日常交往中，恰当得体的表达很重要。某日，一位老人在银行取款，因忘记密码，连续几次输入错误。按规定，如果再次错误，账户会被锁定。于是工作人员提醒他：“想好再输，你

题干

日常交往中，恰当得体的表达很重要。某日，一位老人在银行取款，因忘记密码，连续几次输入错误。按规定，如果再次错误，账户会被锁定。于是工作人员提醒他：“想好再输，你快差不多了。”老人听后非常生气。下列对工作人员话语的分析，不正确的是（）

A．说话不礼貌，对长辈应该称呼“您”。

B．用词不恰当，“输”引起不好的联想。

C．说话欠考虑，“快差不多了”有歧义。

D．语气较生硬，未顾及老人当时的心情。

上一题下一题 0.64难度选择题更新时间:2017-02-19 04:28:20

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