阅读下面的文字，完成文后各题。
材料一 今年3月，德国“莱比锡读书节”和丹麦“霍森斯作家节”都向中国作家麦家发出了邀请，麦家携《解密》与欧洲读者见面，此行载誉而归。
麦家被丹麦文化部长接见并举办了高规格的讲座，《丹麦日报》用两个整版解密麦家，德国人安娜特专营一家中国图书的网络书店，每次活动她都现场售书。她的生意一直波澜不惊：在欧洲，读文学的群体也在量减，读中国文学的人就更加凤毛麟角了。可是，这次在汉堡豫园的活动结束后，书居然卖断了。
为什么麦家的《解密》能走红国际市场?
麦家说，《解密》的出版商大多是国际知名大出版社，他们在推广《解密》上下足了功夫，美、英等国家大量的报道，是其迅速被翻译成33种文字的一个重要原因。当然，也有一定的偶然因素。中国经济的迅速崛起，有点倒逼世界对中国文学的关注；加上斯诺登事件的爆发，《解密》生逢其时。因此，它既不代表我麦家东西写得好，也不说明中国文学就此在世界上有了什么转机。某一个作家的某一部小说的“走红”，都有一定的偶然性，从偶然到必然之间，还有很大的距离。
作家写作唯一的出路就是迎合自己
一本书不论在国外国内，都不可避免被误读或捧读。我们不必为此改变什么，迎合任何人的写作都不是出路。唯一的出路就是迎合自己，把自己最独特最迷人的一面展示出来。
越是民族的东西就越是世界的，我想这肯定不是我们走向世界的指路明灯。中国传统不是好莱坞，可以通行世界。但我们和世界有个共同的传统，那就是：人性是一致的。
麦家说：“有西方评论家说我是西方的丹·布朗。但我认为丹·布朗的小说我不会写，也不想写。中国文学十年前几乎是没有类型的，现在正在被类型化，这对传统的纯文学是个挑战，但对读者是个机遇。”
“文学不是数学，没有公式，老掉牙的故事照样可以写得别出心裁。把《解密》和《暗算》说成谍战故事，是小看我了。我不要别人高看，也不希望被小看。我确实注重恢复故事的魅力，因为我们的小说一度远离故事，好高鹜远，误入歧途；但把小说仅仅看作故事，是弱智。我每天都听到故事，但可以写成小说的故事一年也遇不到一个。一般的故事只有脚步声，小说里的故事要有心跳声。”
(摘编自《杭州日报》和中国作家网)
材料二
世界读书日：爱上阅读的N种理由
阅读也是一种“天泽”
天泽书店将“好书”奉为圭臬，重人文，拒浮华、拜物，遴选有品质的书籍。资中筠、叶嘉莹等都在天泽举办过讲座……在天泽，仿佛总有和学者品书论道的机缘。“现在做书店像逆水行舟，能保住不被冲下去，就算万幸。小小的店开个十来年下去，就是个宏大长远的目标了。”木南轻描淡写的一句话，道出多少书店主人的心声。
对信仰的“守望”
“只售一切与美好生活相关的无用之书，不励志!不畅销!不实用!一守望者书店开了三四年，门口木板上这句“标语”一直在。店主身上的文艺范儿可见一斑。保持个性，从同行那里找灵感，开书店这几年，略有盈余。随时可以和读者联系，聊天，这种亲和力以及自身的独特气质，是马利强眼中小书店的生命力所在。
“荒岛”里的热闹
猫，是荒岛书店的镇店神兽。书店里有乖巧的猫咪，有些人是冲着猫去的，结果却爱上这个有猫的书店。
荒岛书店的土著木南说：“人是感情的动物，不能用有用没用来衡量读书。”店主就是个大书痴，经常出去淘书，同时，书店还开展各种有趣的读书会和荒影会。在“荒岛”里你会发现不少难得的书。
木南觉得，图书行业再怎么变化，有些东西是不变的。有人就为在心心念念的书店里淘换新书、好书，闻闻书香，摸摸质感。捧起一本心仪的书，每一页都有温度，那感觉叫幸福。
(摘编自天津北方网)
材料三
世界读书日作家签名售书
2016年4月23是第21个世界读书日。德阳文庙广场人头攒动，书香四溢，全民阅读活动热闹非凡。德阳市作家协会组织的“德阳本土作家签名售书”活动持续三天，30余位本土作家签售和赠送书籍4000册。
很多人在签售台前排队候购，作者和读者们亲切交流互动，亲子逛书市，言传身教。在电子产品迅猛发展的今天，这样的活动不仅获得了读者的认同，也坚定了作家踏实创作的决心。
(摘编自四川文艺网 以上三则材料均有删节)
【小题1】下列对材料的理解和分析不符合原文意思的一项是(   )

