告别了小学，我们迎来了崭新的起点。在中学里，我们面对的一切都是新的，新老师、新同学、新环境，但从“新起点”这个角度来说，我们面对的新起点主要是指（ ）
A：我们面对的新环境
B：我们自身成长的新起点
C：我们身体发育的新起点
D：我们面对的新友谊
某中学学生李某每天上学都要经过一个十字路口，但是该十字路口由于没有设置红绿灯和交通护栏，常常发生交通事故。为此，2016年6月，他找到人大代表反映情况，在人大代表的督促下，有关部门立即行动，设置了红绿灯和交通护栏，使这条“要命路”变成了安全道。这（ ）
①是通过信访制度反映问题
②是通过人大代表联系群众制度反映问题
③有利于改进国家机关工作人员的工作
④是实现人民当家做主最有效的途径
