建立良好的师生关系是取得良好教学质量的首要条件，师生交往是学校中最基本、最重要的人际交往，建立良好的师生关系就应该（   ）
①走进老师，了解老师                                                               ②尊重老师，理解老师
③缩短与老师的距离，学会与老师沟通交流                           ④巧妙处理老师的失误，学会恰当处理与老师的矛盾

简除烦苛，禁察非法。某地实行“互联网十政务服务”，采取“一表申请，一窗受理，并联审批，一份证照”的流程，大幅度缩短企业办证时限。从价值观角度看，这一改革启示我们（    ）

①要以人民群众的利益作为最高价值标准

②要以实践作为改革创新成败的唯一检验标准

③要完善社会管理要以方式创新、激发活力为遵循

④要遵循社会发展的客观规律