A．材料一和材料三都从作者签字售书的角度报道了“第21个世界读书日”活动来临之际图书市场的热闹境况以及作者与读者的零距离接触。”

B．材料一侧重报道了中国作家麦家及其作品《解密》走向国际市场的现状及原因，而材料三侧重报道国内本土作家在活动日的具体行动和心理感受。

C．从销售者角度看这三则材料，应该以材料一为主，材料二、材料三次之。

D．材料三和材料一分别从国内外市场报道中国作家创作、签名售书的情况，在电子产品迅猛发展的今天，我们依然能感觉到作家创作和纸质书籍销售前景较为乐观。

【小题2】下列对材料有关内容的分析和概括，最恰当的两项是(   )

A．在欧洲，读文学的人也越来越少，读中国文学的人就更少；而中国作家麦家的小说《解密》能在欧洲市场走红，的确是一种偶然。

B．麦家认为，作家写作的唯一出路是迎合自己，把最独特最迷人的一面展示给读者，用“心”创作，才能别出心裁；一般的故事重动作描写，而好的故事重心理描写。

C．有品位的经营理念，开有特色的书店，售轻易淘不到的书，甚至玩“荒岛”书店的乖巧猫咪都是让读者爱上阅读的成功经验。

D．德阳市的作家签字售书活动表明，本土作家的作品还是很受读者欢迎的；多搞签字售书等活动，既增进交流，盘活图书市场，又坚定了本土作家的创作决心和信心。

E. 信息飞速传播的时代，好书只需凭借其自身的高品质完全可以盘活阅读市场，麦家的《解密》走红国际市场即可佐证。
【小题3】有人说“人是衣裳，马是鞍，包装宣传勿小看”，有人说“阅读是一种对话”。请选择其一结合材料谈谈你的看法。

阅读下面的文字，完成下列小题。

材料一：

工商总局在全国范国内开展“消费投诉公示”试点，是“互联网十政务服务”的新举措，是在企业信用信息公示和消费提示警示工作基础上，强化社会與论监督、推进消费维权社会共治的新探索。

对消费者来说，它打通了消费维权的事后救济和事先预防环节，使事前预防、事中投诉、事后救济成为一条完整的维权链，能增强消费者消费的安全感。这就像通过网上购物的好评和差评一样，增加了透明度，扩大了消费者的知情权和选择权。

对商家来说，消费者知情权和选择权的扩大，一方面可以倒逼商家提供更加优质的服务，另一方面，商家也可以通过消费投诉公示，更加精准地了解消费者的需求，从而增加市场份额。

对监管部门来说，监管部门不仅仅受理消费投诉已经不行了，还要及时调查处理，并按法定处理程序和期限回复消费者，才能让消费者满意。否则，就会受到消费者和與论质疑。这又倒逼监管部门认真履责。同时，它又可以通过加强企业信用监管，助推信用体系建设，推动消费纠纷的源头治理，进一步构建消费维权的社会共治格局，营造安全放心舒心的消费环境。

