政府是与我们公民联系最密切的国家机关。我们遇到困难，可以求助于政府，下列选
项属于为公民求助或投诉提供的法律途径是

A：开设热线电话

B：设立信访部门

C：发展电子政务

D：建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度