题干
材料一：网购位居消费者投诉的第一位。相关部门虽然推出实名制和提高银行支付安全等措施，但是消费者在网购中依然遇到“图物不符”、“缺斤短两”和“售后难”等问题。
材料二：网购过程中存在不好现象。有人追求时尚，只要流行一定要买；有人借钱网购，相互攀比；有人不切实际，讲究名牌；有人网购成瘾，毫无节制。
材料一：网购位居消费者投诉的第一位。相关部门虽然推出实名制和提高银行支付安全等措施，但是消费者在网购中依然遇到“图物不符”、“缺斤短两”和“售后难”等问题。
材料二：网购过程中存在不好现象。有人追求时尚，只要流行一定要买；有人借钱网购，相互攀比；有人不切实际，讲究名牌；有人网购成瘾，毫无节制。
