材料一：

一个庞大的“银发市场”正悄然降临。联合国数据显示，2015年全球60岁以上的老年人口还只有9亿；但到了2050年，这个数字将激增至21亿，这意味着每5个人中就有一个人将超过60岁。据美林银行预测，到2050年，全球50岁以上人口的比例将从200年的17.8%增长到33.5%，全球“银发经济”规模将在2020年增加到15万亿美元。美国《财富》杂志指出，生物技术、智能设备、制药和护理服务领域的一系列新产品将重点面向老年消费者。

互联网时代，银发经济越来越“智慧”，成为一大亮点。在美国加州大学旧金山分校的医院里，医疗机器人平均每天要行走185公里，不仅能为医院的病人远送药物和食物，为病人提供干净的床单，还能清理医疗垃圾。在日本，超过7万个家庭护理机器人在家中照顾老年人。此外，能够追踪阿尔茨海默病患者的定位设备、检测老年人摔倒风险的可穿戴设备以及智能家居纷纷涌入市场，在提高老年人生活质量的同时，也为市场带来更多活力。

银发经济也可能成为社会变革的新动力。日本银发经济的高技术、智能化程度已经在全球于领先地位，该国早在2016年就提出要建立“超智能社会”——依托人工智能、物联网和大数据技术，为所有居民提供多样化的产品和服务，以缓解少子老龄化给日本社会带来的挑战。2018年2月，日本政府第三次修订完成的《老龄社会对策大纲》中还提出构建“无龄感工作社会”，指不以年龄进行区分，而是根据个人的意愿与能力选择生活方式，政府有必要通过完善雇用和就业环境来确保老年人获得合适的就业机会。无论是“超智能”还是“无龄感”，如果能够最终得到全面实现，受益的将不仅仅是老年人，而是整个社会。

老年人群体不等于落伍群体，他们不仅需要更多智慧产品，还在呼唤更多智慧的社会管理方式。

（摘编自白阳《银发经济越来越“智慧”》）

材料二：

其实，当下年轻人喜欢的很多消费模式，都可以为老年人所用。外卖订餐服务可以解决独居老人的吃饭问题，网购快递服务可以解决老年人购物不便的问题，网络约车可以解决出行问题。除此之外，智能手机的各类辅助功能，比如手写、语音等，智能家居的各种便捷功能以及家庭智能监控系统等，都能在方便老年人居家生活的同时，也便于子女亲属与之联络。

既然互联网能够方便老年人，那么为什么鲜有老年消费者网上点外卖和购物呢？这是因为，当下许多互联网服务，在设计之初，其目标消费群体就是年轻人，操作模式也是针对年轻人，并非考虑老年人的实际需求。互联网产品及服务的智能化门槛过高，这就是说，老年人需要的智能消费，不是和年轻人一样越智能越好，而是需要“智能+人工”式的服务，智能是为了少跑腿，人工则是补上老年人的短板。

在可以预见的未来，随着老龄化人口比例持续上升，“银发经济”将是新的市场增长点。平台和商家不妨针对老年人的特点和需求，开发相应产品和服务，千万不要因为无人化的噱头，看似节省人力和经营成本，其实反而在老年消费市场上“捡了芝麻丢了西瓜”。

（摘自《“银发经济”需要什么样的智能模式？》）

材料三：

随着全球数字技术更迭，互联网步伐并没有适当地为中老年用户慢下脚步，在整个社会迈向老龄化的同时，互联网的设计更加需要关注老人需求，避免将他们遗弃在科技的洪流中。

通过互联网平台的架构，老年人逐渐拉近与时代的差距，但在互联网方面依然处于相对弱势。老年人通过自己的生活经验和他人传授的经验构建了独特的互联网使用方式，形成了区别于年轻人的互联网文化。因此，打造老年人智能产品时要注重老年人的用户体验，为老年人带来良好的服务体验，促进新技术在养老方面的应用。此外，除了用户体验，更多地关注老年人的需求，以老年人的需求为中心，研发更加适合老年人的智能产品，从而更好地帮助他们体验丰富的网络生活。

（摘编自战钊《老年人上网是种怎样的体验？》）

事情是这样的 佚名

怎么说呢？12月26日，事件经过一天发酵，《惊爆，某超市一黑衣男子在对老人大打出手》牢牢霸占微博热搜榜头条。几张图片看起来是连拍，一男子挥舞手臂，老妇人抱着男人大腿，直到最后一张男子的手打到老人身上，看上去触目惊心。文字解说时间、地点、人物、事件相当详实。