(摘编自丁慎毅《“消费投诉公示”多赢促进公平》)

材料二：

2017年全国消费者投诉情况分析

服务大类	2016年（件）	投诉比重（%）	2017年（件）	投诉比重（%）	比重变化（%）
互联网服务	37791	5.78	162825	22.4	↑16.62
销售服务	38932	5.96	69397	9.55	↑3.59
生活、社会服务类	64685	9.9	6.415	8.31	↓1.59
电信服务	32451	4.97	27937	3.84	↓1.13
文化、娱乐、体育服务	11430	1.75	14536	2	↑0.25
邮政业服务	11343	1.74	10502	1.45	↓0.29
教育培训服务	6646	1.02	10338	1.42	↑0.40
公共设施服务	9508	1.45	8943	1.23	↓0.22
房屋装修及物业服务	8496	1.3	8647	1.19	↓0.11
旅游服务	4500	0.69	4101	0.56	↓0.13
金融服务	3534	0.54	2679	0.37	↓0.17
卫生保健服务	2725	0.42	1507	0.21	↓0.21
保险服务	2788	0.43	966	0.14	↓0.29

 

材料三：

所谓消费投诉公示，是指工商或市场监管部门以政府网站、政务新媒体、主流媒体、12315“五进”站点、“一会两站”、放心消费创建单位、社区、村委会等公示渠道为平台集中公示消费投诉信息，信息内容包括市场主体情况、监管部门受理的投诉量、调解成功率、投诉件洋情、对损害消费者权益行为的查处和处罚信息、投诉热点问题、潜在消费风险等等。消费投诉是市场经营活动引发的维权行为、监督行为，与经营行为、市场活动、市场诚信、监管质量密切相关，堪称市场诚信的睛雨表，而消费投诉公示则是市场信用评价的一部分，对于完善社会征信评价机制、促进诚信守法经营、维护消费者权益能够发挥重要作用。

(摘自《北京青年报》)

材料四:

消费投诉公示，是从源头上减少消费纠纷的有效举措。一方面，有了这份名单，消费者在办理预付卡，成为会员，或者作出其他消费决策前就可以参考，这个商家的商品质量和服务水平如何，是不是经常被投诉，投诉后处理态度是不是积极的，有没有其他风险，就不至于碰运气“盲选”。另一方面，一旦消费投诉会被公示，商家自然会绷紧弦，不敢轻易做出损害消费者权益的举动，在处理消费投诉上也会更加积极，减少了发生消费纠纷的可能性。此外，公示消费投诉也能强化社会组织、與论和公众的监督作用，促使经营者诚信守法。过去，消费投诉信息只有12315或者消费者保护组织内部掌握，每季度工商和市场监管部门发布的投诉统计大多是很笼统的，商品投诉多少件、服务投诉多少件，细分下来，也只是家电业、电信业、网络服务等分别投诉多少件，极少对应到单个企业。对单一企业的投诉，除非是数量庞大到一定程度，引发社会关注，相关部门才会对外公布。从实际操作来看，消费投诉公示最合适的公示平台应该是全国企业信用信息公示系统，也就是俗称的“全国一张网”日均访问量1895.3万人次，日均查询量330.5万人次。

