某炊具日杂商店在为消费者计某修理煤气灶开关时，因没有修好发生口角，激烈争执过后，虽然退回修理费，但该店员工服务态度恶劣，辱骂计某，并拒绝向其道歉。该店员工的行为（    ）

A：是不道德行为

B：是违法行为

C：侵犯了消费者的人格尊严权

D：侵犯了消费者的自主选择权