某公交车售票员在车厢里俯身捡起一个被丢弃的塑料瓶后说:“谁这么缺德，也不体谅我们打扫人员的辛苦。”然后，顺手将塑料瓶扔到车外。上述材料给我们的启示是（ ）
①售票员具有较强的社会公德意识 ②在社会生活中，我们应做到“己所不欲，勿施于人”
③不能以牺牲公共或他人的利益为代价来谋求自身利益 ④当我们已经意识到需要理解、体谅的时候，更应该设身处地地理解、体谅他人
