在维系实现本公司价值观基础的过程中的主动性和努力程度。

C．影响“敬业度”的因素主要集中在六个方面，这六个方面既有员工对企业的客观要求，也包括其对自身的主观要求。

D．多数人认为“员工职业发展机会少”和“直接上级治理水平低”是扼杀员工敬业度的“罪魁祸首”，还有少数人认为“待遇福利”是保障员工敬业度的决定性因素。

【小题2】扼要概括此调查报告的基本情况。（6分）
【小题3】这篇调查报告每一部分都是先用数据，然后引用个别人的说法，最后再引专家的评论，这样写有什么好处？（6分）
【小题4】针对这则调查报告提出的题目，你能为企业进一步提高员工的敬业度提出哪些建设性意见？请扼要陈述。（8分）