题干
一场降雪过后，小华发现自家汽车的车门被冻住打不开了，小华分析这是因为降雪先后在汽车上发生了 ____和 ____两种物态变化，于是爸爸用毛巾沾上热水慢慢将车门上的冰熔化开，这是利用 ____的方式增加了车门上冰的内能的，然后爸爸又在车门的边缘涂上酒精，防止车门再次冻上，这是因为酒精具有 ____的特性．
答案(点此获取答案解析）
熔化,凝固,热传递,凝固点低
