13．“12315”是全国工商行政管理机关依托12315电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。这体现了（   ）
①政府求真务实的工作作风           ②政府为群众求助或投诉提供了有效途径 
③政府从群众中来到群众中去的工作方法  ④政府为人民服务的工作态度_K^S*5U.C 

A：①②

B：③④

C：②

D：①②③④