2015年10月，交通部首次公开承认网络约租车是现代信息技术在出租车行业的创新运用。此前，交通运输部赴十几个不同类型城市深入系统调研，召开了三十余次不同范围的座谈会和专题会议，广泛听取各方意见和建议。公民能够依法有序通过多种方式和渠道直接参与其中，包括（ ）
①专家咨询制度 ②社情民意反映制度和信访举报制度
③社会听证制度 ④通过民主选举，选出代表参与决策
