某地区用含较多Ca²⁺、Mg²⁺的天然水按照下列步骤制取蒸馏水。请回答下列问题。步骤：天然水→①沉降→②过滤→③曝气→④离子交换→⑤消毒→纯净水
（1）该地区的天然水属于___________________（“硬水”或“软水”）。
（2）在第①步中需要加入凝聚剂，常用的凝聚剂可以是______________________。
（3）经过第④步离子交换后要经过杀菌消毒才能直接饮用。常用的消毒方式有_______。
（4）若采用药剂法软化天然水，可以向其中加入碳酸钠，发生反应的离子反应方程式是____________________，如果是暂时硬度，可用加热的方法除去，请写出发生的化学反应方程式_____________________________________________（写出一个即可）。