（1）、要准确说出病人（火灾、盗窃）所在地的地址。（2）、要准备提前接车。（3）、要简要说明病人（火灾、盗窃）的情况，并与报警中心保持联系，以便有关单位及时准确地处理。（4）、注意平时不能随便乱打。