阅读材料，按要求回答问题。
材料一　当下“文创产品”已成为不断升温的一个热门词汇，全国各大博物馆也纷纷投身其中，然而要打造富有特色的文创产品并非易事，产品雷同现象比比皆是。某博物馆馆长就这一问题谈了看法：“我们馆里历来有文创产品，书画系列、瓷器系列、钟表系列……种类也不少，但80%和各大博物馆趋同。游客并不青睐。我们再也不能让顾客花钱买一块毫无意义的石块，哪怕它雕刻得再精美，如果后面没有故事、内涵，它终究只是一块石头。”
材料二　故宫博物院致力于文创产品设计，2017年故宫文创部线下收入近1亿元，线上淘宝网店收入近5000万，2017年文创产品总销售收入为1亿4千万元左右。截至2017年底，故宫博物院的文创产品共有9170种，为故宫带来10亿元左右收入。其中，朕知道了”胶带、“朝珠”耳机、“朕亦甚想你”折扇、“清明上河图”餐垫、“万寿无疆”围裙、“朕就是这样的汉子”汗衫等等系列文化创意产品，既有趣实用又充满故宫元素。

(1)从上述两则材料中可以看到，在“文创产品”领域的博物馆面对的困境是什么？解决的方法是什么？
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(2)下图是故宫博物馆的文创产品——“朝珠”耳机，请结合产品设计特点和用途向大家介绍该产品。
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