（题文）某山区饮用的水常是河水，由于河水中常含有泥沙等固体小颗粒和细菌等杂质。用次氯酸（HClO）杀死细菌，将漂白粉（主要成分是Ca(ClO)₂）溶于水可生成可溶性氯化钙和次氯酸。下列是某户居民在饮用水之前对河水的处理步骤：
河水→A(明矾)→B(沉淀)→C（过滤）→D(活性炭)→E(漂白粉)→净水   
（1）可以除去固体小颗粒的步骤是________（填编号）；A步中加明矾的作用是________，
C步中玻璃棒的作用是________， 经过上述净水步骤________（填“能”或“不能”）使硬水软化。   
（2）能够消毒杀菌的步骤为 ________（填编号）；加漂白粉杀菌发生的是________（填“物理”或“化学”）变化。   
（3）该户居民得到的净水是纯净物，还是混合物________， 其原因是________    
（4）小明对一杯浑浊的水进行过滤后发现滤液仍然是浑浊的，造成过滤失败的可能原因有哪些？（任写两点）________