The customer wrote a ____ (投诉) letter to the manager.
如图，有A、B两艘船在大海中航行，B船在A船的正东方向，且两船保持20海里的距离，某一时刻这两艘船同时测得在A的东北方向，B的北偏东15°方向有另一艘船C，那么此时船C与船B的距离是____海里．（结果保留根号）
公民享有许多权利，其中最基本、最重要的权利是（ ）
