题干

在商品和服务市场上,“顾客是上帝”成为许多经营者的理念。对此你认为正确的是(   )

A:“顾客是上帝”就是顾客的人格比经营者的人格高尚,经营者应尊重顾客

B:“顾客是上帝”体现的是对顾客的礼遇,经营者与顾客在人格上是平等的

C:“顾客是上帝”是说经营者不能违背顾客的意愿,顾客怎么说都是对的

D:“顾客是上帝”是说顾客在市场上具有决定权,经营者只能听顾客的

上一题 下一题 0.0难度 选择题 更新时间:2011-04-14 04:52:34

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B