题干

2016年1月21日上午,某航空公司从上海飞往北京的某次航班,超售票导致40多名旅客不能登机。乘客与该航空公司值班经理交涉时,该公司以赔偿200元为条件,要求乘客签署放弃追诉声明。该事件被曝光后,遭到社会舆论的一致谴责。这启示我们(     )

①超售机票违背诚信原则、丧失了企业信誉 

②要求乘客放弃追诉侵害了消费者合法权益

③企业应该加强内部的管理,提升服务质量 

④政府要加强对利益驱动下的不法行为的监督

A:①②

B:③④

C:①③

D:②④

上一题 下一题 0.0难度 选择题 更新时间:2018-03-28 01:51:45

答案(点此获取答案解析)

B