没有沟通，世界将成为一片荒凉的沙漠。人际交往是每个人的必修课，良好的人际关系是每个人的向往。人们置身在改革开放和市场经济的大潮中，每天都不可避免地与他人交往。一位著名的心理学家说：一个人成功的因素85%来自社交和处世。但是在实际生活中，很多人因为不能和他人和谐相处而苦恼，总在理怨“别人不好”，孰不知人际关系的钥匙就在自己手中。
阅读材料，结合所学知识回答：我们应该怎样建立良好的人际关系？
①做到平等待人，尊重他人，宽容待人，理解他人，关心他人，互相帮助，勇于负责，善于合作；②做到语言文明，行为文明，学会表达，学会倾听。
