小刚收集到一瓶浑浊的河水，他要模拟 自来水厂净化水的过程，最终制得蒸馏。实验过程如图所示。回答下列问题：

（1）操作①的名称是_________经过操作①所得溶液C仍浑浊，原因可能是_____（写 一种即可）
（2）经过操作②后，液体由有色变为无色，所以此过程加入了_____，利用了该物质的_____（填“物理性质”或 “化学性质”） 。
（3）小刚取少量液体D于试管中，加入少量肥皂水，振荡，发现有少量泡沫和大量浮渣产生，说明液体D是_______操作③的名称是________，生活中还可用_____的方法降低水的硬度。