小明日记

今天玩得可开心啦。妈妈带我去欧美新生活玩，小朋友真多。大人坐在游乐场外玩手机，我们玩打枪游戏。我们玩了很长时间。中午吃面条，很好吃，妈妈说下周还带我吃。

下午和妈妈一起买了很多好吃的，超市的人很乱。有一个奶奶躺在地上，大声喊，还哭得很伤心，妈妈不让我看，但我早就看见了，那个奶奶抓住了那个叔叔的脚，叔叔不想让她抓。叔叔一蹦一蹦的，像跳皮筋，可好玩了。

翅市收银员只言片语

周年庆嘛，人多，忙不过来。我看到的时候，大妈已经倒地，那个黑风衣在掰大妈抱他大腿的手。他们吵得很激烈，那男的一直喊“松手”，而且还说脏话。大妈被他拖着走。听不出来两人为什么起的争执。

我为什么不去拉开他们？公司规定：收银员不能离开岗位。而且我们经理和保安很快就赶到，把两人带走了。期间，很多顾客都在旁边看着，各种拍照。

不说了，不说了，今天顾客至少比昨天多一倍。

值班经理答记者问

记者：两人为什么争执？

经理：周年庆，特价区豆油只剩下一桶。那男的要拎走，大妈说是她因为没找到推车，暂时放那儿的，才引发争执。

记者：据我们了解，这件事发生20分钟左右，你们才派人解决，具体原因是什么？

经理：因为这次促销力度很大，顾客太多了，到处都是人，我接到电话从值班室下楼去叫保安，然后再上来，我是一直跑着的。我们要从最里面那个非买出口进入，这又是一大圈。到现场的时候，周围好几圈人，分开人进去，差不多十分钟，绝对没有15分钟。

记者：事后，你们的调查结果是什么？

经理：我们无权调查，这事儿得问公安人员。

记者：那最后问题解决了吗？ 经理：解决了，我们超市各送了他们一桶豆油。今天我们吸取教训，不仅在特价区安排工作人员，而且，将特价商品量提高了2到3倍。

我是监控录像管理员

12月24日早7点，经理打来电话，让我在管业前调整13号至17号摄像头監控位置和范围，并要求我们在25日3：20前，务必把13号至17号摄像头于下午2：00--3：00 的录像整理出来，保存备份，发给宣传部。

25日下午2：00的时候，我就盯着监控。看到一个女的疯狂冲到小王身后，双手抱住他手里的豆油，小王抢过，女子摔倒，后立即抱住小王的大腿，大喊大叫，看不出来喊什么。小王使劲儿挣脱，一只手拎着豆油，一只手一会儿掰她的手，一会儿挥舞着保持平衡。他们从15号監控拉拽到17号监控下面。

2019年无旦，微博热搜再现欧美翅市头条《反转—黑衣男“动手”的真相》，文章链接一个12分钟的视频。官方微博着实火了一把，据统计，2个小时点击超过500万，转发超过20万，评论过万。

周年庆加圣诞节“双息”期间，该广场超市营业额远超沃尔玛、恒客隆等，为答谢新老客厚爱，元旦节日期间将“双惠”活动持续到本月7日。

谈到文学，有人指出，文学不过是一种生产活动。这是有道理的，他说出了在市场经济下文学存在的状况。这类文学我们称之为可以量产的“类型文学”，诸如“侦探小说”“武侠小说”“言情小说”“科幻小说”等。这类小说都有一些吸引读者的手段，例如侦探小说提供智力游戏的快感，武侠小说依托尚武精神描写武功的神话，言情小说则讲述才子佳人和多角关系的故事，科幻小说讲述对未来猜想的科学梦幻等。“类型小说”最早主要通过报刊的连载发展起来，受市场经济的支配，所以只需将一些套路固定下来，把握其中的要素，形成生产流程，就可以迅速而大量地生产。这一类的小说可以在读者中培养接受习惯，形成固定的消费需求。

在网络文学中，“类型文学”发展得更快，出现了奇幻、仙侠、穿越、灵异、二次元等网络小说。由于网络小说的即时性和连载性，以及写作者与阅读者有更多的互动，其形成固定生产程式和消费习惯的速度也更快。不管我们怎么看待这类“类型文学”，它的出现，是市场条件下文学生产的必然产物。类型产生惯例，形成套路，固定要素，以更方便生产，同时，接受者也形成了接受定式和习惯，消费时依类选择。

