读我国某类自然灾害出现频次图,完成下列问题。
公民本人的合法权益受到侵害时,可以寻求政府帮助。我国政府为公民求助或投诉提供了多种途径,包括( )
①行政裁决制度②人大代表联系制度 ③开设热线电话④设立信访部门