请回答下列问题：
公园里有甲、乙两组游客正在做团体游戏，两组游客的年龄如下：（单位：岁）
甲组：13，13，14，15，15，15，15，16，17，17；
乙组：3，4，4，5，5，6，6，6，54，57．
我们很想了解一下甲、乙两组游客的年龄特征，请你运用“数据的代表”的有关知识对甲、乙两组数据进行分析，帮我们解决这个问题．
计算（﹣12）÷4的结果是（ ）
“蜂窝煤”比煤球更有利于煤的完全燃烧、提高燃烧效率，这主要是因为（ ）
