十年磨一剑，各种荣誉加身，长了不少见识，但有些东西从未改变。焦文玉天生倔强的性格，还有农村姑娘的羞涩，依然“顽固”地存在。全国人大代表的身份，反而让她平添了几分约束。“很多群众不知道我们是代表，但我们知道谁是群众，到哪里能找到群众”。曾经是下岗职工的焦文玉，给自己做了一个定位——为弱势群体代言。她还琢磨出一句话——走到身边，为您代言。2016年3月，十二届全国人大四次会议上，焦文玉提交的“关于加大养老服务业支持力度的建议”得到民政部的积极回复。她经过调研形成的“关于给予企业吸纳困难弱势群体政策扶持的建议”，也已引起相关部委的响应。
结合材料，运用政治生活知识，说明焦文玉作为人大代表是如何履行职责的。