（摘编自佘颖《公示消费投诉利于减少消费纠纷》）

【小题1】下列关于消费投诉公示的说法，不正确的一项是
A. 消费投诉公示能督促监管部门认真履责，有利于推进信用体系建设，营造安全舒心的消费环境。
B. 消费投诉公示是市场信用评价的一部分，对于完善社会征信评价机制可以起到重要作用。
C. 消费投诉公示既能从源头避免消费纠纷，又能够强化社会组织、舆论和公众的监督作用。
D. 从实际操作来看，消费投诉公示最合适的公示平台应该是全国企业信用信息公示系统。
【小题2】下列对材料相关内容的分析和评价，不正确的一项是
A. 材料二虽然细分了不同市场，但消费者只能了解不同服务大类分别投诉多少件，无法了解单个商家的商品质量和服务水平，对消费决策帮助不大。
B. 材料二服务大类投诉量显示，与2016年相比，2017年互联网服务投诉量上升明显，需要进一步加大互联网服务中消费者权益的保护力度。
C. 消费投诉公示可在政府网站、政务新媒体、主流媒体、12315“五进”站点、“一会两站”、放心消费创建单位、社区、村委会等公示渠道进行公示。
D. 过去，消费者投诉的信息只有12315或者消费者保护组织内部掌握，没有做到对外公布，只有引发社会关注的，相关部门才会对外公布。
【小题3】消费投诉公示实施对消费者和商家有何意义？请结合材料简要归纳。

阅读下面的文字，完成下面小题。

材料一：

2018年的武大櫻花季除了传统的櫻花看点之外，就要数武汉大学在校园管理上的优化了。除了保持“实 名限额、免费预约、双重核验”等基本政策外，还特别引入了人脸识别闸机，预约而来的游客需要“刷脸” 才能进入校区。

从2015年到2017年，人脸识别技术经历了从快速落地到多领域应用的井喷式发展。如今，坐车可以刷 脸、支付可以刷脸、自动取款也能刷脸、甚至连公厕取纸都能够刷脸……没有一点点防备，“刷脸”已经融入 到人们生活的方方面面，在金融、交通、教育、安防、社保等领域发挥着重要作用。为什么人脸识别能够独得 市场认可，落地与应用都如此迅速呢？

首先，相比于指纹识别必须要采集指纹信息，人脸识别具有非强制性。它不需要被测者主动提供任何信 息，只要你露出你的脸，它就能在不经意间对你完成识别。因此，人脸识别在便利性和隐蔽性方面更具优势。 其次，因为人脸识别是利用可见光获取人脸图像信息，无需接触设备，因此不用担心病毒的接触性传染，在安 全性和卫生方面更有保障。最后，在实际应用场景中，人脸识别技术可以进行多个人脸的分拣、判断及识别， 并发性特点让其在识别速度和范围上具有明显优势。

（中国智能制造网）

材料二 ：

上周公布了 iPhoneX应用脸部识别功能，就在几天前，杭州一肯德基餐厅宣布可以刷脸支付了；农业银行 总行下发通知，要求全国推广人脸识别系统；旅游业界很多领域已经开始试水应用刷脸技术——“刷脸”应 用呈爆发式增长。但不少人也对该技术的安全性提出质疑。新华社《瞭望东方周刊》对此做专题报告，对齐 爱民教授进行专访。

记者：指纹、虹膜、面容甚至基因等个人生物信息被大量搜集存储，目前这些已经被采集的生物信息，其 利用和保护现状如何？我们该用怎样的眼光看待这些问题？

齐教授：指纹、虹膜、面容等生物信息毫无疑问是个人信息的重要组成部分。而不同于地址、电话号码等 由社会生活经验等而形成的其他社会性抽象符号，这些生物信息直接采集于人体，体现个人的生理特性且与唯 一对应。通常正是由于此唯一对应性降低了用户的被“复制”和“替代”的担忧。但在特殊情形下，指纹、 虹膜、面容等此类唯一识别生物信息的收集，将用户个人信息安全推入更大的不确定风险中，一旦为他人非法 使用，造成的个人信息侵权问题、个人信息安全问题、个人生活安全甚至是生命安全都将远远大于其他社会类 个人信息的非法收集、处理和利用。

鉴于此类个人生物信息可直接且唯一识别到个人，从个人信息理论分类角度，其敏感程度远高于一般信 息，甚至可称之为“敏感信息”中的“敏感信息”。鉴于其存在特殊风险，因此在保护层级上要高于“一般信 息”，需要受到特殊关注和保护，但是以上讨论还仅限于学术领域，未列入立法实践的议程。

