某自来水厂净水过程如下

（1）炭滤池中常用煤粉替代活性炭，这说明煤粉具有的性质是______。
（2）自来水生产过程中，使用的净水方法除（1）中涉及到的还有______（填序号）。
a．沉淀   b．过滤   c．煮沸   d．蒸馏   e．杀菌消毒
（3）吸水井中通入的氯气和氨气可生成氯胺。氯胺可缓慢释放出具有消毒作用的物质。这步操作的目的是______（填序号）。
a.对天然水消毒   b．对生产过程中的水消毒   c．对输往用户的水消毒
（4）用________区分硬水、软水；生活中通过______降低水的硬度。
（5）过滤后滤液仍浑浊原因_____________。