题干
小颖是学校“青春风铃”的节目播音员。今天她收到七年级（2）班小雯的听众来信，小雯在信中说她喜欢上网，查找资料，偶尔也和网友聊聊天。妈妈知道后，严令她不准上网……她很苦恼。
如果你是小颖，在节目中你如何回答？（至少答出三点）
答案(点此获取答案解析）
在节目中，我的回答是：不要着急，也不要难过，事情总是能解决的；一地要要冷静下来，心平气和地和妈妈商量，商量就是沟通的过程，通过商量，弄清与妈妈的分歧所在；告诉妈妈上网的有利方面，并承诺不再上网聊天；这样，看似冲突的事情就有了回旋的余地，沟通得好，你就能得到妈妈的理解，甚至改变妈妈的主意使自己如愿以偿。（言之有理即可）