记者：技术革新改变了人们的习惯，包括生物信息、健康数据、生活习惯等在内的个人信息被国外厂商大 量搜集利用，可能会带来什么样的影响和后果？

齐教授：由于全球化和国际化趋势的加强，个人信息早就突破了地域的局限，成为各国竞争和关注的焦 点。在当今信息时代，谁掌握了信息，谁就掌握了主动权。个人信息跨国传输问题早就超越个人信息保护的层 面，上升到社会安全和国家安全领域。在我国公民个人信息为他国厂商广泛收集的情况下，其除了可以通过大 数据分析和挖掘技术等透视我国公民的消费习惯和购买倾向外，同样可以了解我国整体社会发展状况及未来可 能发生的重大事件，我国国家安全面临极大的安全隐患。2013年出现的斯诺登事件就是一个例证，但这只是 被揭露出的冰山一角，事件已经渐渐淡出人们的视野，但上述安全威胁却并未停止。在生物识别信息相关法律 保护体系还未成熟之前贸然授予个人权限存在风险，尤其是在支付领域，因此较为稳妥的做法是保留个人权限 或者为其设定上限，以免造成不必要的损失。

（《数据人》第732期）

材料三 ：

用户上网产生的位置信息、购物历史、网页浏览痕迹等数据归谁所有？企业利用人工智能大规模收集和分 析这些数据，是否合法？日前中国人民大学举办的“人工智能与未来法治”论坛上，与会者就人工智能背景 下数据财产保护等问题进行了探讨。

“现行《物权法》把物权分为动产和不动产，而数据作为一种新型财产，难以按照此种分类方法进行归 类。”中国人民大学常务副校长、中国民法学研究会会长王利明提到，有观点认为，数据财产权的基本原则是 谁的数据归谁所有，没有任何主体指向的数据是公共资源，但人工智能收集、储存、加工信息的过程中，数据 的占有和转移是无形的，也没有有效的权属证明。如何对数据进行确权并且建构起权利内容和权利转移制度， 这些问题尚未解决，需要立法予以回应。

（财新网）

【小题1】下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是

A．人脸识别技术经历了从快速落地到多领域应用的井喷式发展，说明“刷脸”在人们的日常生活中发挥着 重要的作用。

B．由于在便利性和隐蔽性、安全性和卫生方面以及识别速度和范围上具有明显优势，因此人脸识别能够独得市场认可。

C．指纹、虹膜、面容等生物信息不同于其他社会性抽象符号，它体现个人的生理特性且与唯一对应。

D．个人信息的“唯一对应性”虽然可以避免用户的被“复制”和“替代”的担忧，但在特殊情况下会将用户个人信息安全推人更大的不确定风险中。

【小题2】下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是

A．鉴于个人生物信息存在特殊风险，因此在保护层级上需要受到特殊关注和保护，但此讨论还未列人立法实践的议程。

B．唯一识别生物信息一旦为他人非法使用，带来的损失和危害都将远远大于其他社会类个人信息的非法收集、处理和利用。

C．个人信息被国外厂商大量搜集，对方可以通过大数据分析和挖掘技术等透视我国公民的消费习惯和购买倾向，还可能会给个人、社会和国家的安全带来隐患。

D．中国人民大学常务副校长、中国民法学研究会会长王利明认为数据财产权的基本原则是谁的数据归谁 所有。

【小题3】请结合材料概括利用个人生物信息的利弊，并就个人生物信息在未来能更好地服务于人类社会给出建议。

阅读下面的材料，完成小题。

材料一：

2019年2月19日，“紫禁城上元之夜”正式拉开序幕，这是故宫近百年来举办的第一次“灯会”，也是紫禁城古建筑群首次在晚间较大规模点亮。

公众对本次活动高度关注，不少意犹未尽的游客和未能到达现场的网友不约而同地询问：故宫夜游能否常态化？对此，故宫博物院院长单霁翔回应称：会结合二十四节气等重要时间节点推出夜场活动。可见，夜游故宫常态化已经被提上了日程，这无疑是一 个可喜可贺的消息。这次活动能取得成功绝非偶然，若无近年来文创产业方面的苦心经营和旅游管理方面的思路转变，一场夜游绝不可能如此万众瞩目。

