（1）砷及其化合物有毒，如砒霜（As₂O₃）有剧毒，环境监测和法医学分析砒霜中毒的反应原理：As₂O₃+6Zn+12HCl=6ZnCl₂+2AsH₃↑+3H₂O。
①反应中还原剂是______________，（用化学式回答）若参加反应Zn的质量为19.5g，则生成的气体在标准状况下的体积为_________L。
②用双线桥法标出上述反应中电子转移的方向和数目____________。
（2）某同学用含少量硫酸铁的硫酸钠固体，制取芒硝（Na₂SO₄·10H₂O），操作流程图如下所示，请回答下列问题：

①操作III所需的玻璃仪器有__________。操作V的步骤依次是______（用编号填入）
a.过滤   b.冷却、结晶 c.蒸发浓缩 d.蒸发至接近蒸干  
②试剂A为_______；试剂B为______，实验中加入适量试剂B的实验方法为_____________。