题干
马加爵、药家鑫、林森浩从我们的记忆里还没有隐去，近期又频频出现因同学间矛盾引起的校园杀人事件，令人痛心。为避免类似悲剧发生，我们应该（ ）
①用理智来引导情绪，克制住冲动 ②捍卫自己的尊严，绝不让步
③将矛盾做到大事化小、小事化无 ④采取多种方式积极沟通、协商、解决
A：①②③
B：①③④
C：②③④
D：①②④
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B
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