（摘编自《中国青年报》，2019年2月21日）

材料二：

随着人们生活水平的提高及消费观念的转变，旅游成为很多人生活中的重要组成部分，而且人们对旅游的要求已经从“有没有”转向“好不好”，对品质的关注更高。越来越多人会为了看一个展览、听一场音乐会而专门前往某个城市，而缺乏鲜明特点且没有体验性、创意性的“打卡式”旅游则早已不能满足需求。近日，中国青年报社的一 项针对青年人的调查显示，60.5%的受访者体验过文化旅游；很多文化底蕴深厚、文化特色显著的景点备受追捧。

（摘编自《广州日报》，2019年3月29日）

材料三：

2017年，发改委联合多个部门出台了《“十三五”时期文化旅游提升工程实施方案》，《实施方案》鼓励吸纳社会资本参与，推广PPP模式，对没有回报率或回报率极低的公益性、基础性设施建设，发改委统筹安排中央预算内投资。

文化不止于有，更在于知，知之才能内化，内化才能传承。文旅融合可以“让文化活起来，让传承更有趣”，可以让“阳春白雪”般的文化实现更接地气的表达，让人们在轻松的旅游体验中触碰、内省、发扬优秀文化，使文化的生命和精神得以传承。

十九大报告指出：“没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴。”将中华优秀文化融入人民的日常生活和体验中，有利于建立起对中华优秀文化的认同和自信。文旅产业融合，有助于形成文化资源的旅游价值提升机制，实现新旧动能转换，促进旅游业态从观光式到体验式的拓展升级；有助于进一步传承地域文化、民族文化和民俗文化。整体来说，文旅融合既能以旅游传播文明，又能以文化提升旅游品质。

（摘编自《推动文化产业与旅游产业融合发展的思考》）

材料四：

随着旅游者对旅游活动内容的文化性需求不断提高，旅游主题也从单一的观光旅游向更富于知识性的文化旅游转变。但是，由于文化旅游能够带来经济利益，很多城市竞相开展文化旅游，出现了盲目效仿的现象，为文化旅游利益而争夺历史文化发源地的做法也屡见不鲜。挖掘历史文化资源原本无可非议，但是如果让历史文化遗产沦为金钱的附庸，那文化旅游也就无特色可言，更失去了意义。

（摘编自《我国文化旅游开发模式研究》）

【小题1】下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是

A．夜游故宫将成为常态化的活动，这对意犹未尽的游客和未能亲身体验的网友来说，是一个值得庆贺的好消息。

B．中国青年报社的调查显示，大多数受访者体验过文化旅游，文化底蕴深厚且特色显著的景点深受人们的欢迎。

C．人们对旅游的要求发生改变，为看展览、听音乐会而专门前往某个城市的“打卡式”旅游已不能满足其需求。

D．文化旅游，可将中华优秀文化与人民的日常生活和体验融合起来，利于建立起对中华优秀文化的认同和自信。

【小题2】下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是

A．“紫禁城上元之夜”之所以受到社会关注，是因为该活动与人们对旅游从“有没有”转向“好不好”的要求相契合。

B．文旅产业的结合可使“高雅文化”的表达变得喜闻乐见，让文化在拥有、知晓的基础上得到更好的内化和传承。

C．进行文创产业经营和旅游管理思路的转变，可以让文旅融合起到以旅游传播文明、以文化提升旅游品质的作用。

D．城市之间竞相开展文化旅游，挖掘历史文化资源，说明人们已经认识到文化旅游能够让文化更好地融入大众生活。

【小题3】请根据材料中我国文化旅游的现状提出发展建议。