为确定某种未知液体的“身份”，物理老师把这个任务交给了小明的实验小组，他们利用天平和量筒进行了多次测量。某次的操作如下：

        ①                      ②

下列各组词语中书写全都正确的一项是（    ）

材料一：科技是企业竞争力的根本来源。我国的发明专利只有日本和美国的30%，韩国的1/4。与此相对应的是全国15岁以上的人口中，文盲、半文盲有1．8亿，是世界上文盲最多的国家，大专以上人口占总人口的比例不到4%。

材料二：长期以来我国的社会保障制度是一种“低工资、高福利”，由政府和企业“包”社会福利制度。但是，进入90年代中期以来，社会保障体制进入改革阶段，广大农村居民得不到社会保障，消费需求明显不足。此外，我国信用制度不完善导致许多重复贷款现象发生，危害国家经济安全。法律援助制度不健全，导致弱势群体得不到法律帮助……

阅读材料，回答问题：

Say “I’m sorry.” When you       a mistake.

《悟沙》一文作者的情感变化过程是____。