A:①④
B:②③
C:③④
D:①②
①讲究文明礼貌反映了一个人的教养
②讲究文明礼貌有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系
③讲究文明礼貌,养成礼貌待人的习惯,对一个人的成长与发展有重大影响
④文明礼貌首先反映在语言上,打招呼是与陌生人交往的第一步
描写苏联社会主义新人成长过程的小说《钢铁是怎样炼成的》其作者是:( )