然而，文学的发展，总是不可避免地在走向类型化与反类型化冲动之间摆动。这种反类型化的内在冲动背后的动力源，就在于对生活细节的敏感，在于表现和传达真情实感。福楼拜的小说《包法利夫人》，如果没有作者真实细致、进入到人心深处的描写，就只是一个情欲泛滥而自取灭亡的类型小说。《安娜·卡列尼娜》在托尔斯泰的笔下，从一个出轨女人最后走投无路自杀的滥俗故事，成为感动世界的杰作，这些都是由于情感溢出了故事本身，作者点石成金，使之成为文学史上的不朽名著。而这种“经典性”文学却具有恒久的艺术魅力。

其实，金庸如果只写武侠之士的盖世神功，其结果也只能生产一般的武侠小说。他的作品价值就在于溢出武侠故事本身而书写了人世间的爱恨情仇。儒勒·凡尔纳的小说虽然被归入科幻类型，但作者对小说中人物的塑造，对他们命运的关心，在小说中所赋予的人性和人情，就使它们溢出了“类型文学”的范畴。有了这种“真情”，它们就具有了文学性，具有了艺术性，才能溢出“类型”。

所以，文学艺术重要的还是要传情达意。托尔斯泰说，作家在创作时，要“在自己心里唤起曾经一度体验的感情”，然后“用动作、线条、色彩、声音以及言词所表达的形象来传达这种感情，使别人也能体验到这同样的感情”，他得出结论，“这就是艺术活动”。理论家会围绕接受者能否获得同样的情感而展开争论。其实，这并不重要，重要的是传情本身。作家心中要有理想的读者，将情感诉诸文字，向这些理想的读者倾诉，而接受者以自己的方式，与作者进行沟通，分享这一份情感。作家用自己敏感的心体察世界，将“一个一个具体的人”的真实感受写出来，传达到读者的眼中心中。这时，作者就不是传递一种知识，而是传递一份体温；他写出的作品，就是有温度的作品。

（选自《光明日报》2019年05月15日，有改动）

诸子之学，兴起于先秦，当时一大批富有创见的思想家喷涌而出，蔚为思想史之奇观。在狭义上，诸子之学与先秦时代相联系；在广义上，诸子之学则不限于先秦而绵延于此后中国思想发展的整个过程，这一过程至今仍没有终结。

诸子之学的内在品格是历史的承继性以及思想的创造性和突破性。“新子学”，即新时代的诸子之学，也应有同样的品格。这可以从“照着讲”和“接着讲”两个方面来理解。一般而言，“照着讲”主要是从历史角度对以往经典作具体的实证性研究，诸如训诂、校勘、文献编纂，等等。这方面的研究涉及对以往思想的回顾、反思，既应把握历史上的思想家实际说了些什么，也应总结其中具有创造性和生命力的内容，从而为今天的思考提供重要的思想资源。

与“照着讲”相关的是“接着讲”，从思想的发展与诸子之学的关联看，“接着讲”接近诸子之学所具有的思想突破性的内在品格，它意味着延续诸子注重思想创造的传统，以近代以来中西思想的互动为背景，“接着讲”无法回避中西思想之间的关系。在中西之学已相遇的背景下，“接着讲”同时展开为中西之学的交融，从更深的层次看，这种交融具体展开为世界文化的建构与发展过程。中国思想传统与西方思想传统都构成了世界文化的重要资源，而世界文化的发展，则以二者的互动为其重要前提。这一意义上的“新子学”，同时表现为世界文化发展过程中创造性的思想系统。相对于传统的诸子之学，“新子学”无疑获得了新的内涵与新的形态。

“照着讲”和“接着讲”二者无法分离。从逻辑上说，任何新思想的形成，都不能从“无”开始，它总是基于既有的思想演进过程，并需要对既有思想范围进行反思批判。“照着讲”的意义，在于梳理以往的思想发展过程，打开前人思想的丰富内容，由此为后继的思想提供理论之源。在此意义上，“照着讲”是“接着讲”的出发点。然而，仅仅停留在“照着讲”，思想便容易止于过去。难以继续前行，可能无助于思想的创新。就此而言，在“照着讲”之后，需要继之以“接着讲”。“接着讲”的基本精神，是突破以往思想或推进以往思想，而新的思想系统的形成，则是其逻辑结果。进而言之，从现实的过程看，“照着讲”与“接着讲”总是相互渗入：“照着讲”包含对以往思想的逻辑重构与理论阐释，这种重构与阐释已内含“接着讲”；“接着讲”基于已有的思想发展，也相应地内含“照着讲”。“新子学”应追求“照着讲”与“接着讲”的统一。

（摘编自杨国荣《历史视域中的诸子学》）