在一次考试中，考生有2万多名，如果为了得到这些考生的数学成绩的平均水平，若将他们的成绩全部相加再除以考生的总数，那将是十分麻烦的，那么怎样才能了解这些考生的数学，平均成绩呢？
通常，在考生很多的情况下，我们是从中抽取部分考生（比如500名）的成绩，用他们的平均成绩去估计所有考生的平均成绩．在上述文字表述中，提到了调查的两种方式是____和____；反映了用样本估计总体的数学思想．其中，总体是____，样本是____，请用较简洁的语言，举一个在实际生活中，运用同种思想解决问题的例子，写在下面